SOLUTIONS | DOMMAGES AUX BIENS
La délégation de gestion de sinistres (TPA)
L'équipe de délégation de pouvoirs de Sedgwick gère les programmes de liasses et de sinistres, jouant le rôle de service des sinistres de votre organisation pour tout compte d'assurance dommages que vous pouvez imaginer.
Notre activité
En tant qu'administrateur tiers Sedgwick peut jouer le rôle de service des sinistres de votre organisation pour tout compte d'assurance IARD.. Nous sommes en mesure de fournir un service complet de gestion des sinistres pour les compagnies d'assurance, les syndicats, les courtiers et les associations; oe savoir-faire de nos gestionnaires de comptes en matière d'assurance de biens et de responsabilité civile générale et de la responsabilité civilel'expertise de nos gestionnaires de comptes en matière de biens et de responsabilité civile générale comprend les programmes pour les entreprises commerciales, les restaurants et tavernes, les hôtels et motels, les programmes automobiles, les programmes pour les garages et les risques liés au transport. Nous pouvons pouvons également également apporter notre expertise dans le traitement des risques liés aux biens de grande valeur.
Nos spécialistes restent à l'écoute de vos besoins pour concevoir et adapter des processus sur mesure.
Au-delà des chiffres
Des experts dédiés
- Une culture d'apprentissage et de bienveillance
- Des gestionnaires de comptes dédiés
- En moyenne, plus de 25 ans d'expérience dans la gestion de comptes
Des plateformes intelligentes et adaptées
- La protection avancée des données
- Une technologie brevetée
- Une équipe interne spécialisée dans les technologies de l'information
- Un accès en ligne et en temps réel au suivi et aux documents relatifs aux dossiers
- Flux de données personnalisables
Des programmes personnalisés
- Une relation de confiance avec nos clients et une parfaite connaissance de leurs marchés
- Gestion de plus de 150 comptes TPA
- Des rapports établis sur la base d'indicateurs clés de performance (KPI) et de matrices de données
- Une méthodologie et une organisation rigoureuse et transparente dans la gestion des bordereaux et des versements
Une organisation internationale et une expérience reconnue
- Une stabilité financière
- Une expertise diversifiée
- "Thought Leadership", avec une démarche active en terme de conseils et d'innovation pour nos clients
- Une approche collaborative avec des objectifs communs
- Une priorité sur nos relations clients
Les avantages d'un service TPA
L'équipe de gestion de sinistres (TPA) de Sedgwick travaille en étroite collaboration avec des assureurs, des mutuelles, des courtiers et des souscripteurs sur tout types de programmes. Doté d'une délégation de pouvoir ou de gestion selon un périmètre défini en amont, nos gestionnaires spécialisés sont en mesure d'analyser et de solutionner les problématiques liées aux contrats et aux sinistres de fréquence ou plus complexes. Nous désignons un gestionnaire de compte dédié pour garantir à nos clients un interlocuteur unique et veiller à ce qu'ils reçoivent un accompagnement personnalisé. Nous pouvons également créer des modèles de rapport sur mesure afin de répondre précisément à vos besoins et à vos exigences. Par ailleurs, la saisie et la compilation des bordereaux gérés par nos équipes dotées d'une délégation de pouvoir permettent à nos clients de suivre en toute transparence l'exactitude des informations communiquées ainsi que d'anticiper les éventuels risques auxquels ils seraient exposés.
Le système de délégation de pouvoirs de Sedgwick est certifié SSAE 16 (SOC 1) Type II. Les clients peuvent être sûrs que nous fournirons le plus haut niveau de service possible pour les aider à répondre aux exigences strictes de conformité et autres normes légales et réglementaires.
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