Reformulando a preparação: capacitando a Geração Z para o futuro do trabalho e dos riscos

Pense no início da sua carreira – seu primeiro emprego, seu primeiro chefe, seu primeiro grande erro.
Você já se sentiu incompreendido? Você já olhou para a geração anterior à sua e pensou:“Eles simplesmente não entendem”?

Todas as gerações enfrentaram essa desconexão.
Dos adolescentes fãs de Elvis dos anos 50 aos idealistas dos anos 60, passando pelos yuppies ambiciosos dos anos 80 e pela chamada geração Y “mimada” – cada uma delas foi rotulada, muitas vezes injustamente. Hoje, a Geração Z não é exceção.

Mas esses rótulos não contam toda a história. Na verdade, eles geralmente dizem mais sobre nosso desconforto com a mudança do que sobre as capacidades da próxima geração.

Na Sedgwick, sabemos que é hora de mudar a narrativa — e a abordagem de liderança — para entender melhor e capacitar a Geração Z à medida que ela entra no mercado de trabalho e no mundo em evolução dos riscos.

Um tipo diferente de preparação

Nascida entre o final da década de 1990 e o início da década de 2010, a Geração Z cresceu em um mundo marcado por mudanças rápidas, transformação digital e complexidade global. Eles trazem consigo:

• Agilidade e adaptabilidade
• Fluência digital
• Um forte senso de propósito e valores
• Um profundo compromisso com a inclusão e o bem-estar

Eles não querem apenas um emprego – eles querem causar impacto. Eles perguntam “por quê” antes de agir. Eles esperam transparência, acesso e autenticidade. Isso não é resistência. É prontidão – apenas de uma nova forma.

O que o panorama de riscos exige

O mundo dos riscos está evoluindo mais rápido do que nunca. De ameaças cibernéticas e mudanças climáticas a desinformação e ética da IA, os desafios atuais exigem um novo tipo de pensamento – rápido, flexível e profundamente humano.

A Geração Z está especialmente preparada para esse ambiente. Sua facilidade em lidar com ambiguidades, consciência global e instinto para padrões digitais tornam-na uma contribuição inestimável para a gestão de riscos moderna. Por exemplo, talvez não haja melhor colega para identificar um risco à marca nas redes sociais do que um membro da equipe da Geração Z.

Como podemos liderar de maneira diferente

Para liberar todo o potencial da Geração Z, precisamos evoluir nossa forma de liderança. Aqui estão cinco mudanças importantes a serem adotadas:

1. De dizer a perguntar

A liderança baseada em comando e controle está fora de moda. Coaching, curiosidade e colaboração estão em alta. O importante é criar espaço para o diálogo e capacitar a Geração Z a contribuir com ideias e soluções.

2. Do silêncio ao feedback contínuo

“Nenhuma notícia é uma boa notícia” já não se aplica. A Geração Z prospera com feedback regular e significativo – e também está ansiosa por o dar.

3. De “sempre foi assim” para “vamos repensar isso”

Incentive perguntas, desafie suposições e celebre a inovação. A sabedoria tradicional ainda é importante, mas traduza-a em relevância, não em rigidez.

4. Do desenvolvimento baseado apenas em habilidades para o desenvolvimento orientado por valores

As habilidades técnicas são essenciais, mas a empatia, a inclusão e o propósito também o são. Precisamos ajudar a Geração Z a crescer como profissionais e como pessoas.

5. Das hierarquias ao acesso

Elimine os silos e amplie o acesso à liderança, orientação e experiências multifuncionais. A Geração Z quer ter uma visão geral – e precisamos garantir que eles possam ter isso.

Aperfeiçoamento profissional para o futuro

Para preparar a Geração Z para a liderança em riscos e além, na Sedgwick estamos focados em:

• Oferecendo desafios do mundo realcom orientação e apoio
• Ensinar o pensamento estratégicopor meio de histórias e simulações
• Treinamento cruzado entre equipespara desenvolver o pensamento sistêmico
• Criando soluções em conjuntopara promover o senso de propriedade e o envolvimento

Um apelo à ação para os líderes

Em vez de tentar refazer a próxima geração à nossa imagem, vamos ajudá-los a crescer por conta própria – com as ferramentas, a confiança e o espaço para liderar de maneira autêntica.

Porque o futuro do nosso setor – e o futuro do risco – depende de quão bem capacitamos a próxima geração hoje.

Na Sedgwick, estamos comprometidos em liderar com empatia, desenvolver talentos com intencionalidade e moldar um futuro onde todas as gerações possam prosperar – juntas.