Forfattere

Af Jay Kramarczyk, vicepræsident, EFI Global; Paul Gilbert, direktør for kundeforhold, EFI Global

I USA tilbyder 44 stater en eller anden form for spil – enten i landbaserede bygninger eller på store "flydende" skibe og flodbåde, hvilket er en smart måde at omgå lokal modstand mod legaliseret spil. Nogle "flodbåde" er stationære bygninger, der er opstillet på vandplatforme og designet til ikke at bevæge sig. Kasinoer har gennemgået en forvandling siden det19.århundrede, og det samme gælder ejendomsrisici. I denne blog vil vi fremhæve overvejelser vedrørende udstyr, tabsscenarier og mere.

Almindeligt udstyr til spilvirksomheder

De fleste kasinoer tilbyder en omfattende oplevelse, der går ud over et simpelt spilleområde. Et kasino består typisk af et hotel med en eller flere restauranter, butikker, koncertsale og, for større etablissementer som i Las Vegas, store sceneproduktioner.

Hvert område kræver sit eget udvalg af udstyr. På et hotel finder man typisk varme-, ventilations- og klimaanlæg (HVAC), kedler, elektriske fordelingsanlæg, brandalarmsystemer og brandslukningssystemer og lignende, mens man i køkkenet typisk finder madlavningsstationer, udstødningssystemer, køleskabe, frysere samt grill og stegepander.

Eksempler på spiludstyr omfatter spilleautomater, roulettehjul, videopoker, lotteriterminaler, spilleborde samt lyd-, video-, belysnings- og skiltningsudstyr, mens sikkerhedsrelateret udstyr kan omfatte CCTV-kameraer, computere, biometriske ansigtsgenkendelsessystemer og alarmsystemer.

Tabsscenarier

I 1980 skete en af de mest ødelæggende hotelbrande i USAs historie på et hotel og kasino på Las Vegas Strip. Branden, der opstod i en tom restaurant på kasinoets første sal, blev forårsaget af en elektrisk fejl i forbindelse med et køleskab til udstilling af kager. Ifølge brandvæsenet havde restauranten undladt at installere varme- og røgalarmer eller sprinklere – det samme gjaldt den store kasinohal og højhuset.

Branden kostede 85 mennesker livet og sårede mere end 700, hvilket fik bygnings- og livssikkerhedskomitéer til at omskrive brandsikkerhedsreglerne for at beskytte højhuse ved at kræve automatisk sprinklerbeskyttelse og brandalarm-/talekommunikationssystemer.

Siden da har der været adskillige brande i kasinoer, selv i de senere år – såsom en brand i Paradise, Nevada, i 2003, der opstod, da en tændt cigaret blev smidt ned i en vasketøjsskakt, eller i Las Vegas i 2021, da en gæst tændte stearinlys på et hotelværelse. Årsagerne til andre brande har været mindre åbenlyse. I 2022, på et kasino under opførelse i Friant, Californien, udbrød der for eksempel en gasrelateret eksplosion, mens en entreprenør installerede køkkenudstyr.

Almindelige årsager til skader og sårbarheder i udstyret

Mange tabsscenarier, såsom den dødelige brand i Las Vegas, skyldes forkert installation af udstyr. Den brand blev i sidste ende forårsaget af en række faktorer, der over tid førte til katastrofen: En forkert fastgjort ventilator i det kølede udstillingsskab forårsagede vibrationer, som gnubbede mod den elektriske ledning og med tiden forårsagede galvanisk korrosion, samt takkede kanter og strakte elektriske ledninger på grund af dårligt håndværk under installationen. Havde det kølede skab blevet inspiceret/vedligeholdt regelmæssigt, ville teknikerne sandsynligvis have opdaget og rettet problemet.

Nogle tab skyldes uheld i forbindelse med vedligeholdelse/installation af faciliteter, såsom gaseksplosionen i Friant Casino i 2022. Andre skyldes udstyrsfejl. Transformertab er også almindelige og resulterer i et pludseligt strømsvigt – og efterfølgende driftsafbrydelse.

Er det sikkert at forsikre et kasino?

Det korte svar er ja. På grund af spillernes naturlige stræben efter at øge deres odds investerer kasinoer massivt i tabskontrol. Begrænsning af tab er en integreret del af kasinokulturen, fordi tab hindrer overskud. Som virksomheder, der er åbne 24/7, bruger kasinoer den nyeste sikkerhedsovervågning og har altid operatører, der holder øje – for at fange snydere og sikre, at optagelser af ulykker, såsom almindelige udskridninger, snublen og fald, bliver optaget.

Ud over overvågning er medarbejdere i de fleste afdelinger også til stede døgnet rundt, hvilket betyder, at der altid er en person til stede, der kan handle hurtigt i tilfælde af et tab.

Krav vedrørende erhvervsejendomme

Ugunstige vejrforhold, forkert installation, vedligeholdelse og svigt af faciliteter/udstyr, udløsning af brandsprinklere og brande i forbindelse med madlavning har alle indflydelse på kasinoer og hoteller. Selvom genopretning efter tab ligner den for andre kommercielle faciliteter, er branchen unik på grund af dens spillehal, samarbejde med spilkommissionen og den hastighed, hvormed driftsafbrydelser opstår. Det er afgørende at ansætte eksperter, der er fuldt ud kyndige i kasino-risikoreduktion, for at kunne styre omfanget af genopretningen og forsikringsselskabets eksponering.

Læs mere — læshelekommentarenog udforsk EFI Globals's løsninger.