A Sedgwick apresenta uma solução aprimorada para sinistros automotivos de ponta a ponta

A oferta completa para o setor automóvel simplifica os processos de regulação de sinistros, administração de reclamações e recolha de produtos

MEMPHIS, Tennessee, 27 de outubro de 2021 –A Sedgwick, fornecedora líder global de soluções tecnológicas integradas para riscos, benefícios e negócios, lançou uma oferta abrangente e completa de ajustamento de sinistros automóveis, administração de reclamações e recolha de produtos. Esta é a solução mais completa disponível nos EUA, graças à presença da Sedgwick em todos os 50 estados e à oferta de serviços em todo o Canadá e no mundo todo.

A solução abrangente da Sedgwick inclui ajuste de perdas de responsabilidade civil automóvel, administração de sinistros, proteção contra danos pessoais (PIP), revisão de contas médicas e serviços de sub-rogação, avaliações e revisões de conformidade, apoio a recolhas e reparações e uma rede de programas de reparação direta (DRP) que inclui mais de 2000 oficinas certificadas. Com esta solução completa, os clientes podem manter toda a sua experiência com seguros, reclamações e recalls com a Sedgwick — em vez de vários fornecedores terceirizados — simplificando o processo, obtendo melhores resultados e melhorando a experiência do consumidor.

«Não existe uma abordagem única para perdas, reclamações ou recalls automotivos. Os nossos clientes procuram soluções de um único fornecedor que sejam personalizáveis e fáceis de gerir; é por isso que a Sedgwick se concentrou em desenvolver as nossas soluções automotivas com esta nova oferta completa», afirmou Patrick Walsh, presidente da Sedgwick, área de acidentes. «A escala e o âmbito desta nova oferta, juntamente com o seu suporte digital melhorado, proporcionam uma experiência sem precedentes ao cliente. Estamos entusiasmados por oferecer este conjunto abrangente de serviços.»

A equipa automóvel da Sedgwick é composta por 1000 avaliadores de campo e mais de 300 especialistas em responsabilidade automóvel nos EUA. O serviço completo da empresa é apoiado por três centros regionais de excelência em serviços automóveis, localizados em Dallas, Texas; Tampa, Flórida; e Sun Prairie, Wisconsin. A equipa é apoiada por um conjunto de ferramentas tecnológicas móveis e baseadas na web líderes do setor para rastrear e analisar informações de sinistros e permitir uma triagem rápida, ajuste remoto em campo e inspeção de danos, estimativas fotográficas móveis, partilha simplificada de dados de sinistros de terceiros e muito mais.

A equipa de proteção e recolha de marcas da Sedgwick apoia 10 das 12 maiores fabricantes de automóveis do mundo, incluindo todos ou parte dos seus programas de reaquisição, recolha, resolução antecipada, limpeza e análise de dados, gestão e desembolso de fundos, verificação e inspeções.

Mais informações sobre a solução automóvel completa da Sedgwick estão disponíveis no seusite.Além disso, a sua equipa de especialistas em automóveis estará disponível na próxima SEMA Show, em Las Vegas, de 2 a 5 de novembro, para discutir como a Sedgwick pode apoiar programas automóveis para clientes e potenciais clientes.