Penipuan atap: Jangan sampai terjebak

Oleh Jason Keen, AIC, MBA, Penyesuai Umum Eksekutif

Mari kita akui – mengganti atap komersial bisa sangat mahal; dan seperti halnya dalam situasi lain dalam hidup, akan ada orang yang mencoba memanfaatkan situasi tersebut.

Setelah badai baru-baru ini, seorang kontraktor mungkin melihat atap yang rusak di dekatnya sebagai potensi sumber pendapatan. Seorang penilai kerugian berpengalaman dengan pengalaman dalam menangani badai dapat membantu mengidentifikasi tanda-tanda peringatan terkait klaim atap yang berpotensi salah arah dan penipuan.

Tanda-tanda peringatan yang perlu diwaspadai:

• Klaim kerusakan yang disengaja.
• Klaim kerusakan yang secara berlebihan dibesar-besarkan atau disengaja diidentifikasi secara salah.
• Tanggal klaim atas penyajian informasi yang tidak benar mengenai kerugian.
• Pengajuan klaim atas faktur palsu atau dokumen kerugian.

Inspeksi di lokasi memungkinkan penilai kerugian untuk memberikan pendapat profesional mengenai asal-usul dan penyebab kerusakan, perkiraan biaya yang akurat untuk perbaikan atau penggantian, serta penentuancakupan asuransiberdasarkan syarat dan ketentuan polis. Hal ini termasuk identifikasi aktivitas klaim yang berpotensi penipuan.

Kerusakan yang disengaja

Dalam kasus dugaan kerusakan akibat badai es, bendera merah dikibarkan ketika pemeriksaan atap menunjukkan bahwa semua kerusakan memiliki ukuran yang konsisten dan muncul dalam pola penempatan yang terdefinisi. Kerusakan semacam ini umumnya terkonsentrasi di area atap yang mudah diakses daripada di sekitar tepi yang lebih berbahaya. Pemeriksaan lebih dekat mungkin menunjukkan butiran yang hancur, bekas alat, atau lubang yang tidak teratur. Tanda-tanda lain termasuk tidak adanya kerusakan sampingan yang terlihat dengan saluran air hujan yang masih utuh. Selain itu, penelitian dan datacuacamungkin tidak mendukung adanya peristiwa badai es di wilayah tersebut.

Kerusakan yang disengaja diidentifikasi secara salah

Tanda peringatan lain muncul ketika kontraktor yang sama beroperasi di wilayah yang sebelumnya tidak pernah dilaporkan adanya klaim. Seorang pemasar door-to-door mungkin menawarkan layanan atap gratis tanpa diminta. Pertanyaan juga muncul ketika penilai kerugian menemukan produk atap lama atau yang sudah tidak diproduksi lagi yang diketahui memiliki masalah.

Tanggal kehilangan yang tidak benar

Penilai kerugian juga harus mencatat tanggal kerugian untuk menentukan perusahaan asuransi, polis, dan deductible yang sesuai. Telah terjadi kasus di mana kontraktor memilih tanggalbadaiyang sesuai dengan deductible yang lebih menguntungkan. Hal ini dapat berdampak signifikan pada jumlah yang harus dibayarkan oleh baik tertanggung maupun perusahaan asuransi. Dalam kasus lain, tanggal kerugian mungkin disalahartikan untuk mengajukan klaim ganda ketika dana telah dibayarkan berdasarkan polis lain.

Pengajuan faktur palsu

Sangat penting juga untuk mempertimbangkan situasi di mana seorang kontraktor mungkin mengajukan faktur untuk pekerjaan yang tidak mereka lakukan. Jika terdapat ketidaksesuaian dalam tagihan, penyesuai kerugian dapat meminta faktur terperinci untuk memastikan faktur tersebut mencerminkan pekerjaan yang telah dilakukan.

Peran penilai kerugian sangat penting dalam menyediakan informasi dan penilaian yang memudahkan pengambilan keputusan serta menentukan langkah selanjutnya agar perbaikan atau penggantian dapat diatur. Kebutuhan klien kami menjadi prioritas utama dalam proses ini. Dalam kasus langka di mana pihak yang tidak jujur terlibat, kami berupaya memberikan panduan dan ketenangan pikiran untuk melindungi kepentingan klien.

Untuk informasi lebih lanjut tentang klaim atap ataulayanan penyesuaian kerugian properti, hubungi[email protected]