Sedgwick présente une solution améliorée de réclamation automobile de bout en bout

L’offre automobile complète simplifie l’ajustement des sinistres, l’administration des réclamations et les processus de rappel des produits

MEMPHIS, Tenn., 27 octobre 2021 – Sedgwick, un fournisseur mondial de premier plan de solutions intégrées de risques, d’avantages et d’affaires intégrées grâce à la technologie, a lancé une offre complète et complète d’ajustement des sinistres automobiles, d’administration des réclamations et de rappel de produits. Il s’agit de la solution la plus complète disponible aux États-Unis, grâce à la présence de Sedgwick dans les 50 États et à ses offres de services à travers le Canada et dans le monde.

La solution complète de Sedgwick comprend l’ajustement des pertes en responsabilité automobile, l’administration des réclamations, la protection contre les blessures corporelles (PIP), la révision des factures médicales et les services de subrogation, les évaluations et les examens de conformité, le soutien au rappel et à la remédiation, ainsi qu’un réseau de programmes de réparation directe (DRP) comprenant plus de 2 000 ateliers de carrosserie vérifiés. Avec cette solution de bout en bout, les clients peuvent conserver toute leur expérience d’assurance, de réclamations et de rappels avec Sedgwick — plutôt que plusieurs fournisseurs tiers — simplifiant le processus tout en offrant de meilleurs résultats et en améliorant l’expérience du consommateur.

« Il n’existe pas d’approche universelle pour les pertes, réclamations ou rappels de voitures. Nos clients recherchent des solutions à un seul fournisseur, personnalisables et faciles à gérer; c’est pourquoi Sedgwick s’est concentré sur le développement de nos solutions automobiles avec cette nouvelle offre de bout en bout », a déclaré Patrick Walsh, président de Sedgwick, victime. « L’ampleur et l’ampleur de cette nouvelle offre, combinées à son soutien numérique renforcé, offrent une expérience client sans précédent. Nous sommes ravis d’offrir cette gamme complète de services. »

L’équipe automobile de Sedgwick compte 1 000 évaluateurs sur le terrain et plus de 300 spécialistes en responsabilité automobile aux États-Unis. Le service de bout en bout de l’entreprise est soutenu par trois centres régionaux de service automobile d’excellence, situés à Dallas, Texas; Tampa, Floride; et Sun Prairie, au Wisconsin. L’équipe est soutenue par une suite d’outils technologiques mobiles et web de pointe pour suivre et analyser les informations sur les réclamations et permettre un tri rapide, l’ajustement à distance sur le terrain et l’inspection des dommages, des estimations photo mobiles, un partage simplifié des données de réclamations par des tiers et plus encore.

L’équipe de protection de la marque et du rappel de Sedgwick soutient 10 des 12 plus grands constructeurs automobiles mondiaux, y compris tout ou partie de leur réacquisition, rappel, résolution anticipée, nettoyage et analyse des données, gestion et distribution de fonds, ainsi que des programmes de vérification et d’inspection.

Plus d’informations sur la solution auto complète de Sedgwick sont disponibles sur leur site web. De plus, leur équipe d’experts automobiles sera disponible au prochain SEMA Show à Las Vegas du 2 au 5 novembre pour discuter de la façon dont Sedgwick peut soutenir les programmes automobiles pour les clients et les prospects.