Priorizar la prevención de pérdidas

Las lesiones e incluso las muertes de empleados son, lamentablemente, algo habitual en Estados Unidos. Según la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA), 5190 trabajadores —una media de 15,03 al día— fallecieron en el trabajo en 2022. Los empleadores notificaron a la OSHA alrededor de 2,8 millones de casos de lesiones en 2022, con una media de 7671 al día. 

Las organizaciones que deseen proteger mejor a su personal y reducir los costes por pérdidas harán bien en desarrollar un manual de prevención de pérdidas. En este blog, destacaré algunas estrategias para dar prioridad a la prevención y poner en práctica el manual de su organización. 

Análisis histórico

Como dijo Maya Angelou: «No puedes saber realmente hacia dónde vas hasta que sabes dónde has estado». Ser proactivo en materia de seguridad requiere un análisis inicial de las pérdidas pasadas, identificadas por línea de cobertura (indemnización por accidentes laborales, responsabilidad civil general, automóviles, etc.), ubicación y clase de riesgo. El objetivo de estos análisis es determinar las tendencias de los accidentes a través de la frecuencia (número de pérdidas) y la gravedad (importes en dólares) desde una perspectiva histórica. Por supuesto, la frecuencia y la gravedad de los accidentes afectan a las primas de seguro de las organizaciones en función de los parámetros de suscripción de las aseguradoras, así como a los modificadores de experiencia a través del Consejo Nacional de Seguros de Compensación (NCCI) para la promulgación de las primas de compensación laboral.

Según la teoría de H.W. Heinrich sobre la prevención de accidentes industriales, ilustrada por lapirámide de seguridad, la frecuencia es el primer indicador, independientemente de la gravedad. La pirámide muestra una relación de un accidente con lesiones graves por cada 10 accidentes con lesiones leves, 30 accidentes con daños materiales y 600 cuasi accidentes. En pocas palabras, por cada 600 cuasi accidentes (gravedad 0), habrá 30 accidentes (gravedad baja), 10 accidentes leves (gravedad baja a moderada) y un accidente grave, que podría incluir la muerte (gravedad alta). 

Las tendenciasen materia de lesionespueden incluir varias causas comunes, como resbalones y caídas, golpes con diversos objetos, exposición a productos químicos y accidentes de tráfico. Otro aspecto de las tendencias son los accidentes múltiples en la misma ubicación del cliente/empleado o que involucran a las mismas personas. Supongamos que un análisis revela que una sola persona ha estado involucrada en 18 accidentes de tráfico; esto indica una clara necesidad de formación y asesoramiento en materia de seguridad vial, e incluso podría justificarse el despido del empleado. Según la pirámide de seguridad de Heinrich, aunque todas las colisiones fueran de naturaleza leve, no se trataría desise producirá un accidente potencialmente catastrófico, sinode cuándo.

Planes de acción reactivos y luego proactivos

Tras revisar las pérdidas pasadas, se debe desarrollar un plan de acción para abordar las tendencias identificadas en el proceso de análisis. Aunque este método es reactivo, es un paso necesario para ser proactivo en la prevención de accidentes futuros. Como dice Maya Angelou, una vez que comprendes dónde se han producido tus pérdidas, estás mejor preparado para evitar que vuelvan a ocurrir. 

Mediante la investigación de accidentes y el análisis de las causas fundamentales, ambos diseñados para prevenir incidentes futuros, puede comenzar la fase proactiva de su programa de seguridad. Esto se puede lograr con unas pocas técnicas estándar que son eficaces para reducir la frecuencia y la gravedad de los accidentes. Estas son la base de lo que se conoce como control de pérdidas. El orden jerárquico del control de pérdidas es el siguiente:

• Controles de ingeniería:Son métodos físicos para reducir o mitigar los riesgos asociados con diversas actividades laborales. Esto puede incluir el rediseño del lugar de trabajo o la modificación de diversas áreas de trabajo para reducir los peligros: suelos/alfombrillas antideslizantes, protección de máquinas, aumento de la ventilación, almacenamiento adecuado de productos químicos, barandillas y barreras, eliminación de cuellos de botella y mantenimiento preventivo. 
• Controles administrativos:Se centran en las prácticas laborales y pueden incluir formación sobre procesos, ajustes en el flujo de trabajo, rotación de puestos, limitación del acceso a zonas peligrosas, políticas y procedimientos y, en algunos casos, cambios en los comportamientos laborales. 
• Equipo de protección personal:El último recurso después de haber agotado los controles técnicos y administrativos, el EPP puede incluir protección contra caídas, cascos, guantes, gafas/anteojos de seguridad, protección respiratoria, protección auditiva y ropa protectora. 

Seguimiento y evaluación

Una vez completado el análisis y establecidos los controles, el siguiente paso consiste en supervisar todas las fases que se han desarrollado, implementado y aplicado. La mayoría de las organizaciones llevan a cabo un periodo de evaluación para recabar las opiniones de todas las partes interesadas sobre la eficacia del programa y determinar qué mejoras se deben aplicar. 

Las expectativas de resultados positivos en términos de reducción de pérdidas deben moderarse con rigor y paciencia. Por lo general, un programa de seguridad nuevo o revisado producirá beneficios entre dos y tres años después de su implementación y no se puede apresurar para obtener los resultados deseados. 

Una de las claves de los métodos y técnicas aquí expuestos se refiere a la respuesta de las compañías aseguradoras ante los cambios iniciales. Como parte de los procesos habituales de suscripción, cualquier avance en el programa de control de pérdidas o seguridad de una organización, independientemente de los resultados inmediatos, se considera positivo y puede reflejarse en las primas de renovación. Por ejemplo, dos años después de la revisión del programa de gestión de riesgos en el que trabajé con una empresa de petróleo y gas, la organización vio reducida su prima de indemnización por accidentes laborales en un 42 %, pasando de 9 millones de dólares a 5,2 millones. 

Aunque los programas de seguridad suelen considerarse un centro de gastos en el mundo de las pérdidas y ganancias, animo a los clientes a que piensen en cuánto margen de beneficio permitiría un aumento de 3,8 millones de dólares en los ingresos netos. Es más, las iniciativas de seguridad están diseñadas para proteger el recurso más valioso de todos: la salud y el bienestar humanos.

> Más información : lea sobre cómo los pueden pueden mejorar su programa de seguridad en el lugar de trabajo.