Priorizando a prevenção de perdas

Infelizmente, lesões e até mesmo mortes de funcionários são comuns nos Estados Unidos. De acordo com a Administração de Segurança e Saúde Ocupacional (OSHA), 5.190 trabalhadores — ou uma média de 15,03 por dia — morreram no trabalho em 2022. Os empregadores relataram à OSHA cerca de 2,8 milhões de casos de lesões em 2022, com uma média de 7.671 por dia. 

As organizações que buscam proteger melhor seus funcionários e reduzir seus custos com perdas terão muito a ganhar ao desenvolver um manual de prevenção de perdas. Neste blog, destacarei algumas estratégias para priorizar a prevenção e colocar em prática o manual da sua organização. 

Análise histórica

Como disse Maya Angelou, “Você não pode realmente saber para onde está indo até saber de onde veio”. Ser proativo em matéria de segurança requer uma análise inicial das perdas passadas, identificadas por linha de cobertura (indenização por acidente de trabalho, responsabilidade civil geral, automóvel, etc.), localização e classe de risco. O objetivo dessas análises é determinar as tendências de acidentes através da frequência (número de perdas) e gravidade (valores em dólares) de uma perspectiva histórica. É claro que a frequência e a gravidade dos acidentes afetam os prêmios de seguro das organizações com base nos parâmetros de subscrição das seguradoras, bem como nos modificadores de experiência por meio do Conselho Nacional de Seguros de Indenização (NCCI) para a promulgação de prêmios de seguro contra acidentes de trabalho.

De acordo com a teoria de prevenção de acidentes industriais de H.W. Heinrich, ilustrada pelapirâmide de segurança, a frequência é o primeiro indicador — independentemente da gravidade. A pirâmide representa uma relação de um acidente com ferimentos graves para cada 10 acidentes com ferimentos leves, 30 acidentes que causam danos e 600 quase acidentes. Em termos simples, para cada 600 quase acidentes (gravidade $0), haverá 30 acidentes (gravidade de baixo valor), 10 acidentes leves (gravidade de baixo a moderado valor) e um acidente grave, potencialmente incluindo morte (gravidade de alto valor). 

As tendênciasde lesõespodem incluir várias causas comuns, como escorregões e quedas, golpes com vários objetos, exposição a produtos químicos e acidentes com veículos motorizados. Outro aspecto da tendência envolve múltiplos acidentes no mesmo local do cliente/funcionário ou envolvendo as mesmas pessoas. Digamos que uma análise revele que um único indivíduo esteve envolvido em 18 acidentes com veículos motorizados; isso indica uma clara necessidade de treinamento e aconselhamento em segurança para motoristas, e pode até mesmo justificar a demissão do funcionário. Usando a pirâmide de segurança de Heinrich, mesmo que todas as colisões fossem de natureza menor, não seria uma questão deseum acidente potencialmente catastrófico ocorreria, masquando.

Planos de ação reativos e, em seguida, proativos

Após analisar as perdas passadas, deve-se desenvolver um plano de ação para abordar as tendências identificadas no processo de análise. Embora esse método seja reativo, é uma etapa necessária para se tornar proativo na prevenção de acidentes futuros. Como diz a citação de Maya Angelou, depois de entender onde ocorreram suas perdas, você estará mais bem preparado para evitar que elas se repitam. 

Por meio da investigação de acidentes e da análise das causas fundamentais — ambas destinadas a prevenir ocorrências futuras —, você pode iniciar a fase proativa do seu programa de segurança. Isso pode ser alcançado com algumas técnicas padrão que são eficazes na redução da frequência e da gravidade dos acidentes. Essas técnicas são a base do que é conhecido como controle de perdas. A ordem hierárquica do controle de perdas é a seguinte:

• Controles de engenharia:são métodos físicos para reduzir ou mitigar os riscos associados a várias atividades de trabalho. Isso pode incluir o redesenho do local de trabalho ou a modificação de várias áreas de trabalho para reduzir os riscos: pisos/tapetes antiderrapantes, proteção de máquinas, aumento da ventilação, armazenamento adequado de produtos químicos, grades de proteção e barreiras, eliminação de gargalos e manutenção preventiva. 
• Controles administrativos:concentram-se nas práticas de trabalho e podem envolver treinamento de processos, ajustes no fluxo de trabalho, rotação de funções, limitação do acesso a áreas perigosas, políticas e procedimentos e, em alguns casos, mudança de comportamentos no trabalho. 
• Equipamento de proteção individual:O último recurso após esgotados os controles de engenharia e administrativos, o EPI pode incluir proteção contra quedas, capacetes, luvas, óculos/máscaras de proteção, proteção respiratória, proteção auditiva e roupas de proteção. 

Monitoramento e avaliação

Depois que a análise estiver concluída e os controles implementados, a próxima etapa envolve o monitoramento de todas as fases que foram desenvolvidas, implementadas e aplicadas. A maioria das organizações realiza um período de avaliação para permitir o feedback de todas as partes interessadas sobre a eficácia do programa e determinar quais melhorias devem ser buscadas. 

As expectativas de resultados positivos em termos de redução de perdas devem ser moderadas por meio de análise minuciosa e paciência. Normalmente, um programa de segurança novo ou revisado produzirá benefícios 2 a 3 anos após a implementação e não pode ser apressado para chegar à conclusão desejada. 

Um ponto importante dos métodos e técnicas discutidos aqui diz respeito à resposta das seguradoras às mudanças iniciais. Como parte dos processos habituais de subscrição, quaisquer avanços no programa de controle de perdas ou segurança de uma organização — independentemente dos resultados imediatos — são vistos de forma positiva e podem refletir-se nos prémios de renovação. A título de exemplo, dois anos após a revisão do programa de gestão de riscos em que trabalhei com uma empresa de petróleo e gás, a organização viu o seu prémio de compensação dos trabalhadores reduzido em 42%, de 9 milhões de dólares para 5,2 milhões de dólares! 

Embora os programas de segurança sejam geralmente vistos como um centro de despesas no mundo dos lucros e perdas, incentivo os clientes a considerarem qual seria a margem de lucro que permitiria um aumento de US$ 3,8 milhões na receita líquida. Além disso, os esforços de segurança são projetados para proteger o recurso mais valioso de todos: a saúde e o bem-estar humanos.

> Saiba mais — leia sobre como os serviços de risco da Sedgwick serviços de risco podem melhorar seu programa de segurança no local de trabalho