Penggunaan kontraktor yang tidak terverifikasi membawa risiko yang tidak diinginkan.

Dalam kondisi ekonomi yang sulit dan pasar tenaga kerja yang ketat, kesempatan untuk menggunakan kontraktor yang tidak terverifikasi untuk melakukan perbaikan dapat terlihat menggiurkan. Namun, pemilik rumah, pemilik bisnis, pengelola properti, dan perusahaan asuransi harus ingat bahwa menggunakan tenaga kerja yang lebih murah dan tidak terverifikasi dapat memiliki konsekuensi berbahaya dalam jangka panjang. Blog ini akan membahas beberapa risiko dan faktor manusia yang terlibat dalam penggunaan kontraktor yang tidak terverifikasi untuk pekerjaan perbaikan.

Keamanan dan keselamatan: siapa yang kami izinkan masuk ke properti

Orang harus dapat mempercayai pekerja yang masuk ke rumah atau kantor mereka. Para pekerja profesional menjalani pemeriksaan latar belakang keamanan sebagai bagian dari proses bergabung dengan jaringan perbaikan yang terverifikasi untuk memastikan mereka tidak memiliki catatan kriminal. Tidak disarankan untuk mengundang kontraktor ke tempat usaha atau ruang tinggal Anda jika Anda tidak yakin dengan latar belakang mereka.

Selain itu, kontraktor yang telah diverifikasi harus menguasai protokol keselamatan yang diwajibkan oleh jaringan terkait — seperti HSE di Inggris dan OSHA di Amerika Serikat — serta berkomitmen untuk mematuhi sepenuhnya. Mematuhi persyaratan ini membantu mencegah cedera pada kontraktor dan mengurangi tanggung jawab hukum bagi semua pihak terkait. Kontraktor yang tidak terverifikasi mungkin memiliki standar keselamatan yang kurang ketat, sehingga membahayakan pekerja dan orang lain di lokasi perbaikan. Pemegang polis berhak mendapatkan jaminan bahwa pekerjaan perbaikan di rumah dan kantor mereka akan berkualitas tinggi dan tidak menimbulkan masalah keselamatan di masa depan.

Area kepatuhan lainnya yang kritis adalah keamanan data. Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR) merupakan salah satu undang-undang privasi dan keamanan data terkuat di dunia, dan wilayah lain juga memperketat peraturan perlindungan data mereka di tengah meningkatnya ancaman siber. Data yang terkait dengan pekerjaan perbaikan harus disimpan dan digunakan dengan tepat untuk memastikan kepatuhan regulasi dan melindungi privasi individu dan bisnis yang dilayani. Pemilik rumah dan bisnis dapat yakin bahwa kontraktor yang tergabung dalam jaringan perbaikan terkelola memiliki kontrol yang tepat untuk menangani informasi pribadi mereka dengan aman.

Masalah keuangan dan etika

Di luar batas pertanggungan polis, pemegang polis umumnya tidak secara langsung membayar biaya perbaikan yang ditanggung asuransi; namun, ada masalah keuangan dan etika yang perlu dipertimbangkan oleh pemegang polis dan perusahaan asuransi mereka saat memilih kontraktor yang dapat dipercaya. Sebelum memulai proyek perbaikan dengan kontraktor, penting untuk memastikan bahwa bisnis tersebut layak dan secara finansial stabil — terutama di masa ekonomi yang sulit, ketika kontraktor menghadapi tekanan tambahan. Kita semua pernah mendengar kisah mengerikan tentang orang-orang yang ditinggalkan oleh kontraktor yang bangkrut dan meninggalkan proyek di tengah jalan. Menggunakan kontraktor yang telah diverifikasi dapat membantu mencegah mimpi buruk semacam itu menjadi kenyataan Anda. (Jika kontraktor dalam jaringan yang telah diverifikasi gagal, perbaikan akan diselesaikan oleh kontraktor lain dalam jaringan tersebut.)

Disarankan untuk memilih kontraktor yang memiliki praktik keuangan yang solid dan menggunakan sumber daya yang dipercayakan kepada mereka dengan baik. Kontraktor yang telah diverifikasi diaudit secara rutin untuk memastikan catatan akuntansi dan pembayaran pajak mereka sesuai dengan peraturan. Proses ini juga memastikan mereka memberikan upah yang adil dan kondisi kerja yang layak, menggunakan tenaga kerja yang legal dan terlatih dengan baik, serta menghindari segala bentuk perbudakan modern.

Memberikan nilai yang sesungguhnya

Harga, tentu saja, merupakan faktor penting dalam memilih mitra kontraktor untuk pekerjaan perbaikan, tetapi bukan satu-satunya faktor yang perlu dipertimbangkan. Dalam periode inflasi dengan biaya tenaga kerja dan bahan baku yang terus meningkat, perkiraan biaya perbaikan yang jauh di bawah tarif pasar saat ini kemungkinan besar terlalu bagus untuk menjadi kenyataan.

Asuransi dan pemilik properti harus menggunakan kebijaksanaan tambahan untuk mengidentifikasi mitra yang sejalan dengan nilai-nilai mereka, dapat dipercaya, dan akan menyelesaikan pekerjaan dengan kualitas yang baik. Memilih kontraktor yang telah diverifikasi menawarkan peluang terbesar untuk pekerjaan diselesaikan dengan benar, aman, dan dengan harga yang wajar.

Dalam blog saya berikutnya, saya akan membahas beberapa risiko yang terkait dengan bahan-bahan yang timbul saat menggunakan kontraktor yang tidak terverifikasi.

> Pelajari lebih lanjut — baca tentang solusi perbaikan komersial Sedgwick (yang hanya menggunakan kontraktor berlisensi dan terverifikasi) untuk Inggris dan AS .