2023 a été une année record pour les rappels de produits en Europe

Les rappels de produits européens ont augmenté de 15,6 % en glissement annuel en 2023, marquant la cinquième année consécutive d'augmentation des rappels dans cinq secteurs clés européens. Selon le rapport 2024 European State of the Nation Recall Index de Sedgwick Brand Protection, les 12 498 rappels enregistrés en 2023 ont battu le précédent record de 10 545 rappels établi en 2022.

Cette édition spéciale du rapport European Recall Index de Sedgwick va au-delà des analyses trimestrielles traditionnelles et propose une analyse rétrospective des données relatives aux rappels et aux tendances en matière de sécurité des produits pour l'année 2023. Le rapport fournit également des informations et des prévisions essentielles provenant des experts en protection des marques de Sedgwick et de son réseau de partenaires stratégiques sur les risques juridiques, réglementaires et économiques auxquels seront confrontés les secteurs de l'automobile, des produits de consommation, de l'alimentation et des boissons, des dispositifs médicaux et des produits pharmaceutiques en 2024.

Revue des tendances en matière de rappels de produits en 2023

Bien que nous ayons constaté l'année dernière que la croissance rapide des rappels après la pandémie semblait ralentir, les données de 2023 suggèrent que ce n'est peut-être pas le cas. Le nombre total de rappels de produits n'a augmenté que de 4,1 % entre 2021 et 2022, mais cette croissance a plus que triplé entre 2022 et 2023. La forte augmentation des rappels en Europe en 2023 s'explique par une augmentation du nombre d'événements dans les secteurs des dispositifs médicaux, des produits pharmaceutiques, de l'électronique, de l'habillement et de l'alimentation et des boissons. Les secteurs de l'automobile et des jouets ont été les seuls à connaître une baisse des rappels.

Comparaison entre les rappels de 2023 et ceux de l'année précédente

• Même si les rappelsautomobilesont diminué de 3,3 % par rapport à 2022, les 727 événements enregistrés en 2023 constituent tout de même le deuxième plus grand nombre de rappels enregistrés au cours des dix dernières années. 2023 est la seule année à avoir enregistré deux trimestres avec plus de 200 rappels. Les blessures ont été la principale cause des rappels automobiles en Europe en 2023, représentant 75,1 % des cas.
• Les rappelsde produits alimentaires et de boissonsen Europe ont atteint leur plus haut niveau en dix ans en 2023, avec 4 837 cas. La contamination (non bactérienne) a été la principale cause des rappels, avec 1 990 cas (41,1 %), et les fruits et légumes ont été la catégorie la plus touchée en 2023.
• Les rappels dans lesecteur pharmaceutiqueont augmenté de 7,7 %, passant de 311 en 2022 à 335 en 2023. Les problèmes de sécurité ont été la principale cause des rappels en 2023, avec 107 cas, suivis par les corps étrangers/la contamination et les erreurs d'étiquetage. Avec 78 cas, la France a soumis le plus grand nombre de notifications de rappel en 2023.
• Le secteur européendes dispositifs médicauxa enregistré 3 306 rappels en 2023, soit un pic décennal et une augmentation de 20,0 % par rapport à 2022. Cette hausse est en grande partie attribuable au troisième trimestre 2023, qui a connu 900 rappels, le chiffre trimestriel le plus élevé enregistré en plus de trois ans. La France a également émis le plus grand nombre de notifications de rappel pour l'industrie des dispositifs médicaux, avec 780 événements.
• En 2023, les rappelsélectroniquesont bondi de 48,6 % pour atteindre 538 événements, contre 362 en 2022. Cela marque une troisième année consécutive de croissance et un sommet décennal pour le secteur. Les chaînes d'éclairage ont été les produits électroniques les plus rappelés en 2023 pour la deuxième année consécutive.
• Le nombre derappels de jouetsen Europe a diminué de 18,4 %, passant de 621 en 2022 à 507 en 2023. Cette baisse est en grande partie attribuable au quatrième trimestre 2023, qui a enregistré moins de rappels que ce que l'on observe habituellement au cours du dernier trimestre de l'année. Comme les années précédentes, les poupées en plastique ont été les jouets les plus rappelés en 2023.
• En 2023, 286 rappelsde vêtementsont été enregistrés en Europe, soit le total annuel le plus élevé depuis 2015 et une augmentation de 19,7 % par rapport à 2022. La croissance du secteur a été notamment stimulée par une forte augmentation au deuxième trimestre 2023, qui a vu 117 rappels. Seuls cinq autres trimestres au cours des dix dernières années ont dépassé les 100 événements.

Perspectives pour 2024

Les autorités réglementaires de l'UE et du Royaume-Uni continuent de mettre en place de multiples réglementations visant à protéger l'environnement et la sécurité publique. Les entreprises devront être conscientes non seulement de leurs propres actions, mais aussi des opérations et des pratiques de l'ensemble de leur chaîne d'approvisionnement. De plus, les consommateurs exigent de plus en plus de transparence et d'informations sur la fabrication et la publicité des produits, ce qui incite les autorités réglementaires à introduire de nouvelles mesures concernant les pratiques en matière de publicité et d'étiquetage.

Nous assistons également à un renforcement des mesures répressives contre les comportements anticoncurrentiels et les activités de cartels dans tous les secteurs et au-delà des frontières géographiques. Parallèlement, l'UE est en train de moderniser la réglementation existante, tandis que le Royaume-Uni met en place son propre cadre réglementaire indépendant de l'UE. Dans ce contexte, de nombreux défis économiques et politiques mondiaux persistent, ajoutant encore à la complexité du paysage des risques.

Avec une année 2024 qui s'annonce chargée sur le plan réglementaire, les entreprises pourraient se retrouver dans une situation difficile si elles ne planifient pas et ne se préparent pas à faire face à des crises liées aux produits commercialisés. Nous prévoyons également que les autorités réglementaires et les consommateurs continueront à examiner de plus en plus attentivement la sécurité des produits et les pratiques des entreprises tout au long du cycle de vie des produits, ce qui pourrait aggraver les difficultés existantes. Des plans de rappel et de gestion de crise complets et éprouvés seront essentiels pour les entreprises qui souhaitent rester à flot.

L'indice européen des rappels est publié chaque trimestre par les experts en protection de marque de Sedgwick. Il s'agit du seul rapport qui agrège et suit les données relatives aux rappels au Royaume-Uni et dans l'Union européenne afin d'aider les acteurs du secteur à s'y retrouver dans l'environnement réglementaire, les rappels de produits et autres défis liés au marché.

Pour télécharger votre exemplaire du dernier rapport sur l'indice européen des rappels, cliquezici.