Par Beau Bishop, vice-président principal, opérations en cas de catastrophe, Danny Miller, vice-président exécutif, ajustement des sinistres immobiliers, et Gail Oliver, vice-présidente principale, ventes.

Ces dernières années ont été marquées par des saisons cycloniques supérieures à la moyenne et, selon les premières estimations, cette tendance devrait se poursuivre en 2022.

Les incendies de forêt, les ouragans, les tremblements de terre et les tornades sont difficiles à vivre pour toutes les personnes concernées, en particulier celles dont les maisons et les entreprises peuvent être endommagées ou détruites. Lorsque une catastrophe survient, il est essentiel de mettre rapidement en place les solutions appropriées aux bons endroits.

L'un des défis propres àexpertise CATexpertise la grande diversité des besoins nécessaires pour traiter différents types de dommages. Une demande d'indemnisation peut nécessiter l'intervention d'un expert en sinistres, d'un expert-comptable judiciaire et d'un expert en incendie, tandis qu'une autre peut requérir les services d'entrepreneurs en toiture et d'ingénieurs en structure. Le nombre de personnes ayant besoin d'aide peut également constituer un défi. Comprendre le processus et disposer des ressources adéquates permet de s'assurer que les centaines (voire les milliers) de personnes qui déposent une demande d'indemnisation en même temps sont prises en charge.

Préparation de notre équipe

Lors d'événements CAT, nos équipes experts, de sous-traitants et de spécialistes se déploient immédiatement pour aider lesassuréset leurs communautés à entamer rapidement le processus de reconstruction. Lorsque les ressources sont prêtes, le délai d'exécution est rapide, ce qui permet d'obtenir un résultat plus positif. L'épicentre des incendies de forêt en Australie en est un excellent exemple, nos experts CAT s'étant experts déployés pour aider les compagnies d'assurance et la population locale assurée.

Grâce aux progrès réalisés dans le domaine des technologies satellitaires et des prévisions météorologiques, nous pouvons utiliser ces informations détaillées pour anticiper les zones où les conditions météorologiques mondiales pourraient causer des dégâts. Comprendre les changements rapides des vents qui modifient la propagation des incendies de forêt ou les effets du réchauffement climatique sur les inondations côtières peut être essentiel pour apporter des réponses rapides et appropriées avec l'aide experts de spécialistes qualifiés. Les données fournies par la NOAA et la technologie des drones sont des ressources supplémentaires que nous utilisons pour évaluer l'impact des catastrophes naturelles.

Sur le terrain, après plus de deux ans passés à gérer la COVID, expertise sur le terrain se sont considérablement améliorées. Grâce à diversestechnologies, experts agir plus rapidement, grâce à une collecte d'informations plus rationalisée, afin de traiter rapidement les demandes d'indemnisation en cas de catastrophe. En réagissant rapidement, les entrepreneurs peuvent intervenir rapidement pour limiter les dégâts et élaborer des plans de reconstruction.

Préparation de la communauté

En cas de sinistre partiel ou total rendant un logement inhabitable, il est important de collaborer avec la communauté pour assurer la sécurité des personnes. L'équipechargée des logements temporairesde Sedgwick peut fournir des hébergements flexibles à court terme jusqu'à ce que le logement de la personne soit à nouveau sûr. Cela permet à l'assuré de se concentrer sur ce qui compte le plus pour lui, à savoir sa sécurité et son rétablissement après un sinistre, tout en restant dans sa communauté.

Bien sûr, une planification préalable aux sinistres peut permettre de mieux gérer les conséquences après un sinistre. Connaître vos risques, trouver un site de secours, élaborer un plan de communication et revoir votre couverture sont d'excellents points de départ. Ensemble, ces mesures de préparation et d'action peuvent aider les communautés à se reconstruire plus solidement après une catastrophenaturelle. Qu'il s'agisse de 10 000 sinistres mineurs ou de 500 sinistres complexes à grande échelle, l'équipe mondiale de Sedgwick est prête à relever les défis et à gérer toute situation de sinistre, où que ce soit.