SOLUTIONS | DOMMAGES AUX BIENS

Événements de grande ampleur (EGA/CAT)

Quels que soient la taille, l'étendue ou le lieu - qu'il s'agisse d'un ouragan, d'un feu de forêt ou d'un événement d'origine humaine - nos spécialistes expérimentés des catastrophes se mobilisent rapidement pour évaluer et gérer les sinistres liés aux catastrophes.

A major weather event seen from above. Image de superposition de forme ovale Image de superposition de forme rectangulaire

Notre activité

Notre équipe d'intervention en cas de catastrophe (CAT/EGA) travaillera avec vous pour déterminer avec précision l'étendue des garanties, vous fournir des rapports détaillés et des analyses pertinentes tout au long de la gestion du sinistre. Dans ce cadre, nos clients peuvent également faire appel à notre réseau de professionnels pour optimiser leurs opérations et faciliter une résolution plus rapide des sinistres.

Nous fournissons l'expertise, la technologie et les ressources nécessaires pour réagir rapidement à tous les types de catastrophes, pour expertiser les dommages et pour gérer les sinistres pour nos clients et leurs assurés et sociétaires.

Grâce à un réseau mondial de coordinateurs EGA/CAT, nous sommes en mesure de réaliser une expertise sur site dans les plus brefs délais, en France ou à l'étranger. Nous pouvons aussi rapidement élargir une unité spéciale composée de membres de l'équipe Sedgwick, des inspecteurs, des géomètres, des ingénieurs et des experts sinistres formés et disponibles à la demande. Cette équipe renforcée peut alors directement intervenir sur le terrain, répondre aux appels et prendre en charge les déclarations et la gestion de tous les sinistres. 

Nos clients nous font confiance pour veiller à la santé de leur personnel et de leurs consommateurs ainsi qu'au maintien de leurs activités, de manière efficace et conforme.

ASSISTANCES

  • Un réseau mondial de gestionnaires et d'experts intégrés, dotés d'une grande expérience en gestion de sinistres de grande ampleur (EGA/CAT)
  • Des collaborateurs mobilisables selon les besoins, qu'il s'agisse d'expertises terrains ou de la gestion des dossiers de sinistres
  • Des équipes engagées et rapidement opérationnelles
  • Une technologie et des ressources agiles pour fournir l'infrastructure nécessaire

 

  • Une assistance aux communautés et aux équipes locales pour leur permettre d'accomplir leur travail même dans des conditions difficiles
  • Le respect de toutes les réglementations
  • Des rapports détaillés pour fournir des informations sur les progrès accomplis et les domaines où des besoins se font sentir
  • Maîtrise des coûts grâce à l'expertise locale, aux économies d'échelle et aux technologies de pointe

L'expérience de la gestion de sinistre - quel que soit le type et le lieu d'intervention

La technologie au service des sinistres de grande ampleur (EGA/CAT)

Sedgwick travaille à transformer la gestion des événéments de grande ampleur à l'aide de technologies d'automatisation, de rationalisation et de simplification. Après une CAT, nos équipes sont en mesure d'utiliser des outils tels que des images satellites et des drones pour faire un état des lieux immédiat et évaluer les dommages. Ces "expertises vidéo virtuelles" permettent à nos équipes de réaliser à distance une première analyse du sinistre. De plus, nos propres applications permettent aux experts sur site de télécharger des vidéos, des photos et des rapports de visites directement dans les dossiers et ce depuis les lieux de la catastrophe.

Notre système de géolocalisation nous permet de visualiser de nouveaux lieux d'intervention et d'y déployer nos équipes précisément et dans les délais requis. Une fois sur place, nos échanges d'informations en vidéo avec le gestionnaire facilite le traitement du dossier et réduit les délais de gestion. Les sinistres dont les étapes prendraient des semaines peuvent être taités en quelques jours par les équipes Sedgwick.

L'innovation technologique pour une gestion de sinistres optimisée

Il est possible d'accomplir les étapes critiques qui suivent une catastrophe grâce à nos nouvelles technologies qui nous permettent d'accéder en temps réel au lieu du sinistre :

  • Évaluations et estimations rapides des dommages pour faciliter la remise en état
  • La réalisation des analyses de risques sans mise en danger des équipes 
  • La réduction des délais
  • La maîtrise des frais de déplacement et des risques associés
  • L'accélération des règlements de sinistres
  • L'augmentation de la satisfaction des clients

Mais surtout, notre technologie nous permet d'apporter une assistance rapide à ceux qui en ont le plus besoin.

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