Por Ben Price, diretor de operações da MCL Global

Desde o início de 2020, organizações em todas as esferas de negócios têm sentido a pressão de uma pandemia global imprevista e sem precedentes — que tem testado continuamente a nossa criatividade e engenhosidade.

Mesmo com a diminuição da nossa capacidade de nos reunirmos, conversarmos e interagirmos uns com os outros — e com o aumento dos desafios em torno da melhor forma de adaptar com segurança as nossas formas de fazer negócios — os pedidos de indemnização nunca desapareceram. E embora a maioria das grandes perdas não tivesse nada a ver diretamente com a pandemia, a camada adicional de complexidade exigiu uma necessidade ainda maior do que o habitual de pensamento inovador e flexibilidade de abordagem para garantir que esses pedidos pudessem ser resolvidos com sucesso. Apoiadas pela nossa rede global abrangente, as equipas de sinistros graves e complexos da Sedgwick têm estado ocupadas a ajudar os nossos clientes em todo o mundo e numa variedade de disciplinas especializadas. Na nossa análise de sinistros graves e complexos de 2021, partilhamos apenas algumas das suas histórias:

  • Um incêndio florestal causado pela monção no Zoológico de Chester, no Reino Unido
  • Cancelamentos em massa de eventos públicos em todo o mundo
  • Gestão de reclamações a bordo do navio porta-contentores APL England
  • Desabamento de ponte pedonal numa faculdade dos EUA
  • Defeitos num sistema de distribuição de vapor de última geração
  • Aumento dos casos de fraude alimentar a nível global
  • Incêndio florestal devastador no remoto Lago Ohau, na Nova Zelândia
  • Um diamante de dez quilates desaparece
  • Desastre e atrasos no Canal de Suez
  • Uma falha catastrófica afeta a instalação de um parque eólico offshore
  • Avaria na estação de tratamento de águas residuais
  • Incêndio em central elétrica em África
  • Danos a um tubo subterrâneo de combustível de aviação no Médio Oriente
  • Tempestade violenta atinge a costa catalã espanhola

Essas reclamações, embora significativas, são apenas uma pequena parte do trabalho incrível que as nossas equipas de avaliadores de sinistros graves e complexos realizam todos os dias. A Sedgwick já lidou com vários milhares de sinistros graves e complexos em todo o mundo desde o início da pandemia da COVID-19, e continuaremos a nos concentrar em enfrentar esses desafios com soluções práticas — projetadas para resolver reclamações e, ao mesmo tempo, manter as pessoas seguras.

Pode ler a análise completa das perdas significativas e complexas de 2021aqui.

Convidamo-lo a saber mais sobre o foco da Sedgwick em liderança inovadoraaqui.