Australien 
Kanada 
Dänemark 
Frankreich 
Deutschland 
Griechenland 
Irland 
Niederlande 
Neuseeland 
Norwegen 
Spanien und Portugal 
Vereinigtes Königreich 
Vereinigte Staaten 
500+
Kollegen
IRLAND
Irlands führender Partner für Schadensregulierung und Schadenabwicklung.
Mit über 40 Jahren Erfahrung in der irischen Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche bieten wir innovative, technologisch fortschrittliche Lösungen, die den Erfolg unserer Kunden fördern.
Wir bieten Versicherungsgesellschaften und Fachleuten in ganz Irland umfassende Lösungen für das Schadenmanagement sowie für geschäftliche und ressourcenbezogene Belange. Unsere umfangreichen Ressourcen, unser unübertroffenes Fachwissen und unsere weltweit führende KI-Technologie vereinfachen und verbessern die Abwicklung von Schadensfällen für unsere Kunden. Wir verfügen über den vollen EU-Pass-Status und unterliegen der vollständigen Aufsicht der irischen Zentralbank sowie der Financial Conduct Authority im Vereinigten Königreich.
100+
Blue-Chip-Kunden
85.000+
jährlich bearbeitete neue Anträge
Lösungen für Schadensregulierungs- und Risikomanagementfragen
Lösungen für Schadensfälle
Unsere branchenführenden Lösungen für die Schadenabwicklung bieten umfassende Unterstützung beim Schadenmanagement über alle Geschäftsbereiche hinweg. Wir stellen das Wissen, die Ressourcen und die fortschrittliche Technologie bereit, die erforderlich sind, um den Schadenabwicklungsprozess für Versicherer, Rückversicherer und Vermittler zu rationalisieren und zu optimieren. Mit unserer globalen Präsenz und unserer lokalen Expertise gewährleisten wir jedem Kunden eine schnelle Reaktion und Lösung.
Zu unseren Dienstleistungen gehören:
- Erste Schadensmeldung und Bereitschaftsdienst außerhalb der Geschäftszeiten
- Schadensregulierung (alle Sparten)
- Verwaltung durch Dritte (alle Klassen)
- Verletzter
- Schadensabwicklung im Kfz-Bereich
- Auslagerung von Inkassodienstleistungen
- Qualitätssicherung und Audit-Dienstleistungen
- Dienstleistungen im Bereich der forensischen Buchprüfung
Unternehmenslösungen
Wir bieten Versicherern und Finanzunternehmen in ganz Irland erstklassige Unterstützung bei Geschäftsprozessen und wickeln jedes Jahr Millionen von Kundenkontakten ab. Von Vertrieb und Kundenservice bis hin zu technischem und administrativem Support fördern wir Wachstum und Kundenbindung in über 20 Sprachen – sowohl über traditionelle als auch über digitale Kanäle. Indem wir unseren Ansatz genau auf Ihre individuellen Ziele und Bedürfnisse abstimmen, erzielen wir die bestmöglichen Ergebnisse und schaffen bei jeder Interaktion einen Mehrwert.
Zu unseren Dienstleistungen gehören:
- Teams für Neukundengewinnung und Vertragsverlängerung
- Outsourcing von Kontaktzentren
- Unterstützung bei Überspannungsüberlauf
- Backoffice-Verwaltung
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Ressourcenlösungen
Unser Team bietet flexible und skalierbare Personallösungen, die genau auf Ihren spezifischen Personalbedarf zugeschnitten sind. Ganz gleich, ob Sie qualifizierte Fachkräfte für kurz- oder langfristige Verträge, vor Ort oder im Homeoffice benötigen – wir helfen Ihnen dabei, die besten Talente der Branche zu finden und an Ihr Unternehmen zu binden. Wir setzen uns dafür ein, Ihnen die richtigen Mitarbeiter und Ressourcen zur Verfügung zu stellen, damit Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter erfolgreich sein können.
Zu unseren Dienstleistungen gehören:
- Personalbeschaffung (unbefristet oder befristet/auf Vertragsbasis)
- Weiterbildung und Entwicklung
- Personalberatung
- Einhaltung der Vorschriften
Bewährte Fachkompetenz für jede Branche.
Einen Experten finden
Sie suchen nach Fachwissen? Nutzen Sie unser Tool „Experten finden“, um Kontakt zu Branchenexperten in Ihrer Nähe aufzunehmen. Suchen Sie nach Land und entdecken Sie vertrauenswürdige Experten, die Ihnen gerne weiterhelfen.
Beginnen Sie noch heute mit Ihrer Suche und gewinnen Sie die Erkenntnisse, die Sie benötigen.
Integriertes digitales Ökosystem, Omni
Omni vereint den branchenweit umfangreichsten Datensatz mit KI und maschinellem Lernen, um die Zukunft der Schadenabwicklung voranzutreiben – und bietet unseren Kunden, denen wir uns mit Leidenschaft widmen, erstklassige Ergebnisse, reibungslose Abläufe und unvergleichliche Einblicke.
Datensicherheit und Datenschutz haben oberste Priorität.
