La endurecimiento de la normativa y el mayor control de las retiradas de productos bajo la administración Biden parece que afectarán a todos los sectores en 2021 y en los años venideros

Sedgwick Brand Protection publica su último informe sobre el índice de retiradas de productos en EE. UU., en el que se muestran los riesgos de retirada para los sectores de la automoción, los productos de consumo, la alimentación, los productos farmacéuticos y los dispositivos médicos

MEMPHIS, Tennessee,19 de agosto de 2021 –Sedgwick, proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas para la gestión de riesgos, prestaciones y negocios integrados, ha publicado hoy su último informe sobre el índice de retiradas de productos en EE. UU. Según el informe del índice de retiradas de productos de Sedgwick, los defensores de los consumidores y los legisladores estadounidenses siguen presionando a los organismos reguladores para que tomen medidas drásticas contra los productos inseguros, lo que hace que sea más importante que nunca que las empresas se preparen para un mayor escrutinio y los riesgos para su reputación que surgen antes, durante y después de una retirada de productos o una corrección en el mercado.

El nuevo informe recoge todos los datos, tendencias y previsiones más recientes sobre retiradas de productos que las empresas necesitan ahora que los líderes empresariales se preparan para salir de una pandemia mundial que ha transformado el panorama normativo, el clima político y el comportamiento de los consumidores.

Este estudio y análisis, líder en el sector, ha sido elaborado y presentado por los expertos de Sedgwick en soluciones de máxima eficacia para la retirada de productos, la reparación de daños y la fidelización de clientes. Sedgwick colabora con clientes de todos los sectores para gestionar los riesgos y minimizar el impacto de las crisis empresariales y de productos que surgen en el mercado.

Entre los aspectos más destacados se incluyen los datos del segundo trimestre y las previsiones para lo que cabe esperar del resto de 2021:

Datos sobre retiradas de productos del segundo trimestre:

• Las retiradas de productos de consumo volvieron a los promedios trimestrales registrados en 2019 y 2020, lo que refleja un aumento del 34 % en el número de casos y del 364 % en el número de unidades afectadas en comparación con el primer trimestre de 2021.
• Las retiradas de productos alimenticios por parte de la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. (FDA) aumentaron un 20,5 %, hasta alcanzar las 106, lo que supone un incremento del 232,1 % con respecto al trimestre anterior.
• El número de retiradas de productos por parte del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA) sigue siendo bajo en comparación con los promedios trimestrales previos a la pandemia de 2019, pero representa el mayor número de retiradas anunciadas en los últimos seis trimestres.
• Las campañas de retirada de vehículos disminuyeron ligeramente con respecto a los dos últimos trimestres, afectando a 6,7 millones de unidades, apenas la mitad del total de unidades afectadas en el primer trimestre de 2021.
• Las retiradas de productos sanitarios disminuyeron por cuarto trimestre consecutivo hasta situarse en solo 173 casos en el segundo trimestre, lo que supone un descenso del 18,4 % y marca el mínimo de los últimos nueve trimestres.
• Las retiradas de productos farmacéuticos se redujeron por tercer trimestre consecutivo, con un descenso del 6,3 % hasta alcanzar las 59 retiradas en el segundo trimestre, lo que supone un nuevo mínimo desde el primer trimestre de 2019.

Perspectivas para 2021:

• Aunque las retiradas de vehículos en los primeros seis meses de 2021 se sitúan ligeramente por debajo de las cifras de 2020, cada vez hay más indicios de que la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA) está adoptando una postura más firme en materia de retiradas bajo el mandato de Biden. Mientras que anteriormente el Departamento de Transporte se limitaba a ejercer una supervisión reguladora moderada sobre la innovación en el sector del automóvil, las últimas medidas normativas sugieren que esa etapa ha llegado a su fin.
• La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. (CPSC) ha publicado su primer informe sobre la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) en los productos de consumo, en el que se compromete a reforzar la supervisión de los «posibles riesgos» que plantean los dispositivos domésticos que utilizan estas tecnologías. Teniendo en cuenta estos planes, cabe esperar que la CPSC dé prioridad a la supervisión de la IA y el ML también en su plan operativo para el ejercicio fiscal 2022, algo a lo que los fabricantes de productos de consumo deberían prestar especial atención.
• El sector alimentario está tomando medidas drásticas contra las retiradas de productos debido a los niveles de metales pesados. Las empresas de todo el sector alimentario deberían estar atentas al Congreso, a la FDA y a la Organización Mundial de la Salud (OMS) para comprender los posibles retos y riesgos en materia de cumplimiento normativo.
• El sector de los productos sanitarios está observando cómo los retos planteados por la pandemia mundial de coronavirus comienzan a remitir, y todo apunta a que el sector se encuentra en plena recuperación. Las empresas pueden esperar que algunos de estos cambios hayan llegado para quedarse —esperemos que de una forma que resulte beneficiosa para las autoridades reguladoras, los fabricantes, los profesionales sanitarios y los pacientes—.
• Los riesgos de contaminación siempre han sido una amenaza constante para las empresas farmacéuticas y, a pesar de los incansables esfuerzos de la FDA y del sector por proteger a los consumidores de una posible contaminación por sustancias cancerígenas, estos riesgos persisten. Las empresas pueden esperar que las autoridades reguladoras sigan trabajando para encontrar formas de evitar que los contaminantes entren en la cadena de suministro de medicamentos.

«Aunque parece que se vislumbra una luz al final del túnel de la COVID-19 y los economistas pronostican un auge empresarial para lo que queda de año, es seguro que asistiremos a un aumento de los riesgos para la reputación de las empresas de todos los sectores», señala Chris Harvey, vicepresidente sénior de Sedgwick. «Las empresas de todos los sectores deberían reevaluar sus procesos de fabricación, examinar minuciosamente a los socios de la cadena de suministro e invertir tiempo y recursos en preparar planes de gestión de retiradas de productos, de crisis y de comunicación».

El índice de retiradas de productos lo elaboran cada trimestre los expertos en protección de marcas de Sedgwick. Se trata del único informe que recopila y analiza datos sobre retiradas de productos para ayudar a las partes interesadas del sector a orientarse en el marco normativo, las retiradas de productos y otros retos relacionados con los productos en el mercado. Para obtener más información, visitesedgwickcomf.kinsta.cloud/brandprotection.

Para descargar el informe del índice de retiradasde productos, visiteel informe del índice de retiradas de productos de EE. UU.