Repenser les avantages sociaux dans le cadre d'une stratégie plus large de recrutement et de maintien dans l'emploi

Par Katey Bey, responsable mondiale des rémunérations globales, et David Reed, responsable mondial du recrutement des talents

Les fluctuations de la main-d'œuvre ont incité les employeurs à investir davantage de ressources, à faire preuve de créativité et à se recentrer sur la collaboration, la communication et le soutien aux besoins des employés.

Le salaire reste aujourd'hui le principal facteur de différenciation et la priorité numéro un pour les candidats, mais les employeurs ont une réelle opportunité d'aider leurs employés à long terme en leur proposant un ensemble d'avantages sociaux complet. Après plusieurs années de crise, les stratégies des entreprises en matière d'avantages sociaux évoluent pour s'adapter à un marché de l'emploi concurrentiel. Voici quelques-uns des principaux facteurs de différenciation que les meilleurs éléments recherchent dans les avantages sociaux offerts par leur employeur :

Flexibilité

Les changements apportés au lieu de travail pendant la pandémie sont désormais intégrés de manière permanente dans de nombreuses cultures d'entreprise, et il n'y a pas de retour en arrière possible. Les employés recherchent dela flexibilitédans deux domaines. Premièrement, ceux qui peuvent travailler à distance veulent pouvoir choisir la fréquence à laquelle ils se rendent au bureau et la part de leur travail qu'ils effectuent à distance. Deuxièmement, les employés souhaitent également bénéficier d'un horaire flexible leur permettant d'effectuer des tâches en milieu de journée, comme aller chercher leurs enfants à l'école, se rendre à des rendez-vous médicaux imprévus, suivre un cours de fitness ou accomplir d'autres tâches que le travail à distance pendant la pandémie leur a permis de réaliser.

Les employés sont prêts à travailler davantage, mais ils veulent le faire selon leurs propres conditions. Alors que de nombreuses organisations reviennent au temps plein ou mettent en place des modalités de travail hybrides, la flexibilité au travail est désormais au premier plan. Jusqu'à récemment, la flexibilité ne figurait pas parmi les avantages sociaux importants pour attirer de nouveaux employés ou fidéliser les employés actuels.

Bienfaits pour la santé mentale

Les employés chevronnés comme les nouveaux arrivants recherchent des avantages distinctsen matière de santé mentaledans le cadre de leur ensemble d'avantages sociaux. Tout comme la flexibilité au travail, ce type d'avantage est de plus en plus recherché depuis la pandémie. De même, sa présence dans le domaine des avantages sociaux liés à la santé restera pertinente pendant longtemps. Chez Sedgwick, notre philosophie consiste à considérer la santé comme le bien-être global d'une personne, plutôt que comme sa seule santé physique. La santé émotionnelle est un élément clé de l'équation, car nous nous efforçons de prendre soin de nos collègues sur les plans physique, mental, financier et professionnel.

Congé familial et autres prestations pour aidants naturels

Les avantages sociaux répondant aux besoins familiaux des employés constituent un facteur clé de différenciation auquel certains candidats accordent la priorité, d'autant plus que les normes culturelles et sociales en matière de soins continuent d'évoluer. Les exigences relatives à ces avantages sociaux varient d'un pays à l'autre. Alors que le débat sur les congés payés se poursuit au niveau fédéral aux États-Unis et dans diverses juridictions étatiques et municipales, les employeurs avant-gardistes utilisent des avantages sociaux améliorés et non réglementaires en matière de congés comme stratégie de fidélisation et de conformité.

Il convient de noter que les avantages sociaux liés à la famille vont bien au-delà du congé parental et de la couverture santé. Aujourd'hui, les avantages sociaux liés à la famille englobent également des services tels que les traitements de fertilité, l'aide à l'adoption et à la maternité de substitution, l'aide à la garde d'enfants et les horaires de travail flexibles pour répondre aux besoins des personnes qui s'occupent de jeunes enfants et de parents handicapés ou âgés. Le défi pour les employeurs consiste à choisir des avantages sociaux qui soient flexibles et répondent à divers besoins organisationnels et à ceux des familles à différentes étapes de leur développement.

Meilleures pratiques en matière d'avantages sociaux pour fidéliser les employés

Les organisations doivent rappeler à leurs employés non seulement les avantages sociaux dont ils bénéficient, mais aussi le caractère compétitif de leur programme d'avantages sociaux. Répondez aux tendances du marché en montrant à vos employés comment vos avantages sociaux répondent aux normes du marché, voire les dépassent. Il est également important de mettre autant l'accent sur la promotion des avantages sociaux auprès des employés actuels que des nouveaux employés. Les employés sont submergés d'informations pendant le processus d'intégration, ils peuvent donc oublier les avantages sociaux qui répondront à leurs besoins dans les années à venir. Il est essentiel de les informer en permanence sur les avantages sociaux et de renforcer ces informations.

Les responsables RH peuvent mieux promouvoir les avantages offerts aux employés en mettant en place une communication stratégique, régulière et fréquente à leur sujet. Envisagez de créer des messages ciblés à l'intention de groupes spécifiques d'employés, car certains avantages peuvent intéresser différents groupes en fonction de leur lieu de travail ou de leur âge. Les commentaires des employés constituent un autre élément important de la feuille de route des avantages sociaux et contribuent à l'élaboration d'une stratégie de bien-être qui donne la priorité à ce qui est important pour lepersonnel. Il est avantageux d'organiser périodiquement des séances au cours desquelles les organisations écoutent les besoins de leurs employés et ajustent leurs régimes d'avantages sociaux.

Les avantages sociaux ont pour but d'améliorer le bien-être des employés et leur expérience au sein de l'entreprise. Ils constituent également un moyen significatif pour les employeurs de démontrer à leur ressource la plus précieuse, à savoir leur personnel, leur engagement à prendre soin d'eux et de leurs familles. Les organisations peuvent maximiser leur investissement dans leurs régimes d'avantages sociaux en promouvant continuellement leurs offres auprès des nouveaux employés comme des employés chevronnés.