Forfattere

Af Chris Occleshaw, international konsulent i produkttilbagekaldelser

Antallet af tilbagekaldelser af produkter i Europa steg med 15,6 % i 2023 i forhold til året før, hvilket er det femte år i træk, hvor tilbagekaldelser er steget i fem centrale europæiske sektorer. Ifølge Sedgwick Brand Protection's rapport "2024 European State of the Nation Recall Index" slog de i alt 12.498 tilbagekaldelser i 2023 den tidligere rekord på 10.545 tilbagekaldelser, der blev sat i 2022.

Denne særudgave af Sedgwicks European Recall Index-rapport går ud over de traditionelle kvartalsrapporter og indeholder en årsoversigt med analyse af tilbagekaldelsesdata og tendenser inden for produktsikkerhed i 2023. Rapporten indeholder også vigtige indsigter og prognoser fra Sedgwicks eksperter i brandbeskyttelse og netværk af strategiske partnere om de juridiske, lovgivningsmæssige og økonomiske risici, som bil-, forbrugerprodukt-, fødevare- og drikkevare-, medicinsk udstyrs- og medicinalindustrien står over for i 2024.

2023 tendenser inden for tilbagekaldelse af produkter i gennemgang

Selvom vi sidste år bemærkede, at den hurtige vækst i tilbagekaldelsesaktiviteter efter pandemien muligvis var ved at aftage, tyder data fra 2023 på, at dette ikke er tilfældet. Det samlede antal tilbagekaldelser af produkter steg kun med 4,1 % fra 2021 til 2022, men denne vækst mere end tredobledes fra 2022 til 2023. Stigningen i tilbagekaldelser i Europa i 2023 skyldtes en stigning i antallet af hændelser inden for medicinsk udstyr, lægemidler, elektronik, beklædning samt føde- og drikkevarer. Bil- og legetøjsindustrien var de eneste sektorer, hvor antallet af tilbagekaldelser faldt.

Hvordan 2023-tilbagekaldelser sammenlignes med det foregående år

  • Selvom tilbagekaldelseraf bilerfaldt med 3,3 % fra 2022, var de 727 tilfælde i 2023 stadig det næsthøjeste antal tilbagekaldelser, der er registreret i de seneste ti år. 2023 var det eneste år, hvor der var to kvartaler med mere end 200 tilbagekaldelser. Skader var den vigtigste årsag til tilbagekaldelser af biler i Europa i 2023 og udgjorde 75,1 % af tilfældene.
  • I 2023 nåede tilbagekaldelseraf fødevarer og drikkevareri Europa det højeste niveau i ti år med 4.837 tilfælde. Forurening (ikke-bakteriel) var den hyppigste årsag til tilbagekaldelser med 1.990 tilfælde (41,1 %), og frugt og grøntsager var den kategori, der var mest berørt i 2023.
  • Tilbagekaldelser i denfarmaceutiske sektorsteg med 7,7 % fra 311 i 2022 til 335 i 2023. Sikkerhedsproblemer var den vigtigste årsag til tilbagekaldelser i 2023 med 107 tilfælde, efterfulgt af fremmedlegemer/forurening og forkert mærkning. Med 78 tilfælde indsendte Frankrig det højeste antal tilbagekaldelsesmeddelelser i 2023.
  • Den europæiskemedicinsk udstyrssektorhavde 3.306 tilbagekaldelser i 2023, hvilket er det højeste antal i ti år og 20,0 % flere tilbagekaldelser end i 2022. Dette skyldtes hovedsageligt 3. kvartal 2023, hvor der var 900 tilbagekaldelser, hvilket er det højeste kvartalstal i over tre år. Frankrig udstedte også flest tilbagekaldelsesmeddelelser for medicinsk udstyrsindustrien med 780 tilfælde.
  • I 2023 steg antallet afelektronisketilbagekaldelser med 48,6 % til 538 tilfælde, hvilket er en stigning fra 362 i 2022. Dette er det tredje år i træk med vækst og det højeste niveau i ti år for denne sektor. Belysningskæder var det mest tilbagekaldte elektroniske produkt i 2023 for andet år i træk.
  • Antallet aftilbagekaldelser af legetøji Europa faldt med 18,4 % fra 621 i 2022 til 507 i 2023. Dette fald kan i høj grad tilskrives 4. kvartal 2023, hvor der blev registreret færre tilbagekaldelser end normalt i årets sidste kvartal. Som i tidligere år var plastdukker det legetøjsprodukt, der blev tilbagekaldt flest gange i 2023.
  • Der var 286 tilbagekaldelseraf tøji Europa i 2023, hvilket er det højeste årlige antal siden 2015 og en stigning på 19,7 % i forhold til 2022. Væksten i sektoren var især drevet af en stigning i 2. kvartal 2023, hvor der var 117 tilbagekaldelser. Kun fem andre kvartaler i de seneste ti år har overskredet 100 hændelser.

Med blikket rettet mod 2024

Tilsynsmyndigheder i hele EU og Storbritannien fortsætter med at indføre lag på lag af regler for at beskytte miljøet og den offentlige sikkerhed. Virksomhederne skal ikke kun være opmærksomme på deres egne handlinger, men også på aktiviteterne og praksis i hele deres forsyningskæde. Desuden kræver forbrugerne i stigende grad større gennemsigtighed og information om produktfremstilling og reklame, hvilket får tilsynsmyndighederne til at indføre nye foranstaltninger vedrørende reklame- og mærkningspraksis.

Vi ser også en øget håndhævelse mod konkurrencebegrænsende adfærd og kartelaktiviteter på tværs af sektorer og geografiske grænser. Samtidig er EU i gang med at modernisere eksisterende regler, mens Storbritannien opbygger sit eget regelsæt uafhængigt af EU. På denne baggrund fortsætter en lang række globale økonomiske og politiske udfordringer, hvilket gør risikobilledet endnu mere komplekst.

Da 2024 forventes at blive et travlt år på det lovgivningsmæssige område, kan virksomhederne komme til at kæmpe en hård kamp, hvis de ikke planlægger og forbereder sig på produktkriser på markedet. Vi forventer også, at tilsynsmyndighedernes og forbrugernes kontrol med produktsikkerhed og virksomhedernes praksis gennem hele produktets livscyklus vil fortsætte med at stige, hvilket kan forværre de eksisterende udfordringer. Omfattende og gennemprøvede tilbagekaldelses- og kriseplaner vil være afgørende for virksomheder, der ønsker at holde sig på et stabilt niveau.

Det europæiske tilbagekaldelsesindeks offentliggøres hvert kvartal af Sedgwicks eksperter i varemærkebeskyttelse. Det er den eneste rapport, der samler og sporer tilbagekaldelsesdata i Storbritannien og EU for at hjælpe brancheaktører med at navigere i det lovgivningsmæssige miljø, produkttilbagekaldelser og andre udfordringer på markedet.

Klikher for at downloade den seneste rapport om det europæiske tilbagekaldelsesindeks.