Sedgwick présente une solution améliorée de gestion des sinistres automobiles de bout en bout

Une offre automobile complète rationalise expertise en matière de sinistres, gestion de sinistres les processus de rappel de produits.

MEMPHIS, Tennessee, 27 octobre 2021 –Sedgwick, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques intégrées en matière de risques, d'avantages sociaux et d'affaires, a lancé une offre complète et intégrale expertise en sinistres automobiles, gestion de sinistres de rappel de produits. Il s'agit de la solution la plus complète disponible aux États-Unis, grâce à la présence de Sedgwick dans les 50 États et à son offre de services au Canada et dans le monde entier.

La solution complète de Sedgwick comprend expertise en matière de sinistres automobiles, gestion de sinistres, l'examen des factures médicales et les services de subrogation dans le cadre de la protection contre les blessures corporelles (PIP), les évaluations et les examens de conformité, l'assistance en matière de rappels et de remédiation, ainsi qu'un réseau de programmes de réparation directe (DRP) comprenant plus de 2 000 ateliers de carrosserie agréés. Grâce à cette solution complète, les clients peuvent confier l'ensemble de leurs activités d'assurance, de gestion des sinistres et de rappel à Sedgwick, plutôt qu'à plusieurs prestataires tiers, ce qui simplifie le processus tout en offrant de meilleurs résultats et en améliorant l'expérience client.

« Il n'existe pas d'approche unique en matière de sinistres automobiles, de réclamations ou de rappels. Nos clients recherchent des solutions provenant d'un seul fournisseur, personnalisables et faciles à gérer. C'est pourquoi Sedgwick s'est concentré sur le développement de ses solutions automobiles avec cette nouvelle offre complète », a déclaré Patrick Walsh, président de Sedgwick, responsable des sinistres. « L'ampleur et la portée de cette nouvelle offre, associées à son support numérique amélioré, offrent une expérience client sans précédent. Nous sommes ravis de proposer cette gamme complète de services. »

L'équipe automobile de Sedgwick comprend 1 000 experts sur le terrain et plus de 300 spécialistes en responsabilité civile automobile aux États-Unis. Le service complet de l'entreprise est soutenu par trois centres régionaux d'excellence en matière de services automobiles, situés à Dallas, au Texas, à Tampa, en Floride, et à Sun Prairie, dans le Wisconsin. L'équipe s'appuie sur une suite d'outils technologiques mobiles et web de pointe pour suivre et analyser les informations relatives aux sinistres et permettre un triage rapide, expertise à distance sur le terrain expertise une inspection des dommages, une estimation mobile à partir de photos, un partage rationalisé des données relatives aux sinistres de tiers, etc.

L'équipe chargée de la protection et du rappel des marques chez Sedgwick soutient 10 des 12 plus grands constructeurs automobiles mondiaux, notamment dans le cadre de leurs programmes de rachat, de rappel, de résolution rapide, de nettoyage et d'analyse des données, de gestion et de décaissement des fonds, ainsi que de vérification et d'inspection.

Pour plus d'informations sur la solution automobile complète de Sedgwick, rendez-vous sur leursite Web.De plus, leur équipe d'experts automobiles sera présente au prochain salon SEMA Show qui se tiendra à Las Vegas du 2 au 5 novembre afin de discuter de la manière dont Sedgwick peut soutenir les programmes automobiles pour ses clients et prospects.