Sedgwick lancerer en omfattende løsning til skadesbehandling

Transformation af skadesregulering, ejendom, bil og generel ansvarsforsikring

MEMPHIS, Tennessee, 6.maj2025 –Sedgwick, verdens førende partner inden for risiko- og skadesadministration, har kombineret sine eksisterende, brancheførende teknologier med et nyt værktøj, Digital Adjust Pro, til håndtering af skrivebordsjusteringsfunktioner gennem en dynamisk, outsourcet supportmodel til skadesjustering og skadesbehandling inden for ejendom, bil og generel ansvar. 

Den innovative løsning understøttes af Sedgwicks brancheførende teknologi og tilbyder et nyt niveau af skadesbehandling. Sedgwicks end-to-end skadeteam kan tilbyde skræddersyet support via desk adjusters, der er udstyret med den nyeste automatiserings- og virtuelle skadebehandlingsteknologi, hvilket gør det muligt at sortere sagerne til den optimale behandlingskanal baseret på kundens og forsikringstagerens behov. 

"Sedgwicks evne til at støtte skadesreguleringskunder med en komplet pakke af ejendoms-, bil- og generelle ansvarsforsikringsydelser med højt kvalificerede skadesreguleringsmedarbejdere gør denne løsning til en vigtig mulighed for dem, der ikke ønsker at opbygge eller vedligeholde interne medarbejderressourcer," siger Scott Richardson, præsident for Property of Americas, Sedgwick. "Vi kan give kunderne mulighed for at få adgang til de medarbejdere, den ekspertise og den teknologiske support, de har brug for til at sænke omkostningerne, sikre den bedste oplevelse for forsikringstagerne og udnytte fleksible løsninger, der er skræddersyet til deres servicebehov." 

I et hurtigt skiftende marked med stadigt ændrede miljøforhold tilbyder Sedgwicks unikke og omfattende løsning en smartere måde at håndtere svingende sagsmængder på med meget erfarne skadesbehandlere og andre eksperter, der står til rådighed i alle situationer, f.eks. ved ekstreme vejrforhold, forretningsmæssige ændringer eller interne personalemangler. Ved at udnytte Sedgwicks team af skadesbehandlere kan kunderne hurtigt og nemt få ekstra hjælp, når det er nødvendigt for at håndtere store arbejdsmængder eller for at give det eksisterende personale mulighed for at fokusere på andre områder af virksomheden. 

Denne løsning understøttes af Sedgwicks række muligheder for skadesvurdering, som leveres problemfrit af deres team af eksperter. Dette omfatter deres banebrydende automatisering af selvbetjening for forsikringstagere samt andre tjenester, herunder inspektion, direkte reparation, midlertidig bolig, justering og indhold.

"Sedgwicks kapacitet, evner og vilje til at investere i teknologi og fremme innovation er det, der driver nye fremskridt og tilbud som denne løsning," siger David Guaragna, administrerende direktør for drift. "Dette er et uovertruffet tilbud inden for skades- og tabsjusteringsbranchen i dag og vil give forbedrede resultater og oplevelser. Dette understreger yderligere vores forpligtelse over for kunder og forsikringstagere."

Et vigtigt eksempel på, hvordan dette tilbud er blevet udnyttet i branchen, kan ses hos en global kunde, der havde brug for fleksibilitet til at øge antallet af medarbejdere, der behandler skadesanmeldelser, året rundt og under vejrbegivenheder, hvor forsikringstagernes oplevelse var en vigtig prioritet for dem. Gennem dette tilbud har kunden stolet på Sedgwick til at hjælpe og støtte med mere end 300 vejrbegivenheder og næsten 20.000 skadesanmeldelser siden 2021. 

Denne løsnings tilpassede tilgang giver en specifik, betydelig og langsigtet værdi, der er uovertruffen i branchen. 

Om Sedgwick

Sedgwick er verdens førende partner inden for risiko- og skadesadministration og hjælper kunder med at klare sig igennem det uventede. Virksomhedens ekspertise kombineret med den mest avancerede AI-teknologi, der findes, sætter standarden for løsninger inden for skadesadministration, tabsjustering, administration af fordele og produkttilbagekaldelse. Med over 33.000 kolleger og 10.000 kunder i 80 lande giver Sedgwick et uovertruffent perspektiv, omsorg, der tæller, og løsninger til det hurtigt skiftende og komplekse risikolandskab. Sedgwicks hovedaktionær er The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex og andre ledelsesinvestorer er minoritetsaktionærer. Se mere på sedgwick.com.