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Por David Setzkorn, MBA, CSPO, CPCU, Vice-Presidente Sénior Líder da Prática de Ausência e Incapacidade da Força de Trabalho

Se parece mais difícil do que nunca manter os seus programas de licença e invalidez em conformidade, não é imaginação sua. Ao longo do último ano, o nosso Relatório de Tendências de Ausências da Força de Trabalho revelou grandes mudanças — desde decisões judiciais e retrocessos federais até atividades rápidas em nível estadual e a crescente influência da IA. Com as eleições intercalares de 2026 no horizonte, pode acabar a perguntar-se:o que devemos fazer agora e o que pode mudar a seguir?

Esta atualização prática baseia-se no relatório de tendências e oferece etapas claras para se preparar, para que possa manter a conformidade, proteger o seu pessoal e manter os seus programas a funcionar sem problemas. 

1) O panorama político: principais mudanças federais e estaduais a serem observadas

Perspectiva federal: «Abordagem mais branda» por enquanto, depois dependerá das eleições intercalares

Os últimos anos trouxeram retrocessos federais notáveis e decisões judiciais que restringiram a autoridade das agências. Na prática, isso significa menos requisitos federais abrangentes e novos e mais confiança nas regras existentes. A fiscalização continua, mas com menos recursos em certas áreas e uma maior ênfase na clareza em vez da expansão. As eleições intercalares podem alterar essa trajetória ou reforçá-la, dependendo do resultado.

O que isso significa para si:concentre-se nas regras queestãoem vigor hoje e tenha um plano pronto para ajustes modestos após o dia das eleições. 

Tarefas pré-eleitorais (simples, de grande impacto):

  • Paridade:Administrar benefícios de saúde mental de acordo com a norma MHPAEA de 2013; suspender o trabalho vinculado apenas a estruturas mais rigorosas e não vigentes.
  • Formulários e avisos HIPAA:Remova as declarações prévias sobre reprodução e conclua quaisquer atualizações de avisos pendentes com prazo no início de 2026.
  • Cálculo da FMLA:reconfirme as regras relativas às horas extraordinárias (obrigatórias vs. voluntárias) nos seus cálculos de licença e na formação dos gestores. Considere uma autoauditoria remunerada, se isso o ajudar a corrigir dados antigos ou questões processuais sem litígios.

Cenários pós-eleitorais a antecipar:

  • Se o controlo mudar:fique atento a novas conversas sobre definições de PWFA, abordagem de aplicação da paridade e possíveis barreiras federais para a IA.
  • Se o impasse persistir:espere que os estados e os tribunais continuem a ditar grande parte do ritmo; planeje operar de acordo com a jurisdição mais rigorosa em toda a sua área de atuação.

Perspectivas estaduais: mais PFML, mais nuances e mais pressão sobre empregadores multistaduais

Os estados são onde a ação acontece. Em 2026,Delaware, Maine e Minnesotalançarão os benefícios PFML, eo Colorado se tornaráo primeiro estado com licençaespecífica para UTIN. Outros estados —Illinois, Michigan, Novo México, Pensilvânia, Virgínia —merecem ser acompanhados de perto à medida que a legislação avança. Para empregadores híbridos e remotos, o mosaico de regras de elegibilidade, compensações, acumulação e motivos de qualificação torna irrealista uma política única para todos.

Exemplo rápido:no Colorado, a licença para cuidados intensivos neonatais pode se intercalar com a licença por doença e o vínculo afetivo de maneiras que o seu plano atual talvez não preveja — afetando potencialmente a substituição de renda, compensações e prazos. Uma pequena alteração na redação do seu SPD pode evitar grandes problemas no futuro. 

Dicas para se preparar para o estado:

  • Crie uma«folha de controlo» PFMLlistando os motivos de qualificação, períodos de espera, compensações e regras de acumulação de cada estado — inclua exemplos que os seus especialistas possam seguir.
  • Pré-elaboraçãode comunicações e scripts de configuraçãopara os estados com maior probabilidade de mudança (IL/MI/NM/PA/VA), para que possa implementar as alterações em semanas, e não em meses.
  • Adicione umcenário de UTINao seu treinamento no Colorado: DST relacionada ao parto → pausa para UTIN → retomada/vínculo, com orientações claras sobre sequência de pagamentos e documentação.

