Skrevet af Amanda Combs, tilbagekaldelseskonsulent

Fra te og æteriske olier til medicin, defekte masker og andre medicinske produkter har COVID-19 medført en bølge af vildledende markedsføring og svindel.

Tidligt i pandemien sendte den amerikanske fødevare- og lægemiddeladministration (FDA) og den føderale handelskommission (FTC)advarselsbrevetil syv virksomheder, der solgte ikke-godkendte produkter såsom æteriske olier, tinkturer og kolloidt sølv. Virksomhederne hævdede, at produkterne kunne forebygge eller behandle COVID-19.

Flere måneder senere, i september, havde FDA og FTC ifølge Bloomberg Law allerede fundet 1.100 falske og ubevisede medicinske produkter relateret til COVID-19. I løbet af pandemienhar FDA sendt120 advarselsbreve til sælgere, 230 rapporter til online markedspladser og mere end 270 klager til domæneregistratorer.

I den første udgave af vores 2020 Recall Index forudsagde eksperter, at tilsynsmyndighederne ville slå hårdt ned på virksomheder, der solgte falske produkter og fremsatte falske påstande. Vi har helt sikkert set dette ske gennem hele pandemien, og de seneste begivenheder beviser, at tilsynsmyndighederne stadig arbejder på højtryk, nu hvor vi går ind i årets sidste måneder.

For nyligudsendteFDA og FTCen advarseltil Watershed Wellness Center for at sælge produkter, der indeholder sølv, og hævde, at de kan forebygge eller behandle virussen. Myndighederne sendte etandet advarselsbrevi begyndelsen af november til NovaBay Pharmaceuticals, der hævdede, at en øjenlågsspray og en antimikrobiel ansigtsspray også kan forebygge virussen. FDA anmodede begge virksomheder om straks at stoppe salget af uautoriserede produkter.

I den aktuelle situation – fra nødgodkendelser af lægemidler og medicinsk udstyr til virksomheder, der springer ind for at skabe COVID-19-produkter – er alle regulerende myndigheder, herunder FDA, FTC, Consumer Product Safety Commission (CPSC) og National Highway and Traffic Safety Administration (NHTSA), i højeste beredskab. Det betyder, at de nøje overvåger og inspicerer alle dine handlinger. Selvom din virksomhed måske ikke fremsætter falske påstande eller sælger falske produkter, er det afgørende at holde sig informeret.

Uanset produkt eller branche skal du være forberedt på, at tilsynsmyndighederne banker på din dør. For at sikre, at din virksomhed opfører sig korrekt, skal du revurdere dine procedurer, følge protokollerne og sikre, at ingen trin springes over. Hvorfor? Fordi tilsynsmyndighederne vil være mindre tilgivende, og tilbagekaldelser og retssager har vist sig at være mere udfordrende at håndtere i disse usædvanlige tider.