Priorização da prevenção de perdas

24 de janeiro de 2024

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Por Andy Kovacs, Gerente, Serviços de Risco.

Lesões de funcionários e até mesmo fatalidades são, infelizmente, uma ocorrência comum nos Estados Unidos. De acordo com a Administração de Segurança e Saúde Ocupacional(OSHA), 5.190 trabalhadores - ou uma média de 15,03 por dia - morreram no trabalho em 2022. Os empregadores relataram à OSHA cerca de 2,8 milhões de casos de lesões em 2022, uma média de 7.671 por dia. 

As organizações que buscam proteger melhor seu pessoal e reduzir seus custos com perdas estarão bem servidas se desenvolverem um manual de prevenção de perdas. Neste blog, destacarei algumas estratégias para priorizar a prevenção e concretizar o manual de sua organização. 

Análise histórica

Como disse Maya Angelou, "Você não pode saber realmente para onde está indo até saber onde esteve". Ser proativo em segurança requer uma análise inicial das perdas passadas, identificadas por linha de cobertura (compensação de trabalhadores, responsabilidade geral, automóvel etc.), local e classe de risco. O objetivo dessas análises é determinar as tendências de acidentes por meio da frequência (número de perdas) e da gravidade (valores em dólares) em uma perspectiva histórica. Obviamente, a frequência e a gravidade dos acidentes afetam os prêmios de seguro das organizações com base nos parâmetros de subscrição das operadoras, bem como nos modificadores de experiência por meio do National Council on Compensation Insurance (NCCI) para a promulgação do prêmio de seguro de acidentes de trabalho.

De acordo com a teoria de prevenção de acidentes industriais de H.W. Heinrich, ilustrada pela pirâmide de segurança, a frequência é o primeiro indicador, independentemente da gravidade. A pirâmide mostra uma relação entre um acidente com ferimentos graves e 10 acidentes com ferimentos leves, 30 acidentes que causam danos e 600 quase-acidentes. Simplificando, para cada 600 quase-acidentes (gravidade de US$ 0), haverá 30 acidentes (gravidade de baixo valor), 10 acidentes menores (gravidade de valor baixo a moderado) e um acidente grave, que pode incluir morte (gravidade de valor maior). 

As tendências de lesões podem incluir várias causas comuns, como escorregões e quedas, ser atingido por vários objetos, exposição a produtos químicos e acidentes com veículos automotores. Outro aspecto das tendências envolve vários acidentes no mesmo local do cliente/funcionário ou envolvendo os mesmos indivíduos. Digamos que uma análise revele que um único indivíduo se envolveu em 18 acidentes com veículos motorizados; isso indica uma clara necessidade de treinamento e aconselhamento sobre segurança do motorista, e a demissão do funcionário pode até ser justificada. Usando a pirâmide de segurança de Heinrich, mesmo que todas as colisões fossem de natureza menor, não seria uma questão de se um acidente potencialmente catastrófico ocorrerá, mas de quando.

Planos de ação reativos e depois proativos

Após analisar as perdas passadas, um plano de ação deve ser desenvolvido para abordar as tendências identificadas no processo de análise. Embora esse método seja reativo, é uma etapa necessária para ser proativo na prevenção de acidentes futuros. Como na citação de Maya Angelou, quando você entende onde ocorreram as perdas, está mais bem preparado para evitar que elas ocorram novamente. 

Por meio da investigação de acidentes e da análise da causa-raiz - ambas projetadas para evitar ocorrências futuras - você pode iniciar a fase proativa do seu programa de segurança. Isso pode ser alcançado com algumas técnicas padrão que são eficazes na redução da frequência e da gravidade dos acidentes. Essas técnicas são a base do que é chamado de controle de perdas. A ordem hierárquica do controle de perdas é a seguinte:

  • Controles de engenharia: São métodos físicos para reduzir ou atenuar os riscos associados a várias atividades de trabalho. Isso pode incluir o redesenho do local de trabalho ou a modificação de várias áreas de trabalho para reduzir os riscos: pisos/mantas antiderrapantes, proteção de máquinas, aumento da ventilação, armazenamento adequado de produtos químicos, grades de proteção e barreiras, eliminação de gargalos e manutenção preventiva. 
  • Controles administrativos: Concentram-se nas práticas de trabalho e podem envolver treinamento de processos, ajustes no fluxo de trabalho, rotação de funções, limitação de acesso a áreas perigosas, políticas e procedimentos e, em alguns casos, mudança de comportamento no trabalho. 
  • Equipamento de proteção individual: O último recurso após o esgotamento dos controles administrativos e de engenharia, o EPI pode incluir proteção contra quedas, capacetes, luvas, óculos de segurança, proteção respiratória, proteção auditiva e roupas de proteção. 

Monitoramento e avaliação

Quando a análise estiver concluída e os controles implementados, a próxima etapa envolve o monitoramento de todas as fases que foram desenvolvidas, implementadas e aplicadas. A maioria das organizações realiza um período de avaliação para permitir o feedback de todas as partes interessadas sobre a eficácia do programa e determinar quais melhorias devem ser feitas. 

As expectativas de resultados positivos em termos de reduções de perdas devem ser temperadas com análise minuciosa e paciência. Normalmente, um programa de segurança novo ou revisado trará benefícios de 2 a 3 anos após a implementação e não pode ser apressado até a conclusão desejada. 

Uma das principais características dos métodos e técnicas discutidos aqui está relacionada à resposta das seguradoras às mudanças iniciais. Como parte dos processos usuais de subscrição, qualquer avanço no controle de perdas ou no programa de segurança de uma organização - independentemente dos resultados imediatos - é visto de forma positiva e pode ser refletido nos prêmios de renovação. Por exemplo, dois anos após o início de um programa revisado de gerenciamento de riscos no qual trabalhei com uma empresa de petróleo e gás, a organização viu seu prêmio de indenização de trabalhadores ser reduzido em 42%, de US$ 9 milhões para US$ 5,2 milhões! 

Embora os programas de segurança sejam geralmente vistos como um centro de despesas no mundo dos lucros e perdas, incentivo os clientes a considerarem a margem de lucro que permitiria um aumento de US$ 3,8 milhões no lucro líquido. Além disso, os esforços de segurança são projetados para proteger o recurso mais valioso de todos - a saúde e o bem-estar humanos.

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