Reformulando a preparação: capacitando a Geração Z para o futuro do trabalho e dos riscos

Pense no início da sua carreira – o seu primeiro emprego, o seu primeiro chefe, o seu primeiro grande erro.
Alguma vez se sentiu incompreendido? Alguma vez olhou para a geração anterior à sua e pensou:«Eles simplesmente não entendem»?

Todas as gerações enfrentaram essa desconexão.
Dos adolescentes apaixonados por Elvis na década de 1950 aos idealistas dos anos 60, passando pelos yuppies ambiciosos dos anos 80 e pela chamada geração Y «mimada» — cada uma delas foi rotulada, muitas vezes injustamente. Hoje, a Geração Z não é exceção.

Mas esses rótulos não contam toda a história. Na verdade, eles costumam dizer mais sobre o nosso desconforto com a mudança do que sobre as capacidades da próxima geração.

Na Sedgwick, sabemos que é hora de mudar a narrativa — e a abordagem de liderança — para entender melhor e capacitar a Geração Z à medida que ela entra no mercado de trabalho e no mundo em evolução dos riscos.

Um tipo diferente de preparação

Nascida entre o final da década de 1990 e o início da década de 2010, a Geração Z cresceu num mundo marcado por mudanças rápidas, transformação digital e complexidade global. Eles trazem consigo:

• Agilidade e adaptabilidade
• Fluência digital
• Um forte sentido de propósito e valores
• Um profundo compromisso com a inclusão e o bem-estar

Eles não querem apenas um emprego – eles querem causar impacto. Eles perguntam «porquê» antes de agir. Eles esperam transparência, acesso e autenticidade. Isso não é resistência. É preparação – apenas numa nova forma.

O que o panorama de riscos exige

O mundo dos riscos está a evoluir mais rapidamente do que nunca. Desde ameaças cibernéticas e alterações climáticas até desinformação e ética da IA, os desafios atuais exigem um novo tipo de pensamento – rápido, flexível e profundamente humano.

A Geração Z está especialmente preparada para este ambiente. A sua facilidade em lidar com ambiguidades, consciência global e instinto para padrões digitais tornam-na uma contribuição inestimável para a gestão de riscos moderna. Por exemplo, talvez não haja melhor colega para identificar um risco para a marca nas redes sociais do que um membro da equipa da Geração Z.

Como podemos liderar de forma diferente

Para libertar todo o potencial da Geração Z, precisamos evoluir a nossa forma de liderar. Aqui estão cinco mudanças fundamentais a adotar:

1. De dizer a perguntar

A liderança baseada em comando e controlo está fora de moda. Coaching, curiosidade e colaboração estão em alta. O importante é criar espaço para o diálogo e capacitar a Geração Z para contribuir com ideias e soluções.

2. Do silêncio ao feedback contínuo

«Nenhuma notícia é uma boa notícia» já não se aplica. A Geração Z prospera com feedback regular e significativo – e também está ansiosa por dar esse feedback.

3. De «sempre foi assim» para «vamos repensar isso»

Incentive perguntas, desafie suposições e celebre a inovação. A sabedoria tradicional ainda é importante, mas traduza-a em relevância, não em rigidez.

4. Do desenvolvimento baseado apenas em competências para o desenvolvimento orientado por valores

As competências técnicas são essenciais, mas a empatia, a inclusão e o propósito também o são. Precisamos ajudar a Geração Z a crescer como profissionais e como pessoas.

5. Das hierarquias ao acesso

Quebre barreiras e amplie o acesso à liderança, orientação e experiências multifuncionais. A Geração Z quer ter uma visão geral – e precisamos garantir que eles possam ter isso.

Aperfeiçoamento profissional para o futuro

Para preparar a Geração Z para a liderança em riscos e além, na Sedgwick estamos focados em:

• Oferecendo desafios do mundo realcom orientação e apoio
• Ensinar o pensamento de cenáriosatravés de histórias e simulações
• Formação cruzada entre equipaspara desenvolver o pensamento sistémico
• Criar soluções em conjuntopara promover a apropriação e o envolvimento

Um apelo à ação para os líderes

Em vez de tentar refazer a próxima geração à nossa imagem, vamos ajudá-los a crescer por conta própria – com as ferramentas, a confiança e o espaço para liderar de forma autêntica.

Porque o futuro da nossa indústria – e o futuro do risco – depende de quão bem capacitamos a próxima geração hoje.

Na Sedgwick, estamos empenhados em liderar com empatia, desenvolver talentos com intenção e moldar um futuro onde todas as gerações possam prosperar – juntas.