Replantearse las prestaciones como parte de una estrategia más amplia de contratación y retención

Por Katey Bey, directora global de retribución integral, y David Reed, director global de captación de talento

La fluctuación en la plantilla ha llevado a las empresas a invertir más recursos, pensar de forma creativa y volver a centrarse en la colaboración, la comunicación y el apoyo a las necesidades de los empleados.

El salario sigue siendo el factor diferenciador clave y la principal prioridad para los candidatos hoy en día, pero las empresas tienen una oportunidad real de ayudar a sus empleados a largo plazo ofreciéndoles un paquete de prestaciones completo. Tras varios años de crisis ya superados, las estrategias de prestaciones de las organizaciones están cambiando para adaptarse al competitivo mercado laboral. A continuación se enumeran algunos de los factores diferenciadores clave que los mejores profesionales buscan en las prestaciones de su lugar de trabajo:

Flexibilidad

Los cambios en el lugar de trabajo provocados por la pandemia se han convertido en una parte permanente de muchas culturas laborales, y ya no hay vuelta atrás. Los empleados buscanflexibilidaden dos ámbitos. En primer lugar, quienes pueden trabajar a distancia quieren poder elegir con qué frecuencia acuden a la oficina y cuánto tiempo trabajan de forma virtual. En segundo lugar, los empleados también quieren flexibilidad horaria para realizar actividades a mediodía, como recoger a los niños del colegio, acudir a citas médicas imprevistas, asistir a clases de fitness y otras tareas que el teletrabajo durante la pandemia les permitía realizar.

Los empleados están dispuestos a trabajar más, pero quieren hacerlo según sus propias condiciones. Ahora que muchas organizaciones están volviendo al horario a tiempo completo o implantando modelos de oficina híbridos, la flexibilidad laboral ha pasado a ocupar un lugar destacado. Hasta hace poco, la flexibilidad no era un aspecto relevante en el debate sobre las prestaciones a la hora de atraer a nuevos empleados o retener a los actuales.

Beneficios para la salud mental

Tanto los veteranos de la empresa como los nuevos empleados buscan prestaciones específicasen materia de salud mentalcomo parte de su paquete global de prestaciones laborales. Al igual que la flexibilidad laboral, este tipo de prestación se ha vuelto cada vez más demandada desde la pandemia. Del mismo modo, su presencia en el ámbito de las prestaciones sanitarias seguirá siendo relevante durante mucho tiempo. En Sedgwick, nuestra filosofía es considerar la salud como el bienestar general de una persona, en lugar de limitarla a su salud física. La salud emocional es una parte fundamental de la ecuación, ya que nos esforzamos por cuidar de nuestros compañeros a nivel físico, mental, financiero y profesional.

Permisos familiares y otras prestaciones para cuidadores

Las prestaciones que atienden a las necesidades familiares de los empleados constituyen un factor diferenciador clave al que algunos candidatos dan prioridad, especialmente ahora que las normas culturales y sociales en materia de cuidados siguen cambiando. Los requisitos relacionados con estas prestaciones varían de un lugar a otro del mundo. Mientras el debate sobre las bajas remuneradas continúa a nivel federal en Estados Unidos y en diversas jurisdicciones estatales y municipales, las empresas con visión de futuro están utilizando prestaciones de baja mejoradas y no obligatorias por ley como estrategia de retención y cumplimiento normativo.

Cabe destacar que las prestaciones familiares van mucho más allá del permiso parental y la cobertura sanitaria. Hoy en día, las prestaciones familiares también incluyen servicios como tratamientos de fertilidad, ayudas para la adopción y la gestación subrogada, ayudas para el cuidado de los hijos y horarios de trabajo flexibles para adaptarse a quienes cuidan de niños pequeños o de padres discapacitados o de edad avanzada. El reto para las empresas es elegir prestaciones que sean flexibles y se adapten a las diversas necesidades de la organización y a las familias en diferentes etapas de su vida.

Buenas prácticas en materia de prestaciones para la retención de empleados

Las organizaciones deben recordar a los empleados no solo las prestaciones de las que disponen, sino también que su paquete de prestaciones es competitivo. Responda a las tendencias del mercado mostrando a los empleados cómo sus prestaciones cumplen —o superan— los estándares del mercado. También es importante poner tanto énfasis en promocionar las prestaciones entre los empleados actuales como entre los nuevos. Los empleados reciben una gran cantidad de información durante el proceso de incorporación, por lo que pueden olvidarse de las prestaciones que satisfarán sus necesidades en el futuro. La formación continua sobre las prestaciones y el refuerzo de la información son fundamentales.

Los responsables de RR. HH. pueden dar a conocer mejor las prestaciones disponibles para los empleados mediante una comunicación estratégica, periódica y frecuente sobre su oferta. Se recomienda crear mensajes dirigidos a grupos específicos de empleados, ya que ciertas prestaciones pueden resultar más atractivas para unos grupos que para otros en función de su ubicación o edad. Las opiniones de los empleados constituyen otro elemento importante de la hoja de ruta de las prestaciones y ayudan a crear una estrategia de bienestar que dé prioridad a lo que es importante para laplantilla. Resulta beneficioso organizar periódicamente sesiones en las que las organizaciones escuchen las necesidades de sus empleados y adapten los planes de prestaciones en consecuencia.

Las prestaciones para empleados tienen como objetivo mejorar el bienestar de los trabajadores y su experiencia en la empresa. Además, constituyen una forma significativa en la que las empresas demuestran a su recurso más valioso —su personal— su compromiso de cuidar de ellos y de sus familias. Las organizaciones pueden sacar el máximo partido a su inversión en planes de prestaciones promocionando continuamente estas ofertas tanto entre los empleados nuevos como entre los veteranos.