2023 war ein rekordverdächtiges Jahr für europäische Produktrückrufe

25. März 2024

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Unter Chris Occleshaw, Rückrufberater

Die Zahl der Produktrückrufe in Europa stieg im Jahr 2023 um 15,6 % gegenüber dem Vorjahr und markiert damit das fünfte Jahr in Folge, in dem Rückrufe in fünf europäischen Schlüsselsektoren zugenommen haben. Laut Sedgwick Brand Protection's 2024 European State of the Nation Recall Index Report übertraf die Gesamtzahl von 12.498 Rückrufaktionen im Jahr 2023 den bisherigen Rekord von 10.545 Aktionen aus dem Jahr 2022.

Diese Sonderausgabe des Sedgwick European Recall Index Berichts geht über die traditionellen vierteljährlichen Übersichten hinaus und bietet eine Analyse der Rückrufdaten und Produktsicherheitstrends für das Jahr 2023 im Jahresrückblick. Der Bericht bietet außerdem wichtige Einblicke und Vorhersagen von Sedgwicks Markenschutzexperten und einem Netzwerk strategischer Partner zu den rechtlichen, regulatorischen und wirtschaftlichen Risiken, denen die Automobil-, Konsumgüter-, Lebensmittel- und Getränkeindustrie sowie die Medizinprodukte- und Pharmaindustrie im Jahr 2024 ausgesetzt sind.

Produktrückruf-Trends 2023 im Überblick

Obwohl wir letztes Jahr feststellten, dass sich die rasante Zunahme der Rückrufaktivitäten nach der Pandemie verlangsamen könnte, deuten die Daten für 2023 darauf hin, dass dies nicht der Fall sein könnte. Die Gesamtzahl der Produktrückrufe stieg von 2021 bis 2022 nur um 4,1 %, aber dieses Wachstum hat sich von 2022 bis 2023 mehr als verdreifacht. Der Anstieg der europäischen Rückrufe im Jahr 2023 wurde durch eine Zunahme der Vorfälle in den Branchen Medizinprodukte, Pharmazeutika, Elektronik, Bekleidung sowie Lebensmittel und Getränke verursacht. Die Automobil- und Spielzeugindustrie waren die einzigen Branchen, in denen die Rückrufe zurückgingen.

Wie 2023 Rückrufe im Vergleich zum Vorjahr

  • Obwohl die Zahl der Rückrufe in der Automobilindustrie gegenüber 2022 um 3,3 % zurückging, waren die 727 Ereignisse im Jahr 2023 immer noch die zweithöchste Zahl von Rückrufen in den letzten zehn Jahren. 2023 war das einzige Jahr, in dem es zwei Quartale mit mehr als 200 Rückrufaktionen gab. Mit 75,1 % der Rückrufe waren Verletzungen die häufigste Ursache für Rückrufe in der europäischen Automobilindustrie im Jahr 2023.
  • Die Rückrufe von Lebensmitteln und Getränken in Europa erreichten im Jahr 2023 mit 4.837 Vorfällen ein Zehnjahreshoch. Verunreinigungen (nicht bakteriell) waren mit 1.990 Ereignissen (41,1 %) die Hauptursache für Rückrufe, und Obst und Gemüse waren 2023 die am stärksten betroffene Kategorie.
  • Die Rückrufe im Pharmasektor nahmen um 7,7 % zu, von 311 im Jahr 2022 auf 335 im Jahr 2023. Sicherheitsbedenken waren mit 107 Ereignissen die Hauptursache für Rückrufe im Jahr 2023, gefolgt von Fremdmaterial/Kontamination und falscher Kennzeichnung. Frankreich meldete 2023 mit 78 Ereignissen die meisten Rückrufe.
  • Der europäische Medizinproduktesektor verzeichnete im Jahr 2023 3.306 Rückrufe, ein Zehnjahreshoch und 20,0 % mehr Rückrufe als im Jahr 2022. Dies ist vor allem auf das dritte Quartal 2023 zurückzuführen, in dem mit 900 Rückrufen der höchste Quartalswert seit über drei Jahren verzeichnet wurde. Frankreich gab mit 780 Ereignissen auch die meisten Rückrufmeldungen für die Medizinprodukteindustrie heraus.
  • Im Jahr 2023 stiegen die elektronischen Rückrufe um 48,6 % auf 538 Ereignisse, gegenüber 362 im Jahr 2022. Dies ist das dritte Jahr in Folge mit einem Wachstum und ein Zehnjahreshoch für den Sektor. Beleuchtungsketten waren 2023 das zweite Jahr in Folge das am häufigsten zurückgerufene elektronische Produkt.
  • Die Zahl der europäischen Spielzeugrückrufe ging um 18,4 % zurück, von 621 im Jahr 2022 auf 507 im Jahr 2023. Dieser Rückgang ist größtenteils auf das vierte Quartal 2023 zurückzuführen, in dem weniger Rückrufe verzeichnet wurden, als dies normalerweise im letzten Quartal des Jahres der Fall ist. Wie in den Vorjahren waren auch 2023 Plastikpuppen das am häufigsten zurückgerufene Spielzeugprodukt.
  • Im Jahr 2023 gab es in Europa 286 Rückrufe von Kleidungsstücken, was den höchsten Jahreswert seit 2015 und einen Anstieg von 19,7 % gegenüber 2022 bedeutet. Das Wachstum des Sektors wurde vor allem durch einen Anstieg im zweiten Quartal 2023 angetrieben, in dem 117 Rückrufe verzeichnet wurden. Nur fünf andere Quartale in den letzten zehn Jahren haben die Zahl von 100 Ereignissen übertroffen.

