Von Beau Bishop, Senior Vice President, Katastrophenschutz, Danny Miller, Executive Vice President, Schadenregulierung Property und Gail Oliver, Senior Vice President, Vertrieb
In den letzten Jahren gab es überdurchschnittliche Sturmsaisons, und nach ersten Schätzungen wird sich dieser Trend 2022 fortsetzen.
Waldbrände, Wirbelstürme, Erdbeben und Tornados sind für alle Beteiligten schwierig - vor allem für diejenigen, deren Häuser und Unternehmen beschädigt oder ganz zerstört werden können. Wenn eine Katastrophe eintritt, ist es wichtig, dass die richtigen Lösungen für den Katastrophenfall schnell an die richtigen Stellen gelangen.
Eine der besonderen Herausforderungen bei der Regulierung von CAT-Schäden ist die große Bandbreite an Anforderungen, die für die Bearbeitung verschiedener Schadensarten erforderlich sind. Ein Schaden kann einen Schadensregulierer, einen forensischen Buchhalter und einen Brandexperten erfordern, während in einem anderen Fall die Dienste von Dachdeckerfirmen und Statikern benötigt werden. Eine weitere Herausforderung kann die Anzahl der Personen sein, die Unterstützung benötigen. Wenn man den Prozess versteht und über die richtigen Ressourcen verfügt, kann man sicherstellen, dass die Hunderte (möglicherweise Tausende) von Personen, die gleichzeitig einen Schaden melden, gut betreut werden.
Unser Team vorbereiten
Bei Katastrophenereignissen sind unsere Teams aus Schadenregulierern, Auftragnehmern und Experten sofort einsatzbereit, um den Versicherten und ihren Gemeinden zu helfen, den Wiederaufbauprozess schnell zu beginnen. Wenn die Ressourcen bereitstehen, ist die Durchlaufzeit kurz, was zu einem positiveren Ergebnis führt. Das Epizentrum der Waldbrände in Australien ist ein gutes Beispiel dafür, dass unsere CAT-Sachverständigen schnell zur Stelle waren, um Versicherungsunternehmen und die Versicherten vor Ort zu unterstützen.
Da die Satellitentechnologie und die Vorhersagen immer besser werden, können wir diese detaillierten Informationen nutzen, um vorauszusehen, wo Wettermuster auf der ganzen Welt Zerstörungen verursachen können. Das Verständnis schneller Windveränderungen, die die Ausbreitung von Waldbränden oder die Auswirkungen der globalen Erwärmung auf Überschwemmungen an den Küsten verändern, kann entscheidend sein für rechtzeitige und angemessene Reaktionen durch erfahrene Schadensregulierer und Spezialisten. Die Nutzung von Daten der NOAA und der Drohnentechnologie sind weitere Ressourcen, die wir einsetzen, um die Auswirkungen von Katastrophenereignissen zu berücksichtigen.
Nach mehr als zwei Jahren mit COVID hat sich die Regulierungstechnologie vor Ort dramatisch verbessert. Mit Hilfe verschiedener Technologien können die Schadensregulierer bei einer Katastrophe schneller vorgehen und Informationen effizienter erfassen, um Schäden rasch zu bearbeiten. Durch die rasche Reaktion können die Auftragnehmer den Schaden schnell eindämmen und Pläne für den Wiederaufbau erstellen.
Vorbereitung der Gemeinschaft
Im Falle eines Teil- oder Totalschadens, bei dem eine Immobilie unbewohnbar ist, ist es wichtig, mit der Gemeinde zusammenzuarbeiten, um die Sicherheit der Menschen zu gewährleisten. Das Team von Sedgwick kann flexible, kurzfristige Unterkünfte zur Verfügung stellen, bis das Haus einer Person wieder sicher bewohnt werden kann. So können sich die Versicherten auf das konzentrieren, was ihnen am wichtigsten ist - ihre Sicherheit und Erholung nach einem Schaden - und gleichzeitig in ihrer Gemeinde bleiben.
Natürlich kann die Planung vor einem Schaden zu einer besseren Erfahrung nach einem Schaden führen. Die Kenntnis des Risikos, die Sicherung eines Ausweichquartiers, die Erstellung eines Kommunikationsplans und die Überprüfung des Versicherungsschutzes sind gute Ansatzpunkte. Zusammen können diese Vorbereitungs- und Handlungsebenen den Gemeinden helfen, nach einem Katastrophenereignis gestärkt wieder aufzubauen. Ganz gleich, ob es sich um 10.000 kleinere Schäden oder 500 komplexe Großschäden handelt, das globale Team von Sedgwick ist darauf vorbereitet, die Herausforderungen zu meistern und jede Schadensituation zu bewältigen, egal wo.
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