L’offre automobile complète rationalise les pertes Règlement de sinistres, l’administration des réclamations et les processus de rappel de produits
MEMPHIS, Tennessee, le 27 octobre 2021 – Sedgwick, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions commerciales intégrées, de gestion des risques, d’avantages et d’avantages technologiques, a lancé une perte automobile complète de bout en bout Règlement de sinistres, l’administration des réclamations et l’offre de rappel de produits. Il s’agit de la solution la plus complète disponible aux États-Unis, grâce à la présence de Sedgwick dans les 50 États et à ses offres de services au Canada et dans le monde entier.
La solution complète de Sedgwick comprend la perte de responsabilité automobile Règlement de sinistres, l’administration des réclamations, les services d’examen et de subrogation des factures médicales de protection contre les blessures corporelles (PIP), les évaluations et les examens de conformité, le soutien aux rappels et à l’assainissement et un réseau de programmes de réparation directe (DRP) comprenant plus de 2 000 ateliers de carrosserie approuvés. Avec cette solution de bout en bout, les clients peuvent conserver toute leur expérience d’assurance, de réclamation et de rappel avec Sedgwick - par opposition à plusieurs fournisseurs tiers - simplifiant le processus tout en produisant de meilleurs résultats et en améliorant l’expérience du consommateur.
« Il n’existe pas d’approche universelle en matière de pertes, de réclamations ou de rappels d’automobiles. Nos clients recherchent des solutions à fournisseur unique qui sont personnalisables et faciles à gérer ; c’est pourquoi Sedgwick s’est concentré sur la construction de nos solutions automobiles avec cette nouvelle offre de bout en bout », a déclaré Patrick Walsh, président de Sedgwick, victime. « L’ampleur et la portée de cette nouvelle offre, associées à son support numérique amélioré, offrent une expérience client sans précédent. Nous sommes ravis d’offrir cette gamme complète de services.
L’équipe automobile de Sedgwick comprend 1 000 évaluateurs sur le terrain et plus de 300 spécialistes de la responsabilité automobile aux États-Unis. Le service de bout en bout de l’entreprise est soutenu par trois centres d’excellence régionaux de service automobile, situés à Dallas, au Texas ; Tampa, en Floride ; et Sun Prairie, wisconsin. L’équipe est soutenue par une suite d’outils technologiques mobiles et Web de pointe pour suivre et analyser l’information sur les réclamations et permettre un triage rapide, un champ distant Règlement de sinistres et l’inspection des dommages, les estimations de photos mobiles, le partage simplifié des données sur les réclamations de tiers et plus encore.
L’équipe de protection et de rappel de la marque de Sedgwick soutient 10 des 12 meilleurs constructeurs automobiles au monde, y compris tout ou partie de leurs programmes de réacquisition, de rappel, de résolution rapide, de nettoyage et d’analyse des données, de gestion et de décaissement des fonds, et de vérification et d’inspection.
Plus d’informations sur la solution automatique de bout en bout de Sedgwick sont disponibles sur leur site Web. De plus, leur équipe d’experts automobiles sera disponible au prochain SEMA Show à Las Vegas du 2 au 5 novembre pour discuter de la façon dont Sedgwick peut prendre en charge les programmes automobiles pour les clients et les prospects.