Les rappels de produits en Europe ont augmenté de 15,6 % d’une année à l’autre en 2023, marquant la cinquième année consécutive où les rappels ont augmenté dans cinq secteurs européens clés. Selon le rapport 2024 European State of the Nation Recall Index de Sedgwick Brand Protection, les 12 498 événements de rappel au total en 2023 ont battu le précédent record de 10 545 événements établi en 2022.
Cette édition spéciale du rapport sur l’indice européen de rappel de Sedgwick va au-delà de ses examens trimestriels traditionnels, offrant une analyse annuelle des données de rappel de 2023 et des tendances en matière de sécurité des produits. Le rapport fournit également des informations et des prédictions essentielles des experts en protection de la marque de Sedgwick et du réseau de partenaires stratégiques sur les risques juridiques, réglementaires et économiques auxquels sont confrontés les industries de l’automobile, des produits de consommation, des aliments et des boissons, des dispositifs médicaux et pharmaceutiques en 2024.
Tendances des rappels de produits en 2023 en cours d’examen
Bien que nous ayons noté l’an dernier que la croissance rapide de l’activité de rappel après la pandémie pourrait ralentir, les données de 2023 suggèrent que ce n’est peut-être pas le cas. Le nombre total de rappels de produits n’a augmenté que de 4,1 % de 2021 à 2022, mais cette croissance a plus que triplé de 2022 à 2023. La hausse des rappels en Europe en 2023 a été stimulée par une augmentation des événements dans les industries des dispositifs médicaux, des produits pharmaceutiques, de l’électronique, de l’habillement et des aliments et boissons. Les industries de l’automobile et du jouet ont été les seuls secteurs à voir les rappels diminuer.
Comment les rappels de 2023 par rapport à l’année précédente
- Même si les rappels d’automobiles ont diminué de 3,3 % par ordre de 2022, les 727 événements survenus en 2023 étaient toujours le deuxième plus grand nombre de rappels enregistré au cours des dix dernières années. 2023 a été la seule année record à avoir deux trimestres avec plus de 200 événements de rappel. Les blessures ont été la principale cause de rappels automobiles européens en 2023, représentant 75,1% des événements.
- Les rappels d’aliments et de boissons en Europe ont atteint un sommet en dix ans en 2023 avec 4 837 événements. La contamination (non bactérienne) a été la principale cause de rappels, représentant 1 990 événements (41,1 %), et les fruits et légumes ont été la catégorie la plus touchée en 2023.
- Les rappels dans le secteur pharmaceutique ont augmenté de 7,7 %, passant de 311 en 2022 à 335 en 2023. Les préoccupations en matière d’innocuité ont été la principale cause de rappels en 2023 avec 107 événements, suivis des matières étrangères/ contamination et erreur d’étiquetage. Avec 78 événements, la France a soumis le plus grand nombre de notifications de rappel en 2023.
- Le secteur européen des dispositifs médicaux a reçu 3 306 rappels en 2023, un sommet en dix ans et 20,0 % de plus d’événements de rappel qu’en 2022. Cela a été largement attribué au T3 2023, qui a vu 900 rappels, le chiffre trimestriel le plus élevé enregistré en plus de trois ans. La France a également émis le plus grand nombre de notifications de rappel pour l’industrie des dispositifs médicaux avec 780 événements.
- En 2023, les rappels électroniques ont bondi de 48,6 % pour atteindre 538 événements, en hausse par contre 362 en 2022. Il s’agit d’une troisième année consécutive de croissance et d’un sommet en dix ans pour le secteur. Les chaînes d’éclairage ont été le produit électronique le plus rappelé en 2023 pour la deuxième année consécutive.
- Le nombre de rappels de jouets européens a diminué de 18,4 %, passant de 621 en 2022 à 507 en 2023. Cette baisse a été largement attribuée au T4 de 2023, qui a enregistré moins de rappels que ce que nous voyons généralement au dernier trimestre de l’année. Comme les années précédentes, les poupées en plastique ont été le produit jouet le plus rappelé en 2023.
- Il y a eu 286 rappels de vêtements européens en 2023, ce qui représente le total annuel le plus élevé depuis 2015 et une augmentation de 19,7% par rapport à 2022. La croissance du secteur a notamment été tirée par une poussée au T2 2023, qui a vu 117 rappels. Seulement cinq autres trimestres au cours des dix dernières années ont dépassé les 100 événements.
Regard vers 2024
Les régulateurs de l’UE et du Royaume-Uni continuent de promulguer des couches de réglementations pour protéger l’environnement ainsi que la sécurité publique. Les entreprises devront être au courant non seulement de leurs propres actions, mais aussi des opérations et des pratiques de l’ensemble de leur chaîne d’approvisionnement. De plus, les consommateurs exigent de plus en plus une plus grande transparence et une plus grande information concernant la fabrication et la publicité des produits, ce qui incite les organismes de réglementation à adopter de nouvelles mesures concernant les pratiques de publicité et d’étiquetage.
Nous assistons également à une application accrue de la loi contre les comportements anticoncurrentiels et les activités de cartels dans tous les secteurs et à toutes les frontières géographiques. Simultanément, l’UE est en train de moderniser les réglementations existantes, tandis que le Royaume-Uni construit son propre cadre réglementaire indépendant de l’UE. Dans ce contexte, de nombreux défis économiques et politiques mondiaux persistent, ce qui ajoute encore plus de complexité au paysage des risques.
Avec 2024 qui devrait être une année réglementaire occupée, les entreprises pourraient se retrouver à mener une bataille difficile si elles ne planifient pas et ne se préparent pas aux crises de produits sur le marché. Nous nous attendons également à ce que l’examen minutieux par les organismes de réglementation et les consommateurs de la sécurité des produits et des pratiques des entreprises tout au long du cycle de vie des produits continue d’augmenter, ce qui pourrait aggraver les défis existants. Des plans de rappel et de crise complets et bien testés seront essentiels pour les entreprises qui espèrent rester sur un terrain d’égalité.
L’indice européen de rappel est publié tous les trimestres par les experts en protection de la marque de Sedgwick. C’est le seul rapport qui regroupe et suit les données de rappel à travers le Royaume-Uni et l’UE pour aider les parties prenantes de l’industrie à naviguer dans l’environnement réglementaire, les rappels de produits et d’autres défis sur le marché.
Pour télécharger votre copie du dernier rapport de l’Indice européen de rappel, cliquez ici.
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