Komplettes Angebot für die Automobilindustrie rationalisiert Prozesse für Schadensregulierung, Schadensverwaltung und Produktrückruf
MEMPHIS, Tennessee, 27. Oktober 2021 - Sedgwick, ein weltweit führender Anbieter von technologiegestützten Risiko-, benefits und integrierten Geschäftslösungen, hat ein umfassendes End-to-End-Angebot für die Regulierung von Kfz-Schäden, die Verwaltung von Schäden und den Rückruf von Produkten eingeführt. Dies ist die umfassendste Lösung, die in den USA verfügbar ist, dank der Präsenz von Sedgwick in allen 50 Bundesstaaten und der Serviceangebote in Kanada und auf der ganzen Welt.
Die umfassende Lösung von Sedgwick umfasst die Regulierung von Kfz-Haftpflichtschäden, die Verwaltung von Schadensfällen, die Prüfung von Arztrechnungen für Personenschäden (PIP) und Regressdienstleistungen, die Erstellung von Gutachten und die Überprüfung der Einhaltung von Vorschriften, die Unterstützung bei Rückrufaktionen und Abhilfemaßnahmen sowie ein DRP-Netzwerk (Direct Repair Program) mit über 2.000 geprüften Karosseriewerkstätten. Mit dieser End-to-End-Lösung können Kunden ihre gesamte Versicherungs-, Schadens- und Rückruferfahrung bei Sedgwick behalten - im Gegensatz zu mehreren Drittanbietern - und so den Prozess vereinfachen, während sie bessere Ergebnisse erzielen und die Kundenerfahrung verbessern.
"Es gibt keine Einheitslösung für Autoschäden, Schadensfälle oder Rückrufe. Unsere Kunden suchen nach Lösungen aus einer Hand, die anpassbar und einfach zu verwalten sind. Deshalb hat sich Sedgwick darauf konzentriert, unsere Autolösungen mit diesem neuen End-to-End-Angebot auszubauen", sagte Patrick Walsh, Sedgwick President, Casualty. "Der Umfang und die Reichweite dieses neuen Angebots in Verbindung mit der verbesserten digitalen Unterstützung bieten ein noch nie dagewesenes Kundenerlebnis. Wir freuen uns, dieses umfassende Dienstleistungspaket anbieten zu können."
Sedgwicks Kfz-Team umfasst 1.000 Sachverständige vor Ort und über 300 Kfz-Haftpflichtspezialisten in den USA. Der End-to-End-Service des Unternehmens wird durch drei regionale Kfz-Servicezentren in Dallas, Texas, Tampa, Florida, und Sun Prairie, Wisconsin, unterstützt. Das Team wird von einer branchenführenden Suite mobiler und webbasierter Technologie-Tools unterstützt, die die Verfolgung und Analyse von Schadendaten, eine schnelle Triage, die Fernregulierung vor Ort und die Inspektion von Schäden, mobile Fotoschätzungen, einen optimierten Austausch von Schadendaten Dritter und vieles mehr ermöglichen.
Das Markenschutz- und Rückrufteam von Sedgwick unterstützt 10 der 12 weltweit führenden Automobilhersteller, einschließlich aller oder eines Teils ihrer Programme für Rückkauf, Rückruf, frühzeitige Lösung, Datenbereinigung und -analyse, Mittelverwaltung und -auszahlung sowie Verifizierung und Inspektionen.
Weitere Informationen über Sedgwicks End-to-End-Autolösung finden Sie auf deren Website. Darüber hinaus wird das Team von Autoexperten auf der bevorstehenden SEMA Show in Las Vegas vom 2. bis 5. November zur Verfügung stehen, um zu erörtern, wie Sedgwick Auto-Programme für Kunden und Interessenten unterstützen kann.