Dit is wat u moet weten over frauduleuze claims en nep-COVID-19-producten

Geschreven door Amanda Combs, recall-consultant

Van thee en etherische oliën tot medicijnen, defecte mondkapjes en andere medische producten: COVID-19 heeft een golf van misleidende marketing en fraude veroorzaakt.

In het begin van de pandemie stuurden de Amerikaanse Food and Drug Administration (FDA) en de Federal Trade Commission (FTC)waarschuwingsbrievennaar zeven bedrijven die niet-goedgekeurde producten verkochten, zoals etherische oliën, tincturen en colloïdaal zilver. De bedrijven beweerden dat de producten COVID-19 konden voorkomen of behandelen.

Enkele maanden later, in september, hadden de FDA en de FTC volgens Bloomberg Law al 1.100 frauduleuze en onbewezen medische producten in verband met COVID-19 gevonden. Tijdens de pandemieheeft de FDA120 waarschuwingsbrieven naar verkopersgestuurd, 230 meldingen naar online marktplaatsen en meer dan 270 klachten naar domeinregistrars.

In de eerste editie van onze Recall Index 2020 voorspelden experts dat toezichthouders hard zouden optreden tegen bedrijven die nepproducten verkopen en valse claims doen. We hebben dit zeker zien gebeuren tijdens de pandemie, en recente gebeurtenissen bewijzen dat toezichthouders nog steeds op volle kracht doorgaan nu we de laatste maanden van het jaar ingaan.

Onlangshebbende FDA en de FTCeen waarschuwing afgegevenaan Watershed Wellness Center voor de verkoop van producten die zilver bevatten, met de bewering dat deze het virus kunnen voorkomen of behandelen. Begin november stuurden de instanties eentweede waarschuwingsbriefnaar NovaBay Pharmaceuticals, dat beweerde dat een ooglidspray en een antimicrobiële gezichtsspray het virus ook kunnen voorkomen. De FDA heeft beide bedrijven verzocht onmiddellijk te stoppen met de verkoop van niet-goedgekeurde producten.

In de huidige situatie – van noodvergunningen voor geneesmiddelen en medische hulpmiddelen tot bedrijven die zich op de markt storten om COVID-19-producten te maken – zijn alle regelgevende instanties, waaronder de FDA, FTC, Consumer Product Safety Commission (CPSC) en de National Highway and Traffic Safety Administration (NHTSA), in hoogste staat van paraatheid. Dit betekent dat ze al uw bewegingen nauwlettend in de gaten houden en controleren. Hoewel uw bedrijf misschien geen valse claims doet of nepproducten verkoopt, is het cruciaal om op de hoogte te blijven.

Ongeacht het product of de branche, wees erop voorbereid dat regelgevende instanties bij u aankloppen. Om te bevestigen dat uw bedrijf zich zo goed mogelijk gedraagt, moet u uw procedures opnieuw beoordelen, protocollen volgen en ervoor zorgen dat er geen stappen worden overgeslagen. Waarom? Omdat regelgevende instanties minder vergevingsgezind zullen zijn en terugroepacties en rechtszaken in deze ongekende tijden moeilijker te navigeren zijn gebleken.