Por Katey Bey, directora global de recompensas totais e David Reed, diretor global de aquisição de talentos
A flutuação da força de trabalho levou os empregadores a investir mais recursos, a pensar de forma criativa e a concentrarem-se na colaboração, comunicação e apoio às necessidades das populações de trabalhadores.
Atualmente, o salário continua a ser o principal fator de diferenciação e a principal preocupação dos candidatos, mas os empregadores têm uma oportunidade real de ajudar os empregados a longo prazo, oferecendo um pacote de benefícios completo. Com anos de crise no espelho retrovisor, as estratégias de benefícios das organizações estão a mudar para acompanhar o ritmo do competitivo mercado de trabalho. Eis alguns dos principais factores de diferenciação que as empresas com melhor desempenho procuram nos seus benefícios no local de trabalho:
Flexibilidade
As mudanças no local de trabalho ocorridas na era da pandemia tornaram-se uma parte permanente de muitas culturas de trabalho, e não há como voltar atrás. Os trabalhadores procuram flexibilidade em dois domínios. Em primeiro lugar, aqueles que podem trabalhar remotamente querem ter a possibilidade de escolher a frequência com que vão ao escritório e a quantidade de trabalho que fazem virtualmente. Em segundo lugar, os trabalhadores também pretendem ter flexibilidade de horário para realizar actividades a meio do dia, como ir buscar os filhos à escola, ir a consultas médicas não planeadas, frequentar uma aula de fitness e outras tarefas para as quais o tempo de trabalho remoto da pandemia permitia.
Os trabalhadores estão dispostos a trabalhar mais, mas querem fazê-lo nas suas próprias condições. Com muitas organizações a voltarem a trabalhar a tempo inteiro ou a implementarem disposições de escritório híbridas, a flexibilidade no local de trabalho passou a ser uma prioridade. Até há pouco tempo, a flexibilidade não era uma parte significativa da conversa sobre benefícios para atrair novos funcionários ou manter os actuais.
Benefícios para a saúde mental
Tanto os veteranos das empresas como os novos contratados estão a procurar benefícios distintos para a saúde mental como parte do seu pacote global de benefícios para os empregados. À semelhança da flexibilidade no local de trabalho, este tipo de benefícios tem vindo a ser cada vez mais procurado desde a pandemia. Da mesma forma, a sua presença na área dos benefícios de saúde continuará a ser relevante no futuro. Na Sedgwick, a nossa filosofia é pensar na saúde como o bem-estar geral de uma pessoa, em vez de apenas a sua saúde física. A saúde emocional é uma parte fundamental da equação, uma vez que nos esforçamos por cuidar dos nossos colegas a nível físico, mental, financeiro e profissional.
Licença familiar e outras prestações para prestadores de cuidados
Os benefícios que atendem às necessidades familiares dos funcionários são um diferencial importante que alguns candidatos priorizam - especialmente porque as normas culturais e sociais em relação aos cuidados continuam a mudar. Os requisitos relativos a estes benefícios são diferentes em todo o mundo. Enquanto a discussão sobre licenças pagas continua a nível federal nos EUA e em várias jurisdições estaduais e municipais, os empregadores com visão de futuro estão a utilizar benefícios de licença melhorados e não estatutários como uma estratégia de retenção e conformidade.
É de salientar que as prestações familiares vão muito além da licença parental e da cobertura de cuidados de saúde. Hoje em dia, os benefícios familiares também abrangem serviços como o tratamento de fertilidade, a assistência à adoção e à maternidade de substituição, o apoio à guarda de crianças e horários de trabalho flexíveis para acomodar aqueles que cuidam de crianças pequenas e de pais deficientes ou idosos. O desafio para os empregadores é escolher benefícios que sejam flexíveis e que respondam a uma variedade de necessidades organizacionais e a famílias em diferentes fases de crescimento.
Melhores práticas de benefícios para a retenção de funcionários
As organizações precisam de lembrar aos empregados não só os benefícios disponíveis, mas também que o seu pacote de benefícios é competitivo. Responda às tendências do mercado mostrando aos empregados como os seus benefícios cumprem - ou excedem - os padrões do mercado. Também é importante colocar tanta ênfase no marketing de benefícios para os empregados existentes como para os novos empregados. Os colaboradores são inundados com informação durante o processo de integração, pelo que podem esquecer-se dos benefícios que irão satisfazer as suas necessidades ao longo dos anos. A educação contínua sobre os benefícios e o reforço da informação são fundamentais.
Os líderes de RH podem promover melhor os benefícios disponíveis para os colaboradores, instituindo comunicações estratégicas, regulares e frequentes sobre as suas ofertas. Considere a possibilidade de criar mensagens direccionadas para grupos específicos de colaboradores, uma vez que determinados benefícios podem apelar a diferentes grupos com base na sua localização ou idade. O feedback dos colaboradores é outra parte importante do roteiro de benefícios e ajuda a criar uma estratégia de bem-estar que dá prioridade ao que é importante para a força de trabalho. A realização periódica de sessões em que as organizações ouvem as necessidades dos seus empregados e ajustam os planos de benefícios é vantajosa.
Os benefícios dos empregados existem para enriquecer o bem-estar dos empregados e a experiência dos colegas. São também uma forma significativa de os empregadores demonstrarem ao seu recurso mais valioso - os seus colaboradores - o seu empenho em cuidar deles e das suas famílias. As organizações podem maximizar o seu investimento nos seus planos de benefícios, promovendo continuamente as ofertas aos empregados novos e veteranos.