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Investigation + fraude

Veiller au capital et à l'image des clients 

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Notre activité

Toutes les déclarations ne sont pas toujours fondées, c'est pourquoi il est important de traiter toutes demandes suspectes rapidement et efficacement. La prévention, la détection, l'investigation et la disuasion des fraudes sont des composantes essentielles de la stabilité financière et de la réputation d'une entreprise. Chez Sedgwick, chaque sinistre est examiné par notre cellule spécialisée pour détecter les risques de fraude et suivi d'un signalement si nécessaire. Si un risque est identifié au cours de l'analyse, nous orientons le dossiers afin de déterminer les étapes suivantes. Si une investigation plus minutieuse est nécessaire, nos experts de la cellule fraude déploient une série de méthodes de recherches et d'outils innovants accompagnés d'expertises à distance ou sur site. Nous proposons également des services de conseil de gestion de la fraude.

Notre approche globale s'appuie sur des stratégies et des technologies innovantes qui favorisent la maîtrise des sinistres et des coûts. Nous nous attachons à identifier et à traiter rapidement les sinistres, à gérer les portefeuilles de risques et à préserver la réputation de nos clients.

Contactez-nous

Notre celulle fraude (Special Investigation Unit) propose des solutions intelligentes et intégrées qui associent des techniques d'investigations spécifiques conçues pour réduire les risques de fraude.

NOS OFFRES

Technologie d'analyse et de classification des alertes

Notre technologie avancée de classification utilise l'apprentissage automatique (ML) pour identifier les alerte qui peuvent nécessiter une recherche plus poussée.

Recherche et renseignements

Notre celulle fraude (Special Investigation Unit) conduit des recherches sur les médias sociaux, des vérifications d'antécédents, des enquêtes médicales et d'établissement, des recherches de personnes disparues, des vérifications criminelles, civiles et patrimoniales, ainsi qu'une analyse exhaustive des bases de données.

Enquêtes sur site

Les techniques de surveillance comprennent des appareils mobiles traditionnels, des appareils fixes suivis à distance ou une combinaison de méthodes ; des déclarations détaillées établies en personne ou à distance ; des contrôles d'activité et des certifications de vie ; des enquêtes sur site, selon la demande.

Fraude et conformité réglementaire

Nous veillons au respect de la réglementation en matière de détection et de signalement des fraudes en examinant les déclarations suspectes, les dossiers classées, l'analyse des signalements, la consultation des investigateurs, les déclaratios et investigations de fraudes et les rapports d'assureurs et de mutuelles.

Gestion des fournisseurs

En plus de notre cellule intégrée de spécialistes, notre réseau de partenaires inclut plus de 3 000 investigateurs supplémentaires aux États-Unis. Nous développons un réseau de spécialistes aux profils variés, à l'échelle nationale et locale. Nos partenaires sont reconnus et certifiés pour répondre aux exigences de Sedgwick en matière de sécurité des données, d'assurance et de licence, afin de protéger nos clients et leurs données confidentielles.

Contrôle de la qualité et portée des mesures

Nous procédons à une analyse minutieurse des indicateurs, des tendances et des données de référence afin de déterminer nos actions et l'impact de nos services.

Pourquoi choisir Sedgwick ?

  • Notre synergie transverse de compétences dans les domaines juridique, de la comptabilité et de l'assurance.
  • Compétences étendues à plusieurs branches d'assurance, notamment l'indemnisation des travailleurs, la responsabilité civile, l'invalidité, les biens et l'automobile.
  • Savoir-faire dans de nombreux secteurs tels que la grande distribution, l'hôtellerie, l'immobilier, les soins de santé, l'industrie manufacturière, le secteur bancaire et la construction.
  • Notre analyse des alertes permet d'identifier rapidement les fraudes éventuelles.
  • 98 % de rétention de clients, un taux d'acceptation de plus de 30 % et des économies de plus de 1 million d'euros aux États-Unis.

Caring counts

Chaque jour, des milliers de personnes se tournent vers Sedgwick lorsqu'elles sont confrontées à un évènement bouleversant le cours de leur vie. Ces personnes travaillent pour des groupes internationaux et souhaitent fournir aux personnes qui leur sont les plus chères les meilleurs avantages sociaux possibles. Ce sont des propriétaires de petites et grandes entreprises qui ont besoin de retrouver leur activité avant sinistre. Ce sont des employés et des consommateurs qui ressentent la nécessité de savoir qu'ils sont protégés. En les aidant à se relever, à reprendre la route et à reprendre leurs activités habituelles, nous prenons soin d'eux lorsqu'ils en ont le plus besoin - parce que la bienveillance compte.

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