Repenser les avantages sociaux dans le cadre d’une stratégie plus large de recrutement et de rétention

Par Katey Bey, responsable mondiale des récompenses totales, et David Reed, responsable mondial de l’acquisition de talents

Les fluctuations de la main-d’œuvre ont poussé les employeurs à investir davantage de ressources, à penser de façon créative et à se recentrer sur la collaboration, la communication et le soutien aux besoins des employés.

La rémunération demeure aujourd’hui le principal facteur différenciateur et l’objectif principal des candidats, mais les employeurs ont une réelle opportunité d’aider les employés à long terme en offrant un ensemble d’avantages sociaux équilibré. Avec des années de crise désormais derrière le miroir rétroviseur, les stratégies d’avantages sociaux des organisations évoluent pour suivre le rythme du marché du travail compétitif. Voici quelques éléments clés que les meilleurs employés recherchent dans leurs avantages sociaux au travail :

Flexibilité

Les changements de la pandémie dans le milieu de travail sont devenus une partie permanente de nombreuses cultures de travail, et il n’y a pas de retour en arrière. Les employés recherchent de la flexibilité dans deux domaines. Premièrement, ceux qui peuvent travailler à distance veulent avoir le choix de la fréquence à laquelle ils vont au bureau et combien de temps ils travaillent virtuellement. Deuxièmement, les employés souhaitent aussi la flexibilité de l’horaire pour accomplir des activités en milieu de journée, comme aller chercher des enfants à l’école, aller à des rendez-vous médicaux imprévus, suivre un cours de mise en forme et d’autres tâches permises par le travail à distance pendant la pandémie.

Les employés sont prêts à travailler plus, mais ils veulent le faire à leur façon. Avec de nombreuses organisations qui reviennent à temps plein ou mettent en place des agencements de bureau hybrides, la flexibilité en milieu de travail est désormais au premier plan. Jusqu’à récemment, la flexibilité n’a pas été une part importante des discussions sur les avantages sociaux pour attirer de nouveaux employés ou retenir ceux qui existent.

Avantages pour la santé mentale

Les vétérans de l’entreprise et les nouvelles recrues recherchent des avantages distincts en santé mentale dans le cadre de leur ensemble d’avantages sociaux pour les employés. Comme la flexibilité en milieu de travail, ce type d’avantage est devenu de plus en plus recherché depuis la pandémie. De même, sa présence dans le domaine des avantages sociaux pour la santé restera pertinente longtemps à l’avenir. Chez Sedgwick, notre philosophie est de considérer la santé comme le bien-être global d’une personne, plutôt que simplement sa santé physique. La santé émotionnelle est un élément clé de l’équation, alors que nous nous efforçons de prendre soin de nos collègues physiquement, mentalement, financièrement et professionnellement.

Congé familial et autres prestations pour aidants

Les avantages adaptés aux besoins familiaux des employés sont un facteur clé que certains candidats privilégient — surtout à mesure que les normes culturelles et sociales concernant les soins continuent d’évoluer. Les exigences concernant ces avantages sont différentes à l’échelle mondiale. Alors que la discussion sur le congé payé se poursuit au niveau fédéral américain et dans diverses juridictions étatiques et municipales, des employeurs visionnaires utilisent des prestations de congé élargies et non statutaires comme stratégie de rétention et de conformité.

Il est important de noter que les prestations familiales vont bien au-delà du congé parental et de la couverture des soins de santé. Aujourd’hui, les prestations familiales englobent aussi des services comme le traitement de la fertilité, l’aide à l’adoption et à la gestation pour autrui, le soutien à la garde d’enfants et les horaires de travail flexibles pour accommoder les personnes qui s’occupent de jeunes enfants et de parents handicapés ou âgés. Le défi pour les employeurs est de choisir des avantages flexibles qui répondent à une variété de besoins organisationnels et de familles à différents stades de croissance.

Meilleures pratiques en matière d’avantages sociaux pour la rétention des employés

Les organisations doivent rappeler aux employés non seulement leurs avantages disponibles, mais aussi que leur ensemble d’avantages sociaux est compétitif. Répondez aux tendances du marché en montrant aux employés comment vos avantages respectent — ou dépassent — les normes du marché. Il est aussi important de mettre autant l’accent sur les avantages marketing pour les employés existants que pour les nouveaux employés. Les employés sont submergés d’informations pendant le processus d’intégration, donc ils peuvent oublier les avantages sociaux qui répondront à leurs besoins dans des années. L’éducation continue sur les avantages sociaux et le renforcement de l’information sont essentiels.

Les dirigeants RH peuvent mieux promouvoir les avantages offerts aux employés en instaurant des communications stratégiques, régulières et fréquentes concernant leurs offres. Envisagez de créer des messages ciblés pour des groupes spécifiques d’employés, car certains avantages peuvent plaire à différents groupes selon leur localisation ou leur âge. La rétroaction des employés est une autre partie importante de la feuille de route des avantages sociaux et aide à élaborer une stratégie de bien-être qui priorise ce qui est important pour le personnel. Organiser périodiquement des séances où les organisations écoutent les besoins de leurs employés et ajustent les régimes d’avantages sociaux est avantageux.

Les avantages sociaux existent pour enrichir le bien-être des employés et l’expérience des collègues. Ils représentent aussi une façon significative pour les employeurs de démontrer à leur ressource la plus précieuse — à leurs employés — leur engagement à prendre soin d’eux et de leurs familles. Les organisations peuvent maximiser leur investissement dans leurs régimes d’avantages sociaux en promouvant continuellement les offres aux nouveaux employés comme aux vétérans.