Sedgwick introduceert verbeterde end-to-end oplossing voor autoschadeclaims

Compleet automobielaanbod stroomlijnt schadeafhandeling, claimbeheer en productterugroepingsprocessen

MEMPHIS, Tennessee, 27 oktober 2021 –Sedgwick, een toonaangevende wereldwijde leverancier van technologiegedreven oplossingen voor risico's, voordelen en geïntegreerde bedrijfsoplossingen, heeft een uitgebreid, end-to-end aanbod voor schadeafhandeling, claimbeheer en productterugroeping in de automobielsector gelanceerd. Dit is de meest complete oplossing die in de VS beschikbaar is, dankzij de aanwezigheid van Sedgwick in alle 50 staten en het dienstenaanbod in Canada en de rest van de wereld.

De uitgebreide oplossing van Sedgwick omvat schadeafhandeling voor autoverzekeringen, claimbeheer, beoordeling van medische rekeningen voor persoonlijke ongevallenverzekering (PIP) en subrogatiediensten, taxaties en nalevingscontroles, ondersteuning bij terugroepacties en herstelmaatregelen, en een netwerk van meer dan 2000 gescreende schadeherstelbedrijven voor directe reparaties (DRP). Met deze end-to-end-oplossing kunnen klanten al hun verzekeringen, claims en terugroepacties bij Sedgwick onderbrengen, in plaats van bij meerdere externe providers. Dit vereenvoudigt het proces, levert betere resultaten op en verbetert de klantervaring.

"Er bestaat geen uniforme aanpak voor autoschade, claims of terugroepacties. Onze klanten zijn op zoek naar oplossingen van één leverancier die aanpasbaar en eenvoudig te beheren zijn. Daarom heeft Sedgwick zich gericht op het uitbouwen van onze auto-oplossingen met dit nieuwe end-to-end-aanbod", aldus Patrick Walsh, president van Sedgwick, casualty. "De schaal en reikwijdte van dit nieuwe aanbod, in combinatie met de verbeterde digitale ondersteuning, zorgen voor een ongekende klantervaring. We zijn verheugd om deze uitgebreide reeks diensten aan te bieden."

Het autoteam van Sedgwick bestaat uit 1.000 taxateurs in het veld en meer dan 300 specialisten op het gebied van autoverzekeringen in de VS. De end-to-end-service van het bedrijf wordt ondersteund door drie regionale autodesigncentra van topkwaliteit, gevestigd in Dallas, Texas; Tampa, Florida; en Sun Prairie, Wisconsin. Het team wordt ondersteund door een toonaangevende reeks mobiele en webgebaseerde technologische tools voor het volgen en analyseren van claiminformatie en het mogelijk maken van snelle triage, schade-inspectie op afstand, mobiele foto-estimatie, gestroomlijnde uitwisseling van claimgegevens met derden en meer.

brand protection terugroepteam van Sedgwick ondersteunt 10 van de 12 grootste autofabrikanten ter wereld, onder meer bij hun programma's voor terugkoop, terugroepacties, vroegtijdige afwikkeling, gegevensopschoning en -analyse, fondsbeheer en -uitbetaling, en verificatie en inspecties.

Meer informatie over de end-to-end auto-oplossing van Sedgwick is beschikbaar op hunwebsite.Daarnaast zal hun team van auto-experts aanwezig zijn op de komende SEMA Show in Las Vegas van 2 tot 5 november om te bespreken hoe Sedgwick auto-programma's voor klanten en prospects kan ondersteunen.