A oferta completa para o sector automóvel simplifica os processos de regulação de perdas, de administração de sinistros e de recolha de produtos
MEMPHIS, Tennessee, 27 de outubro de 2021 - A Sedgwick, um dos principais fornecedores mundiais de soluções tecnológicas de risco, benefícios e negócios integrados, lançou uma oferta abrangente e completa de regulação de perdas automóveis, administração de sinistros e recolha de produtos. Esta é a solução mais completa disponível nos EUA, graças à presença da Sedgwick em todos os 50 estados e às ofertas de serviços no Canadá e em todo o mundo.
A solução global da Sedgwick inclui a regulação de sinistros de responsabilidade civil automóvel, administração de sinistros, revisão de facturas médicas e serviços de sub-rogação, avaliações e revisões de conformidade, apoio à recolha e reparação e uma rede de programas de reparação direta (DRP) que inclui mais de 2.000 oficinas autorizadas. Com esta solução completa, os clientes podem manter toda a sua experiência de seguros, sinistros e recolha com a Sedgwick - por oposição a vários fornecedores terceiros - simplificando o processo, obtendo melhores resultados e melhorando a experiência do consumidor.
"Não existe uma abordagem única para as perdas, sinistros ou recolhas de automóveis. Os nossos clientes procuram soluções de um único fornecedor que sejam personalizáveis e fáceis de gerir; é por isso que a Sedgwick se concentrou em desenvolver as nossas soluções para o sector automóvel com esta nova oferta de ponta a ponta", afirmou Patrick Walsh, presidente da Sedgwick para o sector de acidentes. "A escala e o âmbito desta nova oferta, juntamente com o seu suporte digital melhorado, proporcionam uma experiência sem precedentes ao cliente. Estamos entusiasmados por oferecer este conjunto abrangente de serviços."
A equipa de automóveis da Sedgwick é composta por 1000 avaliadores no terreno e mais de 300 especialistas em responsabilidade civil automóvel nos EUA. O serviço completo da empresa é apoiado por três centros regionais de excelência de serviços automóveis, localizados em Dallas, Texas; Tampa, Florida; e Sun Prairie, Wisconsin. A equipa é apoiada por um conjunto de ferramentas tecnológicas móveis e baseadas na Web, líder no sector, para acompanhar e analisar informações sobre sinistros e permitir uma triagem rápida, ajuste remoto no terreno e inspeção de danos, estimativas fotográficas móveis, partilha simplificada de dados de sinistros de terceiros e muito mais.
A equipa de proteção e recolha de marcas da Sedgwick apoia 10 dos 12 maiores fabricantes de automóveis do mundo, incluindo a totalidade ou parte dos seus programas de reaquisição, recolha, resolução antecipada, limpeza e análise de dados, gestão e desembolso de fundos e verificação e inspecções.
Mais informações sobre a solução automóvel completa da Sedgwick estão disponíveis no seu website. Além disso, a sua equipa de especialistas em automóveis estará disponível no próximo SEMA Show, em Las Vegas, de 2 a 5 de novembro, para discutir a forma como a Sedgwick pode apoiar programas de automóveis para clientes e potenciais clientes.