Der Einsatz von nicht geprüften Auftragnehmern birgt unerwünschte Risiken

In wirtschaftlich schwierigen Zeiten und bei einem angespannten Arbeitsmarkt kann die Möglichkeit, nicht geprüfte Handwerker für Reparaturarbeiten zu beauftragen, verlockend sein. Hausbesitzer, Unternehmer, Sachschaden Verwalter und Versicherer müssen sich jedoch bewusst sein, dass der Einsatz kostengünstiger, nicht geprüfter Arbeitskräfte langfristig gefährliche Folgen haben kann. In diesem Blogbeitrag werden einige der Risiken und menschlichen Faktoren beleuchtet, die mit dem Einsatz nicht geprüfter Handwerker für Reparaturarbeiten verbunden sind.

Sicherheit: Wen wir in eine Sachschaden

Die Menschen müssen den Handwerkern vertrauen können, die ihre Wohnungen und Büros betreten. Handwerker werden im Rahmen des Aufnahmeverfahrens in ein geprüftes Reparaturnetzwerk einer Sicherheitsüberprüfung unterzogen, um sicherzustellen, dass sie nicht vorbestraft sind. Es ist nicht ratsam, Handwerker in Ihr Unternehmen oder Ihre Wohnung zu lassen, wenn Sie sich nicht auf deren Hintergrund verlassen können.

Darüber hinaus müssen geprüfte Auftragnehmer mit den vom jeweiligen Netzwerk vorgeschriebenen Sicherheitsprotokollen – wie beispielsweise HSE im Vereinigten Königreich und OSHA in den USA – bestens vertraut sein und sich zur vollständigen Einhaltung verpflichten. Die Einhaltung dieser Anforderungen trägt dazu bei, Verletzungen von Auftragnehmern zu verhindern und die Haftung für alle Beteiligten zu verringern. Nicht geprüfte Auftragnehmer verfügen möglicherweise über weniger strenge Sicherheitsstandards, wodurch Arbeiter und andere Personen am Reparaturort gefährdet werden. Versicherungsnehmer verdienen die Gewissheit, dass Reparaturarbeiten an ihren Wohnungen und Büros qualitativ hochwertig ausgeführt werden und keine zukünftigen Sicherheitsprobleme nach sich ziehen.

Ein weiterer entscheidender Bereich der Compliance ist die Datensicherheit. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union zählt zu den strengsten Datenschutz- und Sicherheitsgesetzen weltweit, und auch andere Regionen verschärfen angesichts zunehmender Cyberbedrohungen ihre Datenschutzvorschriften. Die mit Reparaturaufträgen verbundenen Daten müssen ordnungsgemäß gespeichert und verwendet werden, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten und die Privatsphäre der betreuten Personen und Unternehmen zu schützen. Haus- und Geschäftseigentümer können sich darauf verlassen, dass Auftragnehmer, die zu verwalteten Reparaturnetzwerken gehören, über geeignete Kontrollmechanismen verfügen, um ihre personenbezogenen Daten sicher zu behandeln.

Finanzielle und ethische Bedenken

Abgesehen von der Selbstbeteiligung zahlen Versicherungsnehmer in der Regel nicht direkt für Reparaturen, die von der Versicherung abgedeckt sind; dennoch gibt es finanzielle und ethische Aspekte, die sie und ihre Versicherer bei der Auswahl vertrauenswürdiger Handwerker berücksichtigen müssen. Bevor man ein Reparaturprojekt mit einem Handwerker in Angriff nimmt, ist es wichtig, sich zu vergewissern, dass das Unternehmen tragfähig und finanziell solide ist – insbesondere in wirtschaftlich stürmischen Zeiten, in denen Handwerker unter zusätzlichem Druck stehen. Wir alle kennen schreckliche Geschichten von Menschen, die von Handwerkern im Stich gelassen wurden, die insolvent gingen und Aufträge mitten in der Ausführung aufgaben. Die Beauftragung geprüfter Handwerker kann dazu beitragen, dass solche Alpträume nicht zur Realität werden. (Sollte ein Handwerker aus einem geprüften Netzwerk ausfallen, würden die Reparaturen von einem anderen Handwerker aus dem Netzwerk übernommen.)

Es wird bevorzugt, Auftragnehmer zu beauftragen, die über solide Finanzpraktiken verfügen und die ihnen anvertrauten Ressourcen ordnungsgemäß nutzen. Geprüfte Auftragnehmer werden regelmäßig kontrolliert, um sicherzustellen, dass ihre Buchführung und ihre Steuerzahlungen ordnungsgemäß sind. Im Rahmen dieses Prozesses wird zudem überprüft, ob sie faire Löhne und angemessene Arbeitsbedingungen bieten, legale und entsprechend geschulte Arbeitskräfte einsetzen und jede Form moderner Sklaverei vermeiden.

Echten Mehrwert schaffen

Der Preis ist natürlich ein wichtiger Faktor bei der Auswahl eines Handwerkers für Reparaturarbeiten, aber er ist nicht der einzige Faktor, den es zu berücksichtigen gilt. In dieser Zeit der Inflation mit steigenden Arbeits- und Materialkosten ist ein Kostenvoranschlag für Reparaturarbeiten, der deutlich unter dem aktuellen Marktpreis liegt, wahrscheinlich zu gut, um wahr zu sein.

Versicherer und Eigentümer von „Sachschaden “-Objekten müssen noch sorgfältiger vorgehen, um Partner zu finden, die ihren Werten entsprechen, vertrauenswürdig sind und qualitativ hochwertige Arbeit leisten. Die Beauftragung geprüfter Auftragnehmer bietet die größte Wahrscheinlichkeit, dass die Arbeiten ordnungsgemäß, sicher und zu einem fairen Preis ausgeführt werden.

In meinem nächsten Blogbeitrag werde ich auf einige der materialbezogenen Risiken eingehen, die mit dem Einsatz ungeprüfter Auftragnehmer verbunden sind.

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