Sedgwick memperkenalkan solusi pemrosesan klaim yang komprehensif.

Memperbarui layanan penyesuaian kerugian, klaim properti, klaim asuransi kendaraan bermotor, dan klaim tanggung jawab umum.

MEMPHIS, Tennessee, 6Mei2025 –Sedgwick, mitra terkemuka dunia dalam pengelolaan risiko dan klaim, telah menggabungkan teknologi terdepan mereka dengan alat baru, Digital Adjust Pro, untuk menangani kemampuan penyesuaian klaim melalui model dukungan outsourced yang dinamis dalam pengelolaan kerugian dan penanganan klaim di bidang properti, otomotif, dan tanggung jawab umum. 

Solusi inovatif ini didukung oleh teknologi terdepan di industri dari Sedgwick dan menawarkan tingkat dukungan klaim yang baru. Tim klaim end-to-end Sedgwick dapat memberikan dukungan khusus melalui penyesuai klaim yang dilengkapi dengan teknologi otomatisasi dan penyesuaian virtual terbaru, memungkinkan penyaringan ke saluran penanganan optimal berdasarkan kebutuhan klien dan pemegang polis. 

“Kemampuan Sedgwick dalam mendukung klien penyesuaian kerugian dengan rangkaian lengkap layanan properti, otomotif, dan tanggung jawab umum, didukung oleh penyesuai meja berkualitas tinggi, menjadikan solusi ini peluang kunci bagi mereka yang tidak ingin membangun atau mempertahankan tenaga kerja internal,” kata Scott Richardson, Presiden Divisi Properti Amerika, Sedgwick. “Kami dapat memberikan klien akses ke sumber daya manusia, keahlian, dan dukungan teknologi yang mereka butuhkan untuk mengurangi biaya, memastikan pengalaman terbaik bagi pemegang polis, dan memanfaatkan solusi fleksibel yang disesuaikan secara khusus dengan kebutuhan layanan mereka.” 

Dalam pasar yang terus berubah dengan kondisi lingkungan yang terus berkembang, solusi unik dan komprehensif Sedgwick menawarkan cara yang lebih cerdas untuk mengelola beban kasus yang fluktuatif dengan penyesuai klaim meja yang berpengalaman dan ahli lainnya yang siap siaga untuk berbagai situasi, seperti peristiwa cuaca ekstrem, pergeseran bisnis, atau kekurangan tenaga kerja internal. Dengan memanfaatkan tim profesional klaim Sedgwick, klien dapat dengan cepat dan mudah mendapatkan dukungan tambahan saat dibutuhkan untuk menangani beban kerja yang tinggi, atau memungkinkan staf yang ada untuk fokus pada area lain dalam bisnis. 

Solusi ini didukung oleh rangkaian opsi penilaian kerusakan Sedgwick yang disediakan secara mulus oleh tim ahli mereka. Hal ini mencakup otomatisasi klaim pemegang polis yang inovatif, serta layanan lain seperti inspeksi, perbaikan langsung, perumahan sementara, penyesuaian, dan barang-barang.

“Kemampuan, keahlian, dan kesediaan Sedgwick untuk berinvestasi dalam teknologi dan mendorong inovasi adalah yang mendorong kemajuan dan penawaran baru seperti solusi ini,” kata David Guaragna, Managing Director, Operations. “Ini adalah penawaran yang tak tertandingi dalam industri klaim dan penyesuaian kerugian saat ini dan akan memberikan hasil dan pengalaman yang lebih baik. Hal ini semakin mempertegas komitmen kami kepada klien dan pemegang polis.”

Contoh utama bagaimana penawaran ini telah dimanfaatkan di industri dapat dilihat pada klien global yang membutuhkan fleksibilitas untuk meningkatkan jumlah staf penyesuaian kerugian properti sepanjang tahun, serta selama peristiwa cuaca, dengan pengalaman pemegang polis sebagai prioritas utama bagi mereka. Melalui penawaran ini, klien telah mempercayakan Sedgwick untuk membantu dan mendukung lebih dari 300 peristiwa cuaca dan hampir 20.000 klaim sejak 2021. 

Pendekatan yang dapat disesuaikan dari solusi ini memberikan nilai yang spesifik, substansial, dan jangka panjang yang tidak tertandingi di industri ini. 

Tentang Sedgwick

Sedgwick adalah mitra administrasi risiko dan klaim terkemuka di dunia, yang membantu klien berkembang dengan menavigasi hal-hal yang tidak terduga. Keahlian perusahaan ini, yang dikombinasikan dengan teknologi berkemampuan AI tercanggih yang tersedia, menetapkan standar untuk solusi dalam administrasi klaim, penyesuaian kerugian, administrasi tunjangan, dan penarikan produk. Dengan lebih dari 33.000 kolega dan 10.000 klien di 80 negara, Sedgwick memberikan perspektif yang tak tertandingi, kepedulian yang berarti, dan solusi untuk lanskap risiko yang berubah dengan cepat dan kompleks. Pemegang saham mayoritas Sedgwick adalah The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex, dan investor manajemen lainnya adalah pemegang saham minoritas. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi sedgwick.com.