Solutions globales
Les plus grands experts mondiaux en matière de solutions de rappel de produits et de remédiation - depuis trois décennies, 7 000 rappels, 100 pays, 50 langues.
SOLUTIONS DE RAPPEL DE PRODUITS ET DE REMÉDIATION
Évolutivité totale. Une expérience inégalée
Lorsque la sécurité d'un produit est remise en question, le choix du moment est primor dial, en particulier à l'ère numérique où l'information et la désinformation se propagent rapidement. Les décisions doivent être prises rapidement, mais celles qui ne sont pas judicieuses peuvent entraîner des coûts supplémentaires et nuire à la réputation de l'entreprise.
Que vos équipes internes aient besoin d'aide pour maintenir les opérations quotidiennes pendant une crise de produit, ou que vous ayez besoin d'une solution complète de rappel de produits, nous avons l'expérience et les ressources pour vous aider à protéger votre marque et votre tranquillité d'esprit.
NOS SOLUTIONS
Lorsque votre réputation est en jeu, nous mettons à votre service nos 25 années d'expérience sur plus de 7 000 rappels mondiaux. Qu'il s'agisse d'audits de préparation aux rappels, de simulations de rappels ou de solutions complètes de récupération et de remédiation, clés en main, y compris les conseils et les rapports réglementaires, nous disposons de l'expérience et des ressources nécessaires pour vous aider à gérer votre produit, où qu'il se trouve sur le marché.
Chaque jour, nous aidons des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à protéger leurs clients, leurs marques et leurs résultats. Découvrez comment Sedgwick Brand Protection peut vous aider.
Rappels de produits
Le renforcement de la surveillance réglementaire, les progrès technologiques, l'évolution des préférences des consommateurs, le développement durable et la transformation de la chaîne d'approvisionnement ont fait entrer la sécurité des produits dans une nouvelle ère. Découvrez comment nous contribuons à protéger les plus grandes marques du monde contre le risque de rappel.
Remédiation
Même s'ils ne font pas l'objet d'un rappel, les produits défectueux, endommagés ou non conformes peuvent entraîner d'importants préjudices financiers et de réputation. Découvrez comment nous localisons, retirons, remplaçons, réaffectons et recyclons les produits non conformes (non rappelés) sur le marché.
Fidélisation client
Lorsque des produits défectueux compromettent la sécurité des consommateurs, ceux-ci veulent plus que des réponses. Ils veulent se sentir écoutés, selon leurs conditions. Une communication efficace n'a jamais été aussi importante qu'aujourd'hui, en particulier dans les situations de rappel de produits complexes ou à délai critique.
Si vous êtes actuellement confronté à un rappel de produit ou à un autre problème de produit sur le marché, contactez-nous dès maintenant.
LES PLUS GRANDES MARQUES ET ENTREPRISES MONDIALES NOUS FONT CONFIANCE
Sedgwick Brand Protection est la référence mondiale de rappel de produits. Depuis 1995, nous avons géré plus de 7 000 rappels parmi les plus sensibles, dans plus de 100 pays et plus de 50 langues.
25+
Années d'expérience
7,000+
Rappels de produits
100+
Pays
50+
Langues
Étude de cas
Gestion du rappel d'un smartphone phare dans le cadre d'une couverture médiatique mondiale accrue.
Étude de cas
Naviguer dans le paysage réglementaire : gérer un rappel de plus de 2,5 millions de batteries lithium-ion.
Étude de cas
Comment une contamination potentielle au benzène a entraîné le rappel de plus de 4 millions d'unités d'un produit très demandé.
Étude de cas
Collecte, transport et destruction en toute sécurité de plus d'un million d'airbags défectueux.
Étude de cas
Rappel de plus de 10 millions de produits essentiels très demandés lors d'un blocage national.
Étude de cas
Plus de 5 millions d'unités à forte demande rappelées. 50 000 points de vente. Centre d'appel de 300 agents en activité. Le tout en moins de 24 heures.
Étude de cas
Lorsqu'il s'agit de produits très médiatisés soutenus par des célébrités, l'efficacité est primordiale.
Étude de cas
Rappeler un dispositif médical essentiel à la santé des patients lorsque les autorités réglementaires exigent une action "immédiate".
Étude de cas
Gestion des rappels de bout en bout, y compris un centre d'appel multilingue dans plus de 40 pays.
APERÇU ESSENTIEL
La sécurité des produits est plus que jamais sous les feux de la rampe. Qu'il s'agisse de nouvelles normes volontaires, de l'élaboration de règles officielles ou d'avertissements unilatéraux de la part des autorités de réglementation, les entreprises de tous les secteurs et de toutes les juridictions sont confrontées à des menaces sans précédent. Bénéficiez d'une perspective inégalée sur les dernières réglementations en matière de sécurité des produits et sur ce qu'elles impliquent pour vous.
Depuis plus de dix ans, Sedgwick brand protection publie son rapport trimestriel Recall Index. Téléchargé dans plus de 100 pays, l'indice s'est imposé comme le guide définitif de la sécurité des produits.
Téléchargez notre dernière édition ci-dessous.
À QUEL POINT ÊTES-VOUS PRÉPARÉ AU RAPPEL ?
Sedgwick Brand Protection - la référence mondiale des rappel de produits
Que vos équipes internes aient besoin de gestionnaires supplémentaires pour maintenir les opérations quotidiennes lors d'une campagne de rappel, ou que vous ayez besoin d'une solution clé en main, nous avons l'expérience et les ressources pour vous aider à protéger votre marque et vos consommateurs.
Si vous êtes actuellement confronté à une situation qui exige un rappel de produit, ou si vous cherchez à améliorer votre préparation aux rappels, contactez-nous dès maintenant.
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Que vous vous prépariez à un rappel de produit, à un retrait du marché ou à tout autre incident, ou que vous y soyez déjà confronté, nos experts sont là pour vous aider.