Strengere regler og øget håndhævelse af produkt tilbagekaldelser under Biden-administrationen ser ud til at få indflydelse på alle brancher i 2021 og fremover.

Sedgwick Brand Protection offentliggør den seneste rapport om tilbagekaldelsesindekset i USA, der viser risikoen for tilbagekaldelser inden for bil-, forbrugerprodukt-, fødevare-, medicinal- og medicinsk udstyrsindustrien.

MEMPHIS, Tennessee,19. august 2021 –Sedgwick, en førende global leverandør af teknologibaserede risikostyrings-, fordel- og integrerede forretningsløsninger, har i dag offentliggjort sin seneste rapport om produkt tilbagekaldelser i USA. Ifølge Sedgwicks rapport om tilbagekaldelsesindekset fortsætter forbrugerorganisationer og amerikanske lovgivere med at lægge pres på tilsynsmyndighederne for at slå ned på usikre produkter, hvilket gør det vigtigere end nogensinde for virksomhederne at forberede sig på øget kontrol og omdømmerisici før, under og efter en produkttilbagekaldelse eller afhjælpning på markedet.

Den nye rapport indeholder alle de seneste tilbagekaldelsesdata, tendenser og prognoser, som virksomheder har brug for, når virksomhedsledere forbereder sig på at komme ud af en global pandemi, der har ændret det lovgivningsmæssige landskab, det politiske klima og forbrugernes adfærd.

Denne brancheførende forskning og analyse er udarbejdet og leveret af Sedgwicks eksperter inden for best practice-løsninger til tilbagekaldelse, afhjælpning og fastholdelse. Sedgwick samarbejder med kunder i alle brancher om at styre risici og minimere virkningerne af kriser på markedet for virksomheder og produkter.

Højdepunkterne omfatter data for andet kvartal og prognoser for, hvad der kan forventes i resten af 2021:

Data for tilbagekaldelser i andet kvartal:

• Tilbagekaldelser af forbrugerprodukter vendte tilbage til det kvartalsvise gennemsnit, der blev observeret i 2019 og 2020, hvilket afspejler en stigning på 34 % i antallet af hændelser og en stigning på 364 % i antallet af berørte enheder sammenlignet med 1. kvartal 2021.
• Antallet af tilbagekaldelser af fødevarer fra det amerikanske fødevare- og lægemiddelagentur (FDA) steg med 20,5 % til 106 tilfælde, hvilket svarer til en stigning på 232,1 % i forhold til det foregående kvartal.
• Det amerikanske landbrugsministeriums (USDA) tilbagekaldelsesaktivitet er fortsat lav sammenlignet med de kvartalsvise gennemsnit før pandemien i 2019, men udgør det højeste antal tilbagekaldelser, der er annonceret i de sidste seks kvartaler.
• Antallet af tilbagekaldelser af biler faldt lidt i forhold til de to foregående kvartaler og berørte 6,7 millioner enheder, hvilket er kun halvdelen af det samlede antal enheder, der blev berørt i 1. kvartal 2021.
• Tilbagekaldelser af medicinsk udstyr faldt for fjerde kvartal i træk til kun 173 tilfælde i andet kvartal, hvilket er et fald på 18,4 % og det laveste niveau i ni kvartaler.
• Tilbagekaldelser af lægemidler faldt for tredje kvartal i træk, med et fald på 6,3 % til 59 tilfælde i andet kvartal, hvilket er det laveste niveau siden første kvartal 2019.

Udsigter for 2021:

• Selvom antallet af tilbagekaldelser af biler i første halvdel af 2021 ligger lidt under niveauet for 2020, er der stadig flere tegn på, at National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) indtager en mere aggressiv holdning til tilbagekaldelser under Biden-administrationen. Mens Transportministeriet tidligere søgte at begrænse det regulerende tilsyn med innovation inden for bilindustrien, tyder de seneste reguleringsmæssige tiltag på, at den tid er forbi.
• Den amerikanske forbrugerproduktsikkerhedskommission (CPSC) udgav sin første rapport om kunstig intelligens (AI) og maskinlæring (ML) i forbrugerprodukter og lovede øget kontrol med "potentielle farer" skabt af husholdningsapparater, der bruger denne teknologi. I lyset af disse planer kan man forvente, at CPSC også vil prioritere tilsyn med AI og ML i sin driftsplan for regnskabsåret 2022, hvilket producenter af forbrugerprodukter bør følge nøje.
• Fødevareindustrien slår hårdt ned på tilbagekaldelser på grund af høje tungmetalniveauer. Virksomheder i hele fødevareindustrien bør følge med i Kongressen, FDA og Verdenssundhedsorganisationen (WHO) for at forstå de potentielle udfordringer og risici i forbindelse med overholdelse af lovgivningen.
• Medicinalindustrien ser nu, at udfordringerne ved den globale coronaviruspandemi begynder at aftage, og alt tyder på, at branchen er på vej mod et opsving. Virksomhederne kan forvente, at nogle af ændringerne er kommet for at blive – forhåbentlig på en måde, der er til gavn for tilsynsmyndigheder, producenter, sundhedspersonale og patienter.
• Forureningsrisici har altid været en langvarig risiko for medicinalvirksomheder, og trods FDA's og branchens utrættelige indsats for at beskytte forbrugerne mod potentiel kræftfremkaldende forurening, består risiciene fortsat. Virksomhederne kan forvente, at tilsynsmyndighederne fortsat vil arbejde på at finde måder at forhindre, at forurenende stoffer kommer ind i lægemiddelforsyningen.

"Selvom der synes at være lys for enden af COVID-19-tunnelen, og økonomer forudsiger en økonomisk opsving i resten af året, er vi sikre på, at vi vil se stigende omdømmerisici for virksomheder i alle sektorer," bemærker Chris Harvey, senior vicepræsident hos Sedgwick. "Virksomheder i alle brancher bør revurdere deres produktionsprocesser, undersøge deres partnere i forsyningskæden og investere tid og ressourcer i at forberede tilbagekaldelsesstyring, krise- og kommunikationsplaner."

Tilbagekaldelsesindekset produceres af Sedgwicks eksperter i brandbeskyttelse hvert kvartal. Det er den eneste rapport, der samler og sporer tilbagekaldelsesdata for at hjælpe branchens interessenter med at navigere i det lovgivningsmæssige miljø, produkttilbagekaldelser og andre produktudfordringer på markedet. For mere information, besøg sedgwickcomf.kinsta.cloud/brandprotection.

For at downloade rapporten om tilbagekaldelser, besøgrapporten om tilbagekaldelser af produkter i USA.