Bruk av ukontrollerte entreprenører medfører uønskede risikoer

I tøffe økonomiske tider og et stramt arbeidsmarked kan muligheten til å bruke ukontrollerte entreprenører til å utføre reparasjoner være fristende. Huseiere, bedriftseiere, eiendomsforvaltere og forsikringsselskaper må imidlertid huske på at bruk av billigere, ukontrollert arbeidskraft kan ha farlige konsekvenser på lang sikt. Denne bloggen vil utforske noen av risikoene og menneskelige faktorene som er involvert i å bruke ukontrollerte entreprenører til reparasjonsarbeid.

Sikkerhet og trygghet: hvem vi slipper inn på en eiendom

Folk må kunne stole på arbeiderne som kommer inn i hjemmene og kontorene deres. Håndverkere gjennomgår sikkerhetsbakgrunnssjekker som en del av prosessen med å bli med i et verifisert reparasjonsnettverk for å bekrefte at de ikke har rulleblad. Det er ikke lurt å invitere entreprenører inn i bedriften eller boarealet ditt hvis du ikke kan ha tillit til bakgrunnen deres.

Videre må godkjente entreprenører være godt kjent med sikkerhetsprotokollene som kreves av det relevante nettverket – som HSE i Storbritannia og OSHA i USA – og forpliktet til full overholdelse. Å overholde disse kravene bidrar til å forhindre skader på entreprenørene og redusere ansvaret for alle interessenter. Ikke-godkjente entreprenører kan ha mindre strenge sikkerhetsstandarder, noe som setter arbeidere og andre på reparasjonsstedet i fare. Forsikringstakere fortjener å ha trygghet for at reparasjonsarbeidet på hjemmene og kontorene deres vil være av høy kvalitet og ikke føre til fremtidige sikkerhetsproblemer.

Et annet kritisk område for samsvar er datasikkerhet. EUs generelle personvernforordning (GDPR) er blant de sterkeste personvern- og sikkerhetslovgivningene i verden, og andre regioner styrker sine personvernforskrifter i møte med økte cybertrusler. Dataene knyttet til reparasjonsjobber må lagres og brukes på riktig måte for å sikre samsvar med regelverket og beskytte personvernet til personene og bedriftene som betjenes. Hjemme- og bedriftseiere kan være trygge på at entreprenører via administrerte reparasjonsnettverk har de riktige kontrollene på plass for å håndtere deres personopplysninger på en sikker måte.

Finansielle og etiske bekymringer

Utenom egenandelen i forsikringen betaler forsikringstakere vanligvis ikke direkte for reparasjoner som dekkes av forsikringen. Likevel er det økonomiske og etiske problemstillinger de og deres forsikringsselskaper må vurdere når det gjelder å velge pålitelige entreprenører. Før man påtar seg et reparasjonsprosjekt med en entreprenør, er det viktig å forsikre seg om at virksomheten er levedyktig og økonomisk solid – spesielt i stormfulle økonomiske tider, når entreprenørene er under ekstra press. Vi har alle hørt forferdelige historier om folk som har blitt stående i stikken av entreprenører som gikk konkurs og forlot jobber midt i prosessen. Å bruke godkjente entreprenører kan bidra til å forhindre at slike mareritt blir virkelighet. (Hvis en entreprenør i et godkjent nettverk skulle svikte, ville reparasjonene bli utført av en annen nettverksentreprenør.)

Det er å foretrekke å bruke entreprenører med solid økonomisk praksis og som bruker ressursene de er betrodd på riktig måte. Godkjente entreprenører revideres regelmessig for å sikre at regnskapsføringen og skattebetalingene deres er i orden. Denne prosessen bekrefter også at de tilbyr rettferdig lønn og ordentlige arbeidsforhold, bruker lovlig og passende opplært arbeidskraft, og unngår alle typer moderne slaveri.

Gir ekte verdi

Pris er selvfølgelig en viktig faktor når man velger en entreprenørpartner for en reparasjonsjobb, men det er ikke den eneste faktoren som er verdt å vurdere. I denne perioden med inflasjon og stigende lønns- og materialkostnader er et reparasjonsestimat som er betydelig under dagens markedspris sannsynligvis for godt til å være sant.

Forsikringsselskaper og eiendomseiere må utvise større skjønn for å identifisere partnere som samsvarer med deres verdier, kan stoles på og vil utføre kvalitetsarbeid. Å henvende seg til godkjente entreprenører gir størst sannsynlighet for at jobben blir gjort riktig, trygt og til en rettferdig pris.

I mitt neste blogginnlegg vil jeg utforske noen av de materialrelaterte risikoene som er involvert i bruk av ukontrollerte entreprenører.

> Lær mer – les om Sedgwicks kommersielle reparasjonsløsninger (som kun bruker lisensierte og godkjente entreprenører) for det britiske og amerikanske markedet.