Por Katey Bey, responsable global de compensación total, y David Reed, responsable global de adquisición de talento.
La fluctuación de la mano de obra ha impulsado a los empresarios a invertir más recursos, pensar de forma creativa y volver a centrarse en la colaboración, la comunicación y el apoyo a las necesidades de las poblaciones de empleados.
El salario sigue siendo el factor diferenciador clave y el principal objetivo de los candidatos, pero las empresas tienen una oportunidad real de ayudar a los empleados a largo plazo ofreciéndoles un paquete de prestaciones completo. Con los años de crisis ya en el retrovisor, las estrategias de beneficios de las organizaciones están cambiando para seguir el ritmo del competitivo mercado laboral. Estos son algunos de los elementos diferenciadores clave que los mejores buscan en las prestaciones en el lugar de trabajo:
Flexibilidad
Los cambios de la época de la pandemia en el lugar de trabajo se han convertido en parte permanente de muchas culturas laborales, y ya no hay vuelta atrás. Los empleados buscan flexibilidad en dos ámbitos. En primer lugar, los que pueden trabajar a distancia quieren poder elegir con qué frecuencia van a la oficina y cuánto trabajan virtualmente. En segundo lugar, los empleados también quieren flexibilidad de horario para realizar actividades al mediodía, como recoger a los niños del colegio, acudir a citas imprevistas con el médico, ir a una clase de gimnasia y otras tareas para las que el tiempo de trabajo a distancia permitía.
Los empleados están dispuestos a trabajar más, pero quieren hacerlo en sus propios términos. Con la transición de muchas organizaciones hacia la jornada completa o la implantación de oficinas híbridas, la flexibilidad en el lugar de trabajo ha pasado a un primer plano. Hasta hace poco, la flexibilidad no era una parte importante de la conversación sobre beneficios para atraer a nuevos empleados o retener a los actuales.
Beneficios para la salud mental
Tanto los veteranos de las empresas como los recién contratados buscan distintas prestaciones de salud mental como parte de su paquete general de beneficios para empleados. Al igual que la flexibilidad laboral, este tipo de prestación es cada vez más solicitada desde la pandemia. Del mismo modo, su presencia en el ámbito de las prestaciones sanitarias seguirá siendo relevante en el futuro. En Sedgwick, nuestra filosofía es pensar en la salud como el bienestar general de una persona, más que sólo su salud física. La salud emocional es una parte clave de la ecuación, ya que nos esforzamos por cuidar de nuestros colegas física, mental, financiera y profesionalmente.
Permisos familiares y otras prestaciones para cuidadores
Las prestaciones que atienden a las necesidades familiares de los empleados son un factor diferenciador clave que algunos candidatos priorizan, especialmente a medida que las normas culturales y sociales relativas a los cuidados siguen cambiando. Los requisitos en torno a estas prestaciones varían de un país a otro. Mientras continúa el debate sobre los permisos retribuidos a nivel federal en EE.UU. y en varias jurisdicciones estatales y municipales, las empresas con visión de futuro están utilizando los permisos retribuidos no obligatorios como estrategia de retención y cumplimiento.
Cabe señalar que las prestaciones familiares van mucho más allá del permiso parental y la cobertura sanitaria. Hoy en día, las prestaciones familiares abarcan también servicios como tratamientos de fertilidad, ayudas a la adopción y a la maternidad subrogada, ayudas para el cuidado de los hijos y horarios de trabajo flexibles para acomodar a quienes cuidan de niños pequeños y de padres discapacitados o ancianos. El reto para los empresarios es elegir prestaciones que sean flexibles y respondan a las distintas necesidades de la organización y de las familias en diferentes etapas de crecimiento.
Mejores prácticas para retener a los empleados
Las empresas deben recordar a sus empleados no sólo los beneficios de que disponen, sino también que su paquete de prestaciones es competitivo. Responda a las tendencias del mercado mostrando a los empleados cómo sus prestaciones cumplen -o superan- los estándares del mercado.También es importante hacer tanto hincapié en la comercialización de las prestaciones a los empleados existentes como a los nuevos. Los empleados están inundados de información durante el proceso de incorporación, por lo que pueden olvidarse de los beneficios que satisfarán sus necesidades en los próximos años. La formación continua y el refuerzo de la información son fundamentales.
Los responsables de RR.HH. pueden promocionar mejor las prestaciones disponibles para los empleados instituyendo comunicaciones estratégicas, regulares y frecuentes sobre sus ofertas. Considere la posibilidad de crear mensajes dirigidos a grupos específicos de empleados, ya que ciertos beneficios pueden atraer a diferentes grupos en función de su ubicación o edad. La opinión de los empleados es otra parte importante de la hoja de ruta de las prestaciones y ayuda a crear una estrategia de bienestar que priorice lo que es importante para la plantilla. Resulta ventajoso celebrar periódicamente sesiones en las que las organizaciones escuchen las necesidades de sus empleados y ajusten los planes de prestaciones.
Las prestaciones para empleados existen para enriquecer su bienestar y la experiencia de sus compañeros. También son una forma significativa de que los empleadores demuestren a su recurso más valioso -su gente- su compromiso de cuidar de ellos y de sus familias. Las organizaciones pueden maximizar su inversión en sus planes de beneficios promocionando continuamente las ofertas tanto a los empleados nuevos como a los veteranos.