En période économique difficile et avec un marché du travail serré, la possibilité d’utiliser des entrepreneurs non vérifiés pour effectuer des réparations peut être tentante. Cependant, les propriétaires, les entrepreneurs, les gestionnaires immobiliers et les assureurs doivent garder à l’esprit que l’utilisation d’une main-d’œuvre moins chère et non vérifiée peut avoir des conséquences dangereuses à long terme. Ce blogue explorera certains des risques et facteurs humains liés à l’utilisation d’entrepreneurs non vérifiés pour les travaux de réparation.

Sécurité et sûreté : qui nous laissons entrer dans une propriété

Les gens doivent pouvoir faire confiance aux travailleurs qui viennent chez eux et dans leurs bureaux. Les artisans passent des vérifications des antécédents de sécurité dans le cadre du processus d’adhésion à un réseau de réparation vérifié afin de vérifier qu’ils n’ont pas de casier judiciaire. Il est déconseillé d’inviter des entrepreneurs dans votre entreprise ou votre espace de vie si vous ne pouvez pas avoir confiance en leur parcours.

De plus, les entrepreneurs vérifiés doivent bien connaître les protocoles de sécurité exigés par le réseau concerné — comme le HSE au Royaume-Uni et l’OSHA aux États-Unis — et s’engager à respecter pleinement leur conformité. Respecter ces exigences aide à prévenir les blessures des entrepreneurs et à réduire la responsabilité de toutes les parties prenantes. Les entrepreneurs non vérifiés peuvent avoir des normes de sécurité moins strictes, mettant les travailleurs et autres personnes sur le site en danger. Les assurés méritent d’avoir l’esprit tranquille, car les travaux de réparation sur leur domicile et leur bureau seront de haute qualité et ne causeront aucun problème de sécurité à l’avenir.

Un autre domaine critique de conformité est la sécurité des données. Le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne est l’une des lois les plus strictes sur la vie privée et la sécurité au monde, et d’autres régions renforcent leurs réglementations en matière de protection des données face à l’augmentation des menaces cybernétiques. Les données associées aux réparations doivent être stockées et utilisées de manière appropriée afin d’assurer la conformité réglementaire et de protéger la vie privée des personnes et des entreprises desservies. Les propriétaires de maisons et d’entreprises peuvent être assurés que les entrepreneurs gérés par des réseaux de réparation gérés disposent des contrôles appropriés pour manipuler leurs renseignements personnels en toute sécurité.

Préoccupations financières et éthiques

En dehors de la franchise de police, les assurés ne paient généralement pas directement les réparations couvertes par l’assurance; Néanmoins, il y a des enjeux financiers et éthiques qu’eux et leurs assureurs doivent prendre en compte lorsqu’il s’agit de choisir des entrepreneurs dignes de confiance. Avant d’entreprendre un projet de réparation avec un entrepreneur, il est important de s’assurer que l’entreprise est viable et financièrement solide — surtout en période économique turbulente, lorsque les entrepreneurs subissent une pression accrue. Nous avons tous entendu des histoires horribles de personnes laissées dans l’embarras par des entrepreneurs qui ont fait faillite et ont abandonné des emplois en cours de route. Faire appel à des entrepreneurs vérifiés peut aider à éviter que ces cauchemars ne deviennent votre réalité. (Si un entrepreneur dans un réseau vérifié venait à échouer, les réparations seraient effectuées par un autre entrepreneur réseau.)

Il est préférable de faire appel à des entrepreneurs ayant de solides pratiques financières et qui utilisent correctement les ressources qui leur sont confiées. Les entrepreneurs vérifiés sont régulièrement audités pour s’assurer que leurs registres comptables et leurs paiements d’impôts sont en règle à la règle. Ce processus vérifie également qu’ils offrent des salaires équitables et des conditions de travail adéquates, qu’ils utilisent une main-d’œuvre légale et bien formée, et qu’ils évitent tous les types d’esclavage moderne.

Apporter une vraie valeur

Le prix est, bien sûr, un facteur important dans le choix d’un partenaire entrepreneur pour une réparation, mais ce n’est pas le seul facteur à considérer. En cette période d’inflation avec la hausse des coûts de la main-d’œuvre et des matériaux, une estimation de réparation nettement inférieure au taux actuel du marché est probablement trop belle pour être vraie.

Les assureurs et les propriétaires doivent faire preuve d’une plus grande discrétion pour identifier des partenaires qui correspondent à leurs valeurs, qui sont dignes de confiance et qui réaliseront un travail de qualité. Faire appel à des entrepreneurs vérifiés offre les meilleures chances que le travail soit bien fait, en toute sécurité et à un prix équitable.

Dans mon prochain blogue, j’explorerai certains des risques liés aux matériaux liés à l’utilisation d’entrepreneurs non vérifiés.

> En savoir plus — lisez les solutions de réparation commerciale de Sedgwick (qui n’utilisent que des entrepreneurs licenciés et vérifiés) pour le Royaume-Uni et les États-Unis. Marchés