SOLUTIONS | DOMMAGES AUX BIENS
Mesures conservatoires + Remise en état
Qu'il s'agisse de travaux du quotidien ou de sinistres majeurs, l'équipe de réparation Sedgwick est là pour vous accompagner.
Notre activité
Sedgwick propose des services de réparation, de restauration et d'atténuation par l'intermédiaire d'un réseau d'entrepreneurs certifiés aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni. Notre service de conciergerie et d'accréditation des entrepreneurs peut être intégré pour tous les types de biens, y compris les habitations, les bâtiments commerciaux et les grandes infrastructures, aux États-Unis et au Canada. Nous identifions, déployons et gérons les ressources au nom du transporteur et du propriétaire tout au long du processus. Au Royaume-Uni, notre réseau d'entrepreneurs offre une large gamme de services résidentiels tels que les réparations de toitures et de bardages, la restauration des dégâts des eaux et les réparations d'urgence à domicile.
En outre, nos services d'examen des factures d'atténuation garantissent que les frais d'atténuation sont justes et précis en fonction de la complexité de chaque sinistre et de la tarification standard du secteur ou de la région. Nous avons un impact sur les fuites de sinistres pour la grande majorité des dossiers examinés pour le compte de nos clients, ce qui représente une excellente valeur pour votre investissement.
Suivant nos valeurs de bienveillance et "caring counts", notre équipe est reconnue comme étant l'une des plus fiables du secteur.
Réparations
Sedgwick propose une gestion personnalisée des réparations, de la restauration et de l'atténuation par le biais de son réseau d'entrepreneurs locaux, régionaux et nationaux certifiés. Nous identifions, déployons et gérons les ressources pour le compte de l'assureur et du propriétaire tout au long du processus de restauration. L'équipe de solutions de réparation de Sedgwick a acquis la réputation d'être l'une des plus fiables dans le secteur de la restauration d'assurance.
Programme de conciergerie
Unique à Sedgwick, chaque propriétaire se voit attribuer un concierge personnel pour répondre rapidement à ses questions ou préoccupations concernant les réparations. Notre programme de conciergerie offre :
- Un point de contact unique fournissant des communications dédiées et continues
- Supervision pour contrôler les progrès, s'assurer que les attentes sont satisfaites et enregistrer les résultats en matière de satisfaction des clients.
La gestion des performances
Notre équipe d'experts à ce que vous obteniez une expertise complète des dommages et des services de restauration de la plus haute qualité, à un prix raisonnable.
- Le respect des directives de l'assureur
- La suivi documenté de toutes les décisions de réparation
- Le suivi et les conseils techniques
- L'analyse et le pilotage des données
- La vérification et la ré-accréditation annuelle
Recrutement et accréditation des contractants
L'identification et l'accréditation des meilleures ressources de restauration dans l'industrie est un service important fourni par l'équipe de solutions de réparation de Sedgwick. Notre réseau d'entrepreneurs s'étend sur 2 000 sites, avec une couverture de tous les marchés principaux et secondaires. Seuls les entrepreneurs qui répondent à nos critères élevés se voient attribuer un poste au sein de notre organisation. Les principaux aspects de ce processus de sélection sont les suivants
- Recrutement extensif et systémique
- Présélection en ligne
- Finances (3 ans), examen de la licence et de l'assurance
- Vérification du crédit et des antécédents judiciaires
- Exigences contractuelles
Types de services
Les services de réparation Sedgwick sont assurés par des professionnels spécialisés qui disposent de la formation, de l'équipement et du matériel nécessaires au traitement d'un large éventail de sinistres. Les services comprennent :
- Une réactivité d'urgence 24 heures sur 24
- Gestion des catastrophes nationales
- Les bâtiments commerciaux
- Le retrait d'arbres et les évaluations horticoles
- L'audit et le conseil
- Le bâchage / les couvertures de toits
- L'emballage et le nettoyage de biens mobiliers
- La toiture, le bardage et les gouttières
- Les entrepreneurs généraux
- Les échafaudages et l'étayage temporaires
- Le nettoyage environnemental / dangereux
- La rénovation, la reconstruction et la réparation
- La restauration de tissus et de textiles
- La rénovation suite à un dégât des eaux
- Les mesures conservatoires afin de limiter les effets de l'eau
- La rénovation en cas d'incendie ou de fumée
- La rénovation en cas de moisissures
- Les chocs de véhicules
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