Les rappels de produits en Europe ont augmenté de 15,6 % d'une année sur l'autre en 2023, marquant la cinquième année consécutive d'augmentation des rappels dans cinq secteurs européens clés. Selon le rapport 2024 European State of the Nation Recall Index de Sedgwick brand protection, les 12 498 rappels totaux en 2023 ont battu le précédent record de 10 545 rappels établi en 2022.
Cette édition spéciale du rapport European Recall Index de Sedgwick va au-delà de ses traditionnelles analyses trimestrielles, en proposant une analyse de l'année 2023 sur les données de rappel et les tendances en matière de sécurité des produits. Le rapport fournit également des informations essentielles et des prévisions des experts en protection des marques de Sedgwick et de son réseau de partenaires stratégiques sur les risques juridiques, réglementaires et économiques auxquels sont confrontés les secteurs de l'automobile, des produits de consommation, de l'alimentation et des boissons, des dispositifs médicaux et de l'industrie pharmaceutique en 2024.
2023 : tendances en matière de rappel de produits
Bien que nous ayons noté l'année dernière que la croissance rapide de l'activité de rappel après la pandémie pourrait ralentir, les données de 2023 suggèrent que ce n'est pas le cas. Le nombre total de rappels de produits n'a augmenté que de 4,1 % entre 2021 et 2022, mais cette croissance a plus que triplé entre 2022 et 2023. L'augmentation des rappels européens en 2023 est due à une hausse des événements dans les secteurs des dispositifs médicaux, des produits pharmaceutiques, de l'électronique, de l'habillement, de l'alimentation et des boissons. Les industries de l'automobile et du jouet ont été les seuls secteurs à voir les rappels diminuer.
Les rappels de 2023 par rapport à l'année précédente
- Même si les rappels d'automobiles ont diminué de 3,3 % par rapport à 2022, les 727 événements survenus en 2023 représentent toujours le deuxième plus grand nombre de rappels enregistrés au cours des dix dernières années. L'année 2023 est la seule année à avoir connu deux trimestres avec plus de 200 rappels. Les blessures ont été la principale cause des rappels automobiles européens en 2023, représentant 75,1 % des événements.
- Les rappels d'aliments et de boissons en Europe ont atteint leur plus haut niveau depuis dix ans en 2023, avec 4 837 événements. La contamination (non bactérienne) a été la principale cause des rappels, représentant 1 990 événements (41,1%), et les fruits et légumes ont été la catégorie la plus touchée en 2023.
- Les rappels dans le secteur pharmaceutique ont augmenté de 7,7%, passant de 311 en 2022 à 335 en 2023. Les problèmes de sécurité ont été la principale cause de rappels en 2023 avec 107 événements, suivis par les matières étrangères/contamination et les erreurs d'étiquetage. Avec 78 événements, la France a soumis le plus grand nombre de notifications de rappel en 2023.
- Le secteur européen des dispositifs médicaux a enregistré 3 306 rappels en 2023, un record sur dix ans et 20,0 % d'événements de rappel en plus par rapport à 2022. Cette augmentation est largement attribuée au troisième trimestre 2023, qui a enregistré 900 rappels, le chiffre trimestriel le plus élevé depuis plus de trois ans. La France a également émis le plus grand nombre de notifications de rappel pour l'industrie des dispositifs médicaux, avec 780 événements.
- En 2023, les rappels électroniques ont augmenté de 48,6 % pour atteindre 538 événements, contre 362 en 2022. Il s'agit d'une troisième année consécutive de croissance et d'un record de dix ans pour le secteur. Les guirlandes lumineuses ont été le produit électronique le plus rappelé en 2023 pour la deuxième année consécutive.
- Le nombre de rappels de jouets en Europe a diminué de 18,4 %, passant de 621 en 2022 à 507 en 2023. Cette baisse a été largement attribuée au quatrième trimestre 2023, qui a enregistré moins de rappels que ce que l'on observe habituellement au dernier trimestre de l'année. Comme les années précédentes, les poupées en plastique ont été le produit de jouet le plus rappelé en 2023.
- Il y a eu 286 rappels de vêtements en Europe en 2023, soit le total annuel le plus élevé depuis 2015 et une augmentation de 19,7 % par rapport à 2022. La croissance du secteur a notamment été tirée par une forte hausse au deuxième trimestre 2023, qui a enregistré 117 rappels. Seuls cinq autres trimestres au cours des dix dernières années ont dépassé les 100 événements.
A l'horizon 2024
Les régulateurs de l'UE et du Royaume-Uni continuent d'édicter des couches de réglementations pour protéger l'environnement et la sécurité publique. Les entreprises devront être conscientes non seulement de leurs propres actions, mais aussi des opérations et des pratiques de l'ensemble de leur chaîne d'approvisionnement. En outre, les consommateurs exigent de plus en plus de transparence et d'informations sur la fabrication des produits et la publicité, ce qui incite les régulateurs à introduire de nouvelles mesures concernant les pratiques en matière de publicité et d'étiquetage.
Nous constatons également un renforcement de l'application de la législation contre les comportements anticoncurrentiels et les cartels dans tous les secteurs et dans toutes les régions du monde. Dans le même temps, l'UE modernise les réglementations existantes, tandis que le Royaume-Uni élabore son propre cadre réglementaire, indépendamment de l'UE. Dans ce contexte, de nombreux défis économiques et politiques persistent à l'échelle mondiale, ce qui rend le paysage des risques encore plus complexe.
L'année 2024 s'annonçant très chargée sur le plan réglementaire, les entreprises risquent de se trouver confrontées à une bataille difficile si elles ne planifient pas et ne se préparent pas à des crises de produits sur le marché. Nous nous attendons également à ce que les régulateurs et les consommateurs continuent d'examiner de plus près la sécurité des produits et les pratiques des entreprises tout au long du cycle de vie des produits, ce qui pourrait aggraver les problèmes existants. Des plans de rappel et de crise complets et bien testés seront essentiels pour les entreprises qui espèrent rester sur la bonne voie.
L'indice européen des rappels est publié chaque trimestre par les experts en protection des marques de Sedgwick. C'est le seul rapport qui regroupe et suit les données de rappel à travers le Royaume-Uni et l'UE afin d'aider les acteurs de l'industrie à naviguer dans l'environnement réglementaire, les rappels de produits, et d'autres défis sur le marché.
Pour télécharger votre exemplaire du dernier rapport de l'Indice européen des rappels, cliquez ici.
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