Ausblick auf das Jahr 2024

Die Regulierungsbehörden in der EU und im Vereinigten Königreich erlassen weiterhin zahlreiche Vorschriften zum Schutz der Umwelt und der öffentlichen Sicherheit. Die Unternehmen müssen sich nicht nur ihrer eigenen Handlungen bewusst sein, sondern auch der Abläufe und Praktiken in ihrer gesamten Lieferkette. Darüber hinaus fordern die Verbraucher zunehmend mehr Transparenz und Informationen über die Produktherstellung und -werbung, was die Regulierungsbehörden dazu veranlasst, neue Maßnahmen in Bezug auf die Werbe- und Etikettierungspraktiken einzuführen.

Auch die Durchsetzung von wettbewerbswidrigem Verhalten und Kartellaktivitäten über Sektoren und geografische Grenzen hinweg wird verstärkt. Gleichzeitig ist die EU dabei, bestehende Vorschriften zu modernisieren, während das Vereinigte Königreich seinen eigenen, von der EU unabhängigen Rechtsrahmen aufbaut. Vor diesem Hintergrund bestehen weiterhin zahlreiche globale wirtschaftliche und politische Herausforderungen, die die Risikolandschaft noch komplexer machen.

Das Jahr 2024 wird voraussichtlich ein Jahr mit vielen Regulierungsmaßnahmen werden, und die Unternehmen könnten es schwer haben, wenn sie sich nicht auf Produktkrisen auf dem Markt vorbereiten. Wir gehen außerdem davon aus, dass die Aufsichtsbehörden und die Verbraucher die Produktsicherheit und die Praktiken der Unternehmen während des gesamten Produktlebenszyklus immer genauer unter die Lupe nehmen werden, was die bestehenden Herausforderungen noch vergrößern könnte. Umfassende und gut getestete Rückruf- und Krisenpläne werden für Unternehmen, die auf dem Boden der Tatsachen bleiben wollen, entscheidend sein.

Der European Recall Index wird jedes Quartal von den Markenschutzexperten von Sedgwick veröffentlicht. Er ist der einzige Bericht, der Rückrufdaten in Großbritannien und der EU zusammenfasst und verfolgt, um Branchenakteure bei der Navigation durch das regulatorische Umfeld, Produktrückrufe und andere Herausforderungen auf dem Markt zu unterstützen.

Wenn Sie Ihr Exemplar des aktuellen European Recall Index-Berichts herunterladen möchten, klicken Sie hier.

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