Penerapan peraturan yang lebih ketat dan penegakan yang lebih intensif terhadap penarikan produk di bawah pemerintahan Biden diperkirakan akan berdampak pada semua industri pada tahun 2021 dan seterusnya.

Sedgwick Brand Protection merilis laporan indeks penarikan produk terbaru di Amerika Serikat, yang menampilkan risiko penarikan produk untuk industri otomotif, produk konsumen, makanan, farmasi, dan perangkat medis.

MEMPHIS, Tenn.,19 Agustus 2021 –Sedgwick, penyedia terkemuka solusi bisnis terintegrasi, risiko, dan manfaat yang didukung teknologi secara global, menerbitkan laporan indeks penarikan produk AS terbarunya hari ini. Menurut laporan indeks penarikan produk Sedgwick, para advokat konsumen dan anggota parlemen AS terus menekan regulator untuk menindak produk yang tidak aman, sehingga semakin penting bagi perusahaan untuk bersiap menghadapi pengawasan yang lebih ketat dan risiko reputasi yang muncul sebelum, selama, dan setelah penarikan produk atau tindakan perbaikan di pasar.

Laporan terbaru ini mencakup semua data penarikan produk terbaru, tren, dan prediksi yang dibutuhkan oleh perusahaan-perusahaan saat para pemimpin bisnis bersiap untuk pulih dari pandemi global yang telah mengubah lanskap regulasi, iklim politik, dan perilaku konsumen.

Penelitian dan analisis terdepan di industri ini dirancang dan diselenggarakan oleh para ahli Sedgwick dalam solusi terbaik untuk penarikan produk, pemulihan, dan retensi. Sedgwick bekerja sama dengan klien dari berbagai industri untuk mengelola risiko dan meminimalkan dampak krisis bisnis dan produk yang terjadi di pasar.

Sorotan meliputi data kuartal kedua dan prediksi tentang apa yang dapat diharapkan untuk sisa tahun 2021:

Data penarikan kembali kuartal kedua:

• Penarikan produk konsumen kembali ke rata-rata kuartalan yang tercatat pada tahun 2019 dan 2020, mencerminkan peningkatan sebesar 34% dalam jumlah kejadian dan peningkatan sebesar 364% dalam jumlah unit yang terdampak dibandingkan dengan kuartal pertama 2021.
• Panggilan kembali produk makanan oleh Badan Pengawas Obat dan Makanan Amerika Serikat (FDA) meningkat sebesar 20,5% menjadi 106 kasus, yang mewakili kenaikan sebesar 232,1% dibandingkan dengan kuartal sebelumnya.
• Aktivitas penarikan produk oleh Departemen Pertanian Amerika Serikat (USDA) tetap rendah dibandingkan dengan rata-rata kuartalan sebelum pandemi pada tahun 2019, namun merupakan jumlah penarikan produk tertinggi yang diumumkan dalam enam kuartal terakhir.
• Jumlah peristiwa penarikan kembali kendaraan bermotor menurun sedikit dibandingkan dengan dua kuartal sebelumnya, mempengaruhi 6,7 juta unit, hanya setengah dari total unit yang terpengaruh pada kuartal pertama 2021.
• Penarikan produk alat kesehatan menurun untuk kuartal keempat berturut-turut menjadi hanya 173 kasus pada kuartal kedua, turun 18,4% dan mencapai level terendah dalam sembilan kuartal.
• Penarikan produk farmasi menurun untuk kuartal ketiga berturut-turut, turun 6,3% menjadi 59 kasus pada kuartal kedua, dan menandai rekor terendah sejak kuartal pertama 2019.

Menatap ke depan di tahun 2021:

• Meskipun aktivitas penarikan kembali kendaraan bermotor untuk enam bulan pertama tahun 2021 sedikit tertinggal dibandingkan tahun 2020, bukti semakin kuat bahwa Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional (NHTSA) mengambil sikap yang lebih agresif dalam hal penarikan kembali kendaraan di bawah pemerintahan Biden. Sementara Departemen Transportasi sebelumnya mencari pengawasan regulasi yang terbatas terhadap inovasi otomotif, tindakan regulasi terbaru menunjukkan bahwa masa itu telah berakhir.
• Komisi Keamanan Produk Konsumen Amerika Serikat (CPSC) telah menerbitkan laporan pertamanya mengenai kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin (ML) dalam produk konsumen, dengan janji untuk meningkatkan pengawasan terhadap "bahaya potensial" yang ditimbulkan oleh perangkat rumah tangga yang menggunakan teknologi tersebut. Mengingat rencana ini, diharapkan CPSC akan memprioritaskan pengawasan AI dan ML dalam rencana operasional tahun fiskal 2022-nya, sesuatu yang harus diperhatikan dengan cermat oleh produsen produk konsumen.
• Industri makanan sedang memperketat tindakan penarikan produk akibat tingkat logam berat yang tinggi. Perusahaan-perusahaan di seluruh industri makanan disarankan untuk memantau perkembangan di Kongres, Badan Pengawas Obat dan Makanan (FDA), dan Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) untuk memahami potensi tantangan dan risiko kepatuhan regulasi.
• Industri perangkat medis mulai melihat tantangan yang ditimbulkan oleh pandemi global coronavirus mulai mereda, dan tanda-tanda menunjukkan bahwa industri ini sedang berada di tengah-tengah pemulihan. Perusahaan dapat mengharapkan bahwa beberapa perubahan akan tetap ada – semoga dalam cara yang bermanfaat bagi regulator, produsen, tenaga medis, dan pasien.
• Risiko kontaminasi telah menjadi risiko yang telah lama ada bagi perusahaan farmasi, dan meskipun FDA dan industri telah berupaya tanpa henti untuk melindungi konsumen dari kontaminasi zat karsinogenik, risiko tersebut tetap ada. Perusahaan dapat mengharapkan regulator untuk terus bekerja mencari cara untuk mencegah kontaminan masuk ke dalam rantai pasokan obat.

“Meskipun tampaknya ada cahaya di ujung terowongan COVID-19 dan para ekonom memprediksi booming bisnis untuk sisa tahun ini, kita pasti akan melihat risiko reputasi yang semakin meningkat bagi perusahaan di semua sektor,” kata Chris Harvey, Wakil Presiden Senior di Sedgwick. “Perusahaan di semua industri harus mengevaluasi ulang proses manufaktur mereka, memeriksa mitra rantai pasokan, dan menginvestasikan waktu dan sumber daya untuk mempersiapkan rencana manajemen penarikan produk, krisis, dan komunikasi.”

Indeks Penarikan Produk disusun oleh para ahli perlindungan merek Sedgwick setiap kuartal. Ini adalah laporan satu-satunya yang mengumpulkan dan melacak data penarikan produk untuk membantu pemangku kepentingan industri menavigasi lingkungan regulasi, penarikan produk, dan tantangan produk lainnya di pasar. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungisedgwickcomf.kinsta.cloud/brandprotection.

Untuk mengunduh laporan indeks penarikanproduk, kunjungilaporan indeks penarikan produk AS.