Het gebruik van niet-gescreende aannemers brengt ongewenste risico's met zich mee.

In economisch moeilijke tijden en op een krappe arbeidsmarkt kan het verleidelijk zijn om ongescreende aannemers in te schakelen voor reparaties. Huiseigenaren, ondernemers, vastgoedbeheerders en verzekeraars moeten echter bedenken dat het gebruik van goedkopere, ongescreende arbeidskrachten op de lange termijn gevaarlijke gevolgen kan hebben. In deze blog worden enkele risico's en menselijke factoren besproken die gepaard gaan met het gebruik van ongescreende aannemers voor reparatiewerkzaamheden.

Veiligheid en beveiliging: wie we toelaten in een pand

Mensen moeten kunnen vertrouwen op de werknemers die bij hen thuis of op kantoor komen. Vakmensen worden onderworpen aan een veiligheidscontrole als onderdeel van het proces om lid te worden van een gescreend reparatienetwerk, om te controleren of ze geen strafblad hebben. Het is onverstandig om aannemers uit te nodigen in uw bedrijf of woonruimte als u geen vertrouwen kunt hebben in hun achtergrond.

Bovendien moeten gescreende aannemers goed op de hoogte zijn van de veiligheidsprotocollen die door het betreffende netwerk worden vereist, zoals de HSE in het Verenigd Koninkrijk en OSHA in de Verenigde Staten, en zich inzetten voor volledige naleving. Het naleven van deze vereisten helpt letsel bij aannemers te voorkomen en de aansprakelijkheid voor alle belanghebbenden te verminderen. Niet-gescreende aannemers hanteren mogelijk minder strenge veiligheidsnormen, waardoor werknemers en anderen op de reparatielocatie in gevaar kunnen komen. Verzekerden verdienen de gemoedsrust dat reparatiewerkzaamheden aan hun woningen en kantoren van hoge kwaliteit zijn en niet leiden tot veiligheidsproblemen in de toekomst.

Een ander cruciaal gebied van naleving is gegevensbeveiliging. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie is een van de strengste privacy- en beveiligingswetten ter wereld, en andere regio's verscherpen hun regelgeving op het gebied van gegevensbescherming in het licht van toenemende cyberdreigingen. De gegevens die verband houden met reparatiewerkzaamheden moeten op de juiste wijze worden opgeslagen en gebruikt om naleving van de regelgeving te waarborgen en de privacy van de mensen en bedrijven die worden bediend te beschermen. Huiseigenaren en ondernemers kunnen erop vertrouwen dat aannemers die deel uitmaken van beheerde reparatienetwerken over de juiste controles beschikken om hun persoonlijke gegevens veilig te behandelen.

Financiële en ethische kwesties

Buiten het eigen risico betalen polishouders over het algemeen niet rechtstreeks voor reparaties die door de verzekering worden gedekt. Toch zijn er financiële en ethische kwesties waarmee zij en hun verzekeraars rekening moeten houden bij het selecteren van betrouwbare aannemers. Voordat u een reparatieproject met een aannemer aangaat, is het belangrijk om er zeker van te zijn dat het bedrijf levensvatbaar en financieel gezond is, vooral in economisch moeilijke tijden, wanneer aannemers onder extra druk staan. We hebben allemaal wel eens gruwelijke verhalen gehoord over mensen die in de steek zijn gelaten door aannemers die failliet gingen en hun werk halverwege hebben opgegeven. Door gebruik te maken van gescreende aannemers kunt u voorkomen dat dergelijke nachtmerries werkelijkheid worden. (Als een aannemer in een gescreend netwerk failliet zou gaan, zouden de reparaties worden voltooid door een andere aannemer uit het netwerk.)

Het verdient de voorkeur om aannemers in te schakelen die solide financiële praktijken hanteren en die op de juiste manier omgaan met de middelen die hun worden toevertrouwd. Gecontroleerde aannemers worden regelmatig geauditeerd om ervoor te zorgen dat hun boekhouding en belastingafdrachten in orde zijn. Tijdens dit proces wordt ook gecontroleerd of zij eerlijke lonen en goede arbeidsomstandigheden bieden, legaal en goed opgeleid personeel inzetten en alle vormen van moderne slavernij vermijden.

Echte waarde bieden

De prijs is natuurlijk een belangrijke factor bij het selecteren van een aannemer voor een reparatieklus, maar het is niet de enige factor die het overwegen waard is. In deze periode van inflatie met stijgende arbeids- en materiaalkosten is een reparatieofferte die aanzienlijk onder het huidige markttarief ligt waarschijnlijk te mooi om waar te zijn.

Verzekeraars en vastgoedeigenaren moeten extra zorgvuldig te werk gaan bij het selecteren van partners die aansluiten bij hun waarden, betrouwbaar zijn en kwalitatief hoogstaand werk leveren. Door een beroep te doen op gescreende aannemers is de kans het grootst dat het werk goed, veilig en tegen een eerlijke prijs wordt uitgevoerd.

In mijn volgende blog zal ik ingaan op enkele van de materiaalgerelateerde risico's die gepaard gaan met het gebruik van niet-gescreende aannemers.

> Meer informatie — lees meer over de commerciële reparatieoplossingen van Sedgwick (waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van erkende en gescreende aannemers) voor de VK en Verenigde Staten markten