Des réglementations plus strictes et une application accrue des rappels de produits sous l’administration Biden devraient toucher toutes les industries en 2021 et au-delà

La protection de la marque Sedgwick publie le plus récent rapport de l’indice de rappel américain, montrant les risques de rappel pour les industries automobile, des produits de consommation, alimentaires, pharmaceutiques et des dispositifs médicaux

MEMPHIS, Tenn., 19 août 2021 – Sedgwick, un fournisseur mondial de premier plan de solutions axées sur les risques, les avantages et les solutions d’affaires intégrées grâce à la technologie, a publié aujourd’hui son plus récent rapport américain sur l’indice de rappel de produits. Selon le rapport de l’indice de rappel de Sedgwick, les défenseurs des consommateurs et les législateurs américains exercent une pression sur les régulateurs pour qu’ils sévisent contre les produits dangereux, rendant plus important que jamais que les entreprises se préparent à un examen accru et à des risques de réputation qui précèdent, pendant et après un rappel de produit ou une remise en état sur le marché.

Le nouveau rapport inclut toutes les dernières données de rappel, tendances et prévisions dont les entreprises ont besoin alors que les dirigeants d’entreprise se préparent à sortir d’une pandémie mondiale qui a changé le paysage réglementaire, le climat politique et le comportement des consommateurs.

Cette recherche et analyse de pointe de l’industrie ont été conçues et réalisées par les experts de Sedgwick en solutions de rappel, de remédiation et de rétention des meilleures pratiques. Sedgwick travaille en partenariat avec des clients de tous les secteurs pour gérer les risques et minimiser les impacts des crises commerciales et de produits sur le marché.

Parmi les faits saillants, on compte les données du deuxième trimestre et les prévisions sur ce à quoi s’attendre pour le reste de 2021 :

Données de rappel du deuxième trimestre :

• Les rappels de produits de consommation sont revenus aux moyennes trimestrielles observées en 2019 et 2020, reflétant une augmentation de 34% des événements et une augmentation de 364% des unités touchées par rapport au premier trimestre 2021.
• Les rappels alimentaires de la Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis ont augmenté de 20,5% pour atteindre 106 événements, ce qui représente une hausse de 232,1% d’un trimestre à l’autre.
• L’activité de rappels du département de l’Agriculture des États-Unis (USDA) demeure faible comparativement aux moyennes trimestrielles de 2019 avant la pandémie, mais représente le plus grand nombre de rappels annoncés au cours des six derniers trimestres.
• Les événements de rappels automobiles ont légèrement diminué par rapport aux deux derniers trimestres, touchant 6,7 millions d’unités, soit seulement la moitié du total des unités touchées au premier trimestre 2021.
• Les rappels de dispositifs médicaux ont diminué pour un quatrième trimestre consécutif à seulement 173 événements au deuxième trimestre, en baisse de 18,4%, ce qui a entraîné un creux sur neuf trimestres.
• Les rappels pharmaceutiques ont diminué pour le troisième trimestre consécutif, diminuant de 6,3% pour atteindre 59 événements au deuxième trimestre, et marquant un nouveau creux depuis le premier trimestre de 2019.

En regardant vers 2021 :

• Même si l’activité de rappels automobiles pour les six premiers mois de 2021 tend légèrement par rapport à 2020, les preuves s’accumulent que la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) adopte une position plus agressive sur les rappels sous l’administration Biden. Alors que le ministère des Transports cherchait auparavant à une surveillance réglementaire limitée de l’innovation automobile, les dernières mesures réglementaires suggèrent que le temps est révolu.
• La Commission américaine pour la sécurité des produits de consommation (CPSC) a publié son premier rapport sur l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML) dans les produits grand public, promettant un examen accru des « dangers potentiels » créés par les appareils domestiques utilisant cette technologie. Compte tenu de ces plans, on s’attend à ce que la CPSC priorise également la supervision de l’IA et de l’apprentissage automatique dans son plan opérationnel pour l’exercice 2022, ce que les fabricants de produits grand public devraient surveiller attentivement.
• L’industrie alimentaire serre les rappels en raison des niveaux de métaux lourds. Les entreprises de toute l’industrie alimentaire devraient surveiller le Congrès, la FDA et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) pour comprendre les défis et risques potentiels liés à la conformité réglementaire.
• L’industrie des dispositifs médicaux voit les défis de la pandémie mondiale de coronavirus commencer à s’estomper, et des signes indiquent que l’industrie est en pleine reprise. Les entreprises peuvent s’attendre à ce que certains de ces changements restent – espérons-le d’une manière bénéfique pour les régulateurs, les fabricants, les professionnels de la santé et les patients.
• Les risques de contamination ont toujours été un risque de longue date pour les compagnies pharmaceutiques, et malgré les efforts inlassables de la FDA et de l’industrie pour protéger les consommateurs contre une contamination potentielle par des cancérogènes, les risques persistent. Les entreprises peuvent s’attendre à ce que les régulateurs continuent de travailler à trouver des moyens d’empêcher les contaminants d’entrer dans l’approvisionnement en médicaments.

« Bien qu’il semble y avoir une lumière au bout du tunnel de la COVID-19 et que les économistes prévoient un boom commercial pour le reste de l’année, nous sommes assurés de voir des risques réputationnels croissants pour les entreprises de tous secteurs », note Chris Harvey, vice-président principal chez Sedgwick. « Les entreprises de tous secteurs devraient réévaluer leurs processus de fabrication, vérifier les partenaires de la chaîne d’approvisionnement et investir du temps et des ressources pour préparer la gestion des rappels, les plans de crise et de communication. »

L’indice de rappel est produit chaque trimestre par les experts en protection de marque de Sedgwick. C’est le seul rapport qui regroupe et suit les données de rappel afin d’aider les parties prenantes de l’industrie à naviguer dans l’environnement réglementaire, les rappels de produits et d’autres défis liés aux produits sur le marché. Pour plus d’informations, veuillez visiter sedgwickcomf.kinsta.cloud/brandprotection.

Pour télécharger le rapport de l’indice de rappel, consultez le rapport américain de l’indice de rappels de produits.