Unsere erstklassige Infrastruktur, unsere von Grund auf sicher konzipierte Software und unsere robusten Sicherheitsmaßnahmen gewährleisten, dass die sensiblen Daten unserer Kunden und Mitarbeiter geschützt sind und den gesetzlichen Vorschriften entsprechen. Unter der Leitung unserer Datenschutz- und IT-Sicherheitsteams verfügen wir über Zertifizierungen auf höchstem Niveau wie SSAE18, SOC1, SOC2 Typ II und ISO 27001:2013. Darüber hinaus sorgen unsere Schulungsprogramme für eine kontinuierliche Weiterbildung zu bewährten Verfahren im Bereich Datensicherheit unter Einhaltung der DSGVO.
Zudem nutzen wir fortschrittliche Datenschutzkontrollen, um den Datenzugriff und die Einstellungen zu verwalten. Mit unserem rollenbasierten Zugriffskontrollsystem (RBAC) und der Genesys Cloud-Plattform gewährleisten wir eine sichere Kundeninteraktion und Datenverschlüsselung. Während Daten zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen sieben Jahre lang aufbewahrt werden, werden alle Daten der Gesprächsteilnehmer nach 90 Tagen und E-Mail-Inhalte nach 180 Tagen gelöscht. Unser Global Information Security Program (GISP) – unter der Leitung unseres CISO – schützt unsere Systeme und reagiert auf sich ständig weiterentwickelnde Bedrohungen, um die Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten.
Allgemein anerkannte Spitzenleistung.
.
„
„Wir haben das Privileg, bereits seit mehreren Jahren mit dem Sedgwick-Team zusammenzuarbeiten, und dessen Service übertrifft stets unsere Erwartungen. Unser engagierter Kundenbetreuer ist ein herausragender Fachmann – stets effizient, äußerst gewissenhaft und absolut zuverlässig. Das Team bietet uns einen speziellen Schadenbearbeitungsservice für unsere selbstversicherten Haftpflicht-, Kfz- und Sachschäden. Es untersucht, reguliert oder verteidigt Ansprüche (sofern erforderlich) zügig und effizient. Es geht jede Situation professionell an und bietet klare Kommunikation sowie praktische Lösungen. Wir schätzen den kooperativen Ansatz des Teams und die Sicherheit, die es uns vermittelt. Wir empfehlen seine Dienstleistungen wärmstens jedem, der Erfahrung in der Schadenregulierung benötigt.“
Aisling McCaffrey, Leiterin der Abteilung Versicherung und Risiko bei DAA
„
Sedgwick ist bereits seit vielen Jahren der beauftragte TPA für die MX Liability DUA. Der Service des Unternehmens war stets hervorragend. Das Team zeichnet sich bei der Bearbeitung von Schadensfällen durch ein herausragendes Maß an Professionalität, Fachkompetenz und Effizienz aus, was für unser Geschäft von entscheidender Bedeutung ist und unseren Versicherten sowie unseren Kapazitätsanbietern zugutekommt. Wir schätzen insbesondere die proaktive Kommunikation mit den verschiedenen Beteiligten sowie die Fähigkeit des Unternehmens, Schadensfälle zügig zu regeln und dabei stets fair und transparent vorzugehen. Wir können Sedgwick jedem Unternehmen, das einen zuverlässigen und effizienten Partner für das Schadenmanagement sucht, wärmstens empfehlen.
Seán Leonard, Leiter des Bereichs „Commercial: Liability“ bei MX Underwriting
Wir setzen uns dafür ein, das Richtige zu tun.
Sedgwick Ireland bekennt sich zu den ESG-Prinzipien (Umwelt, Soziales und Unternehmensführung) und legt den Schwerpunkt auf nachhaltige Praktiken und soziale Verantwortung. Mit über 31.000 Mitarbeitern in 80 Ländern legt Sedgwick besonderen Wert darauf, sich um Menschen, Kunden und Gemeinschaften auf der ganzen Welt zu kümmern. Zu unseren ESG-Initiativen gehören die Einführung der Managementsysteme nach ISO 14001 und ISO 45001, die Reduzierung von Emissionen, das Recycling von Abfällen sowie die Unterstützung verschiedener Wohltätigkeitsorganisationen. Wir legen großen Wert auf eine starke Unternehmensethik, Datenschutz und die Privatsphäre unserer Kunden, gewährleisten die Einhaltung der einschlägigen Rechtsvorschriften und verbessern kontinuierlich unsere Umweltleistung.
Erhaltene Zertifizierungen:
ISO 9001 – Qualitätsmanagement
ISO 14001 – Umweltmanagementsystem
ISO 45001 – Arbeitsschutz
ISO 27001 – Informationssicherheitsmanagement
Haben Sie eine Frage zu den Produkten und Dienstleistungen von Sedgwick?
Kontaktieren Sie uns noch heute.
Ansprechpartner in Irland
Dublin (Hauptsitz)
Kork
Galway
Registrieren Sie sich, um mehr von Sedgwick zu erfahren
Vordenkerrolle • Aktuelles zur Regulierung • Neue Lösungen • Nachrichten & Einblicke