Par Katey Bey, responsable mondial de la rémunération globale et David Reed, responsable mondial de l'acquisition de talents
La fluctuation de la main-d'œuvre a incité les employeurs à investir davantage de ressources, à faire preuve de créativité et à se recentrer sur la collaboration, la communication et le soutien aux besoins des populations d'employés.
Aujourd'hui, la rémunération reste le principal facteur de différenciation et l'objectif principal des candidats, mais les employeurs ont une réelle opportunité d'aider leurs employés à long terme en leur offrant un ensemble d'avantages sociaux bien équilibré. Les années de crise étant désormais derrière nous, les stratégies des entreprises en matière d'avantages sociaux évoluent pour s'adapter au marché de l'emploi compétitif. Voici quelques éléments clés de différenciation que les entreprises les plus performantes recherchent dans les avantages sociaux qu'elles offrent sur leur lieu de travail :
Flexibilité
Les changements intervenus sur le lieu de travail à l'époque de la pandémie sont devenus un élément permanent de nombreuses cultures professionnelles, et il n'y a pas de retour en arrière possible. Les salariés recherchent la flexibilité dans deux domaines. Tout d'abord, ceux qui peuvent travailler à distance veulent pouvoir choisir la fréquence à laquelle ils se rendent au bureau et la quantité de travail virtuel qu'ils effectuent. Deuxièmement, les employés souhaitent également bénéficier d'une certaine souplesse dans leur emploi du temps pour effectuer des activités en milieu de journée, comme aller chercher les enfants à l'école, se rendre à des rendez-vous médicaux imprévus, suivre un cours de fitness et d'autres tâches pour lesquelles le temps de travail à distance en cas de pandémie le permettait.
Les employés sont prêts à travailler davantage, mais ils veulent le faire selon leurs propres conditions. Avec de nombreuses organisations qui reviennent au travail à temps plein ou qui mettent en place des systèmes de bureaux hybrides, la flexibilité du lieu de travail est maintenant sur le devant de la scène. Jusqu'à récemment, la flexibilité n'était pas un élément important de la conversation sur les avantages pour attirer de nouveaux employés ou retenir les employés actuels.
Avantages pour la santé mentale
Les anciens employés et les nouveaux embauchés recherchent des avantages distincts en matière de santé mentale dans le cadre de leur programme global d'avantages sociaux. À l'instar de la flexibilité sur le lieu de travail, ce type d'avantages est de plus en plus recherché depuis la pandémie. De même, sa présence dans l'arène des prestations de santé restera pertinente à l'avenir. Chez Sedgwick, notre philosophie est de considérer la santé comme le bien-être global d'une personne, plutôt que comme sa seule santé physique. La santé émotionnelle est un élément clé de l'équation, car nous nous efforçons de prendre soin de nos collègues sur les plans physique, mental, financier et professionnel.
Congés familiaux et autres prestations pour les aidants
Les avantages sociaux destinés à répondre aux besoins familiaux des salariés constituent un élément clé de différenciation auquel certains candidats accordent la priorité, d'autant plus que les normes culturelles et sociales en matière de soins ne cessent d'évoluer. Les exigences relatives à ces avantages varient d'un pays à l'autre. Alors que le débat sur les congés payés se poursuit au niveau fédéral américain et dans diverses juridictions étatiques et municipales, les employeurs avant-gardistes utilisent des avantages améliorés et non statutaires en matière de congés comme stratégie de fidélisation et de conformité.
Il convient de noter que les prestations familiales vont bien au-delà du congé parental et de la couverture des soins de santé. Aujourd'hui, les avantages familiaux englobent également des services tels que le traitement de la fertilité, l'aide à l'adoption et à la gestation pour autrui, l'aide à la garde d'enfants et des horaires de travail flexibles pour les personnes qui s'occupent de jeunes enfants ou de parents handicapés ou âgés. Le défi pour les employeurs consiste à choisir des avantages flexibles qui répondent à une variété de besoins organisationnels et à des familles à différents stades de croissance.
Meilleures pratiques en matière d'avantages sociaux pour la fidélisation des employés
Les entreprises doivent rappeler à leurs salariés non seulement qu'elles disposent d'avantages sociaux, mais aussi que ceux-ci sont compétitifs. Réagissez aux tendances du marché en montrant aux employés comment vos avantages répondent - ou dépassent - les normes du marché. Il est également important d'accorder autant d'importance à la commercialisation des avantages auprès des employés existants qu'auprès des nouveaux employés. Les employés sont submergés d'informations au cours du processus d'intégration et risquent donc d'oublier les avantages qui répondront à leurs besoins dans les années à venir. La formation continue aux avantages sociaux et le renforcement de l'information sont essentiels.
Les responsables des ressources humaines peuvent mieux promouvoir les avantages offerts aux salariés en mettant en place des communications stratégiques, régulières et fréquentes sur leurs offres. Envisagez de créer des messages ciblés pour des groupes spécifiques de salariés, car certains avantages peuvent intéresser des groupes différents en fonction de leur lieu de travail ou de leur âge. Le retour d'information des salariés est un autre élément important de la feuille de route des avantages sociaux et contribue à créer une stratégie de bien-être qui donne la priorité à ce qui est important pour la main-d'œuvre. Il est avantageux d'organiser périodiquement des sessions au cours desquelles les organisations écoutent les besoins de leurs employés et ajustent les régimes d'avantages sociaux.
Les avantages sociaux ont pour but d'améliorer le bien-être des employés et l'expérience des collègues. Ils constituent également un moyen efficace pour les employeurs de montrer à leur ressource la plus précieuse - leurs employés - leur engagement à prendre soin d'eux et de leurs familles. Les entreprises peuvent maximiser leur investissement dans leurs régimes d'avantages sociaux en promouvant continuellement les offres auprès des nouveaux employés comme des anciens.