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Estados Unidos 27 de octubre de 2021
La oferta integral para el sector automovilístico agiliza los procesos de peritación de siniestros, gestión de reclamaciones y retirada de productos
MEMPHIS, Tennessee, 27 de octubre de 2021 –Sedgwick, proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas para la gestión de riesgos, prestaciones y servicios empresariales integrados, ha lanzado una oferta integral y completa de servicios de peritaje de siniestros de automóviles, gestión de reclamaciones y retirada de productos. Se trata de la solución más completa disponible en EE. UU., gracias a la presencia de Sedgwick en los 50 estados y a su oferta de servicios en Canadá y en todo el mundo.
La solución integral de Sedgwick incluye la liquidación de siniestros de responsabilidad civil de automóviles, la gestión de reclamaciones, la revisión de facturas médicas y los servicios de subrogación en el marco de la protección contra lesiones personales (PIP), tasaciones y revisiones de cumplimiento normativo, asistencia en casos de retirada de vehículos y medidas correctivas, así como una red de programas de reparación directa (DRP) que cuenta con más de 2.000 talleres de carrocería acreditados. Con esta solución integral, los clientes pueden gestionar toda su experiencia en materia de seguros, reclamaciones y retiradas de productos con Sedgwick —en lugar de con múltiples proveedores externos—, lo que simplifica el proceso al tiempo que ofrece mejores resultados y mejora la experiencia del consumidor.
«No existe un enfoque único para los siniestros, las reclamaciones o las retiradas de vehículos. Nuestros clientes buscan soluciones de un único proveedor que sean personalizables y fáciles de gestionar; por eso Sedgwick se ha centrado en ampliar nuestras soluciones para el sector del automóvil con esta nueva oferta integral», afirmó Patrick Walsh, presidente de Sedgwick para el área de seguros de daños. «La escala y el alcance de esta nueva oferta, junto con su soporte digital mejorado, proporcionan una experiencia al cliente sin precedentes. Estamos encantados de ofrecer este completo conjunto de servicios».
El equipo de seguros de automóviles de Sedgwick cuenta con 1.000 peritos sobre el terreno y más de 300 especialistas en responsabilidad civil de automóviles en Estados Unidos. El servicio integral de la empresa cuenta con el respaldo de tres centros regionales de excelencia en servicios de automóviles, ubicados en Dallas (Texas); Tampa (Florida); y Sun Prairie (Wisconsin). El equipo cuenta con el respaldo de un conjunto de herramientas tecnológicas móviles y web líderes en el sector para realizar el seguimiento y el análisis de la información de los siniestros y permitir una rápida clasificación, la liquidación de siniestros y la inspección de daños a distancia, la estimación fotográfica móvil, el intercambio optimizado de datos de siniestros de terceros y mucho más.
El equipo de protección de marca y retirada de productos de Sedgwick presta apoyo a 10 de los 12 principales fabricantes de automóviles del mundo, encargándose de la totalidad o de parte de sus programas de readquisición, retirada de productos, resolución anticipada, limpieza y análisis de datos, gestión y desembolso de fondos, así como de verificación e inspecciones.
Encontrará más información sobre la solución integral para el sector automovilístico de Sedgwick en supágina web.Además, su equipo de expertos en el sector automovilístico estará presente en la próxima feria SEMA Show, que se celebrará en Las Vegas del 2 al 5 de noviembre, para explicar cómo Sedgwick puede apoyar los programas automovilísticos de clientes actuales y potenciales.