2) Um grande tema transversal: IA

A IA está a remodelar o funcionamento dos programas de ausência, mas também está a levantar novas questões regulatórias. Vários estados (notadamente a Califórnia) estão a estabelecer barreiras para ferramentas automatizadas em matéria de emprego e benefícios. A nível federal, ainda não existe um padrão único e uniforme, e são possíveis mudanças pós-eleitorais. Por enquanto, o caminho mais seguro é adotar as expectativas estaduais mais rigorosas em toda a sua pilha e manter os seres humanos no ciclo de decisão. 

O que estamos a ver (em termos simples):

  • Estados na vanguarda:sem uma legislação federal abrangente em vigor, as estruturas estaduais de direitos civis estão a moldar as expectativas dos empregadores em relação à IA nas decisões sobre benefícios e emprego.
  • O interveniente humano é fundamental:em todas as jurisdições, aprovações/recusas totalmente automatizadas são um sinal de alerta. Use a IA para auxiliar, não para decidir. 

Aplicações práticas que ajudam hoje (e mantêm a conformidade)

  • Triagem e reconhecimento de padrões:use IA para sinalizar anomalias (por exemplo, padrões intermitentes incomuns ou valores atípicos no nível do fornecedor) para que os examinadores humanos possam priorizar as revisões.
  • Assistentes virtuais para «tarefas rotineiras»:deixe que os bots tratem das perguntas frequentes e verificações de estado, para que os especialistas possam dedicar mais tempo a casos complexos.
  • Previsão e alocação de pessoal:Implemente modelos que prevejam o volume de chamadas e a complexidade dos casos para dimensionar adequadamente a sua equipa e melhorar a experiência dos requerentes. 

Marque na sua agenda:aprofundaremos o tema da IA responsável e centrada no ser humano noDMEC em abril, incluindo como usar a deteção de anomalias para coibir o abuso intermitente de licenças, mantendo o serviço compassivo e o julgamento humano no centro. 

3) Implicações práticas para líderes em licenças e incapacidades (lista de verificação que pode usar)

Concepção e coordenação do plano

  • Revisaras compensações STD/PFMLe as regras de acumulação, especialmente quando estiverem em jogo NICU, licença segura ou novos motivos de qualificação.
  • Criedocumentos de política modularescom cláusulas adicionais estaduais; pare de tentar forçar uma única política nacional a se adequar a todas as jurisdições. 

Experiências das pessoas e RTW

  • Substitua as expectativas de «100% recuperado» por percursosflexíveis de regresso ao trabalho(horários reduzidos, funções transitórias) que estejam em conformidade com a ADA e as tendências da jurisprudência moderna.
  • Expandir o apoio e a orientação em saúde mental; os pedidos de indenização continuam a aumentar em todas as faixas etárias e podem se cruzar com PFML e STD. 

Barreiras de proteção de IA

  • Mantenhaos humanos informadossobre qualquer decisão adversa ou de elegibilidade.
  • Manter umregisto de modelos(finalidade, fontes de dados, resultados de testes, controlos de enviesamento) e exigir que os fornecedores apresentem artefactos explicativos.
  • Configure o seu sistema parao estado mais restritivopara evitar retrabalhos dispendiosos posteriormente. 

Considerações finais

Este é um momento complicado. Está a lidar com as exigências do mundo real — apoiar os funcionários, gerir custos, atingir níveis de serviço — enquanto as regras continuam a evoluir. A boa notícia: não precisa de prever o futuro para estar preparado para ele. Ao fixar as bases federais atuais, preparar-se para prováveis mudanças estaduais e usar IA para aumentar o trabalho humano compassivo (não substituí-lo), pode reduzir riscos e proporcionar uma melhor experiência para o seu pessoal. Estamos aqui para ajudá-lo a fazer exatamente isso. 

Chamada à ação: aprofunde-se nas tendências que moldarão 2026

Consulte novamente o nosso relatório abrangente Relatório de Tendências de Ausências da Força de Trabalho para obter o contexto completo por trás dessas atualizações — mudanças regulatórias, novos programas estaduais, padrões de adoção de IA e forças de mercado que moldarão o ano que vem. É um complemento prático para esta atualização e um guia de planejamento útil para a sua equipa.