Sedgwick brand protection het nieuwste rapport over de terugroepindex in de VS, waarin de terugroeprisico's voor de automobiel-, consumentenproducten-, voedingsmiddelen-, farmaceutische en medische hulpmiddelenindustrie worden weergegeven.

MEMPHIS, Tennessee,19 augustus 2021 –Sedgwick, een toonaangevende wereldwijde leverancier van technologiegedreven risico-, voordeel- en geïntegreerde bedrijfsoplossingen, heeft vandaag zijn nieuwste rapport over de productterugroepindex in de VS gepubliceerd. Volgens het terugroepindexrapport van Sedgwick blijven consumentenorganisaties en Amerikaanse wetgevers druk uitoefenen op regelgevende instanties om streng op te treden tegen onveilige producten. Daardoor is het voor bedrijven belangrijker dan ooit om zich voor te bereiden op verscherpt toezicht en reputatierisico's die zich voordoen voor, tijdens en na een productterugroepactie of herstelmaatregelen op de markt.

Het nieuwe rapport bevat alle recente terugroepgegevens, trends en voorspellingen die bedrijven nodig hebben nu bedrijfsleiders zich voorbereiden op het einde van een wereldwijde pandemie die het regelgevingslandschap, het politieke klimaat en het consumentengedrag heeft veranderd.

Dit toonaangevende onderzoek en deze analyse zijn ontworpen en uitgevoerd door de experts van Sedgwick op het gebied van best practices voor terugroepacties, herstelmaatregelen en retentieoplossingen. Sedgwick werkt samen met klanten in alle sectoren om de risico's te beheren en de gevolgen van crises op de markt en met producten te minimaliseren.

Hoogtepunten zijn onder meer de gegevens over het tweede kwartaal en voorspellingen voor de rest van 2021:

Terugroepgegevens tweede kwartaal:

  • Het aantal terugroepacties van consumentenproducten keerde terug naar het kwartaalgemiddelde van 2019 en 2020, wat neerkomt op een stijging van 34% in het aantal gevallen en een stijging van 364% in het aantal betrokken eenheden ten opzichte van het eerste kwartaal van 2021.
  • Het aantal terugroepacties van voedingsmiddelen door de Amerikaanse Food and Drug Administration (FDA) steeg met 20,5% tot 106 gevallen, wat neerkomt op een stijging van 232,1% ten opzichte van het vorige kwartaal.
  • Het aantal terugroepacties door het Amerikaanse ministerie van Landbouw (USDA) blijft laag in vergelijking met de kwartaalgemiddelden van 2019 vóór de pandemie, maar vertegenwoordigt het hoogste aantal terugroepacties dat in de afgelopen zes kwartalen is aangekondigd.
  • Het aantal terugroepacties in de automobielsector is licht gedaald ten opzichte van de afgelopen twee kwartalen, met 6,7 miljoen betrokken voertuigen, slechts de helft van het totale aantal betrokken voertuigen in het eerste kwartaal van 2021.
  • Het aantal terugroepacties van medische hulpmiddelen daalde voor het vierde kwartaal op rij tot slechts 173 gevallen in het tweede kwartaal, een daling van 18,4% en het laagste aantal in negen kwartalen.
  • Het aantal terugroepacties van geneesmiddelen daalde voor het derde opeenvolgende kwartaal, met 6,3% tot 59 gevallen in het tweede kwartaal, en bereikte daarmee het laagste niveau sinds het eerste kwartaal van 2019.

Vooruitblik op 2021:

  • Hoewel het aantal terugroepacties voor auto's in de eerste zes maanden van 2021 iets achterblijft bij 2020, zijn er steeds meer aanwijzingen dat de National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) onder de regering-Biden een agressievere houding aanneemt ten aanzien van terugroepacties. Waar het ministerie van Transport voorheen streefde naar beperkt toezicht op innovaties in de auto-industrie, wijzen de laatste regelgevende maatregelen erop dat die tijd voorbij is.
  • De Amerikaanse Consumer Product Safety Commission (CPSC) heeft haar eerste rapport uitgebracht over kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning (ML) in consumentenproducten, waarin zij belooft extra aandacht te besteden aan "potentiële gevaren" die worden veroorzaakt door huishoudelijke apparaten die gebruikmaken van deze technologie. Gezien deze plannen kan worden verwacht dat de CPSC ook in haar operationele plan voor het boekjaar 2022 prioriteit zal geven aan toezicht op AI en ML, iets waar fabrikanten van consumentenproducten goed op moeten letten.
  • De voedingsindustrie treedt hard op tegen terugroepacties vanwege hoge zware metaalgehaltes. Bedrijven in de hele voedingsindustrie moeten het Congres, de FDA en de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) in de gaten houden om inzicht te krijgen in de mogelijke uitdagingen en risico's op het gebied van naleving van regelgeving.
  • De medische hulpmiddelenindustrie ziet de uitdagingen van de wereldwijde coronapandemie afnemen en er zijn tekenen die erop wijzen dat de sector zich in een herstelfase bevindt. Bedrijven kunnen ervan uitgaan dat sommige veranderingen blijvend zullen zijn – hopelijk op een manier die gunstig is voor regelgevende instanties, fabrikanten, zorgverleners en patiënten.
  • Contaminatierisico's zijn altijd een groot risico geweest voor farmaceutische bedrijven, en ondanks de onvermoeibare inspanningen van de FDA en de industrie om consumenten te beschermen tegen mogelijke contaminatie met kankerverwekkende stoffen, blijven de risico's bestaan. Bedrijven kunnen ervan uitgaan dat regelgevende instanties zullen blijven zoeken naar manieren om te voorkomen dat verontreinigingen in de medicijnvoorraad terechtkomen.

"Hoewel er licht lijkt te zijn aan het einde van de COVID-19-tunnel en economen een economische bloei voorspellen voor de rest van het jaar, zullen we zeker een toename zien van reputatierisico's voor bedrijven in alle sectoren", aldus Chris Harvey, senior vicepresident bij Sedgwick. "Bedrijven in alle sectoren zouden hun productieprocessen moeten herzien, hun partners in de toeleveringsketen moeten screenen en tijd en middelen moeten investeren in het opstellen van terugroepings-, crisis- en communicatieplannen."

De terugroepindex wordt elk kwartaal opgesteld door brand protection van Sedgwick. Het is het enige rapport dat terugroepgegevens verzamelt en bijhoudt om belanghebbenden in de sector te helpen bij het navigeren door de regelgeving, productterugroepingen en andere uitdagingen op de markt. Ga voor meer informatie naarsedgwickcomf.kinsta.cloud/brandprotection.

Om het rapport met de terugroepindex te downloaden, gaat u naarhet rapport met de Amerikaanse productterugroepindex.