El papel fundamental de los consultores de construcción durante un siniestro grave

Tras un siniestro grave, ya sea un edificio comercial devastado por una inundación o una Daños por un incendio inesperado, el Daños se enfrenta a una serie de preocupaciones urgentes. El impacto emocional, dado que sufrir una pérdida suele ser inesperado y traumático; la preocupación por los objetos personales o el equipo dañado en el lugar de trabajo; o la planificación del camino a seguir para seguir ocupándose de su negocio o su familia. 

Mientras se analizan estas cuestiones urgentes, un equipo de expertos puede aliviar la carga de las responsabilidades de los asegurados ocupándose de todo lo relacionado con los Daños sus consecuencias. Los consultores de construcción desempeñan un papel multifacético en el sector Daños y, en muchos sentidos, actúan como primera línea de defensa tras una pérdida. Se encargan de los aspectos de seguridad de la estructura dañada, investigan y determinan las áreas problemáticas, y se ocupan de los precios de los contratistas, el alcance, las estimaciones y los calendarios de reparación. También proporcionan tranquilidad a los reclamantes que sufren las perturbaciones y la incertidumbre que conlleva una pérdida. 

Experiencia técnica

De todas las herramientas con las que hay que equiparse en este sector, los conocimientos técnicos y la experiencia son incomparables. Un solo consultor de construcción no puede ocuparse de todos los aspectos de la pérdida; además de los consultores internos, debe haber un grupo de profesionales que cubran las lagunas de conocimientos: ingenieros, aparejadores, arquitectos, contratistas de construcción e investigadores de incendios, u otros, dependiendo de las circunstancias de la pérdida. Juntos, pueden actuar como un recurso independiente para el cliente, a lo largo de cada fase del proceso de toma de decisiones: inspección e investigación de la pérdida, reparación o sustitución de los daños y, en última instancia, la reconstrucción.

Si se produce un incendio en una planta de fabricación, por ejemplo, y la mayor parte de los materiales dañados son componentes eléctricos de alta gama, un consultor de edificios convencional no es el experto más adecuado para enviar al lugar. Sedgwick probablemente solicitaría la ayuda de un experto en electricidad con amplios conocimientos y experiencia técnica para analizar los daños causados por el incendio, investigar su origen, realizar pruebas forenses de los componentes eléctricos y, en última instancia, determinar un plan para la reparación, recuperación o sustitución del equipo.

En un caso que asumió el equipo de consultoría de edificios de Sedgwick, un terremoto y el posterior tsunami afectaron al norte de Japón, causando Daños por Daños de miles de millones de dólares. Según una empresa comercializadora, dos centros de distribución de reciente construcción, cada uno de ellos con una superficie de casi 93 000 metros cuadrados, habían sufrido graves daños como consecuencia directa del terremoto. Cuando los expertos de Sedgwick llevaron a cabo inspecciones del tejado, se determinó que los daños no podían haber sido causados por el terremoto, sino que debían de haberse producido antes de este. Tal determinación solo podía realizarse con precisión con conocimientos técnicos sobre los componentes de los edificios, los tejados, la construcción en general y las catástrofes.

Preparación para terremotos en California

El aprovechamiento de la tecnología avanzada será cada vez más útil con el paso del tiempo y contribuirá a la precisión, eficiencia y seguridad de los servicios de consultoría en materia de construcción. Esto es especialmente cierto ante el calentamiento climático, que está acelerando la frecuencia y la gravedad de los desastres naturales y, por consiguiente, aumentando los riesgos Daños . En Sedgwick, estamos siguiendo de cerca un estado en particular, California, donde se concentrandos terciosdel riesgo sísmico del país, y reconocemos la gran necesidad de contar con tecnología de vanguardia y soluciones de construcción sólidas.

Las violentas sacudidas que suelen producirse durante un terremoto no son la única consecuencia potencial que pone en peligro Daños la vida humana. Los efectos de los terremotos también pueden provocar tsunamis, incendios, deslizamientos de tierra, inundaciones repentinas y avalanchas, especialmente a lo largo de las fallas, cerca de las cuales vive más de la mitad de los californianos. En las estructuras afectadas, estos riesgos pueden provocar la rotura de los servicios públicos, daños por incendio o agua, la propagación de toxinas, lesiones personales o la pérdida del contenido de las empresas. Además, el riesgo sigue aumentando año tras año, ya que los edificios antiguos construidos con materiales obsoletos son cada vez más vulnerables, muchos edificios carecen de las mejoras suficientes para cumplir con los códigos de construcción actuales y el desarrollo urbano sigue creciendo en zonas sísmicamente activas.

Las tecnologías avanzadas, concretamente las imágenes en 3D y la tecnología de drones, son fundamentales para el proceso de Sedgwick de investigar de forma segura, eficiente y precisa un lugar de siniestro potencialmente peligroso. Esta tecnología es especialmente importante en situaciones como los terremotos, en las que Daños puede no ser seguro, ni siquiera para los expertos. 

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