Fraude met dakbedekking: Laat je niet vastnagelen

Door Jason Keen, AIC, MBA, uitvoerend algemeen schade-expert

Laten we eerlijk zijn: het vervangen van een bedrijfsdak kan duur zijn, en net als bij andere zaken in het leven zullen er mensen zijn die hiervan willen profiteren.

Na een recente storm kan een aannemer een versleten dak in de directe omgeving zien als een potentiële bron van inkomsten. Een ervaren schade-expert met ervaring op het gebied van stormen kan helpen bij het identificeren van rode vlaggen met betrekking tot een mogelijk misleidende en frauduleuze claim voor dakbedekking.

Waarschuwingssignalen om op te letten:

• Claims voor verzonnen schade.
• Sterk opgeblazen of opzettelijk verkeerd geïdentificeerde schadeclaims.
• Datum van claims wegens onjuiste voorstelling van zaken.
• Frauduleuze facturen of claims op basis van verliesdocumentatie.

Door een inspectie ter plaatse kunnen schade-experts een professioneel oordeel geven over de oorzaak van de schade, een weloverwogen schatting maken van de kosten voor reparatie of vervanging en bepalen ofde schadeonder de polisvoorwaardenvalt. Hierbij wordt ook gekeken of er mogelijk sprake is van frauduleuze claims.

Opzettelijk veroorzaakte schade

In het geval van vermeende hagelschade wordt een rode vlag gehesen wanneer uit onderzoek van het dak blijkt dat alle schade dezelfde omvang heeft en binnen bepaalde patronen voorkomt. Dergelijke schade is over het algemeen geconcentreerd in gemakkelijk toegankelijke delen van het dak en niet rond de gevaarlijkere randen. Bij nadere inspectie kunnen geplette korrels, gereedschapssporen of onregelmatige perforaties zichtbaar worden. Andere aanwijzingen zijn onder meer het ontbreken van zichtbare bijkomende schade en intacte dakgoten. Bovendien kan het zijn datweersonderzoeken -gegevens geen hagelbuien in het gebied ondersteunen.

Opzettelijk verkeerd geïdentificeerde schade

Een andere rode vlag wordt gehesen wanneer dezelfde aannemers actief zijn in gebieden waar nog nooit eerder claims zijn gemeld. Een deurverkoper kan ongevraagde aanbiedingen voor 'gratis dakbedekking' doen. Er rijzen ook vragen wanneer schade-experts oude of niet meer verkrijgbare dakbedekkingsproducten met bekende problemen aantreffen.

Datum van onjuiste voorstelling van het verlies

Schaderegelaars moeten ook de datum van het schadegeval noteren om de juiste verzekeraar, polis en eigen risico te bepalen. Er zijn gevallen bekend waarin een aannemer een datumvoor de stormheeft gekozen die overeenkomt met een gunstiger eigen risico. Dit kan een aanzienlijk effect hebben op de bedragen die zowel de verzekerde als de verzekeringsmaatschappij verschuldigd zijn. In andere gevallen kan een datum van het schadegeval verkeerd worden weergegeven om een dubbele claim in te dienen wanneer er al geld is uitgekeerd onder een andere polis.

Frauduleuze facturen

Het is ook van cruciaal belang om rekening te houden met gevallen waarin een aannemer een factuur indient voor werk dat hij niet heeft uitgevoerd. Als er discrepanties in de kosten optreden, kunnen schade-experts een gespecificeerde factuur opvragen om er zeker van te zijn dat de facturen een getrouw beeld geven van het uitgevoerde werk.

De rol van de schade-expert is van cruciaal belang voor het verstrekken van informatie en beoordelingen die beslissingen mogelijk maken en de volgende stappen bepalen, zodat reparaties of vervangingen kunnen worden geregeld. De behoeften van onze klanten staan voorop in dit proces. In die zeldzame gevallen waarin dubbelzinnige actoren ten tonele verschijnen, werken we eraan om begeleiding en gemoedsrust te bieden om de belangen van de klant te beschermen.

Neem voor meer informatie over schadeclaims met betrekking tot dakbedekking ofschadeafwikkelingsdiensten contact op met[email protected].