SOLUÇÕES | PROPRIEDADE

Resposta a catástrofes

Independentemente do tamanho, do escopo ou do local - de um furacão a um incêndio florestal ou a um evento causado pelo homem - nossos experientes especialistas em catástrofes se mobilizam rapidamente para avaliar e gerenciar sinistros relacionados a desastres.

A major weather event seen from above. Imagem de sobreposição de forma oval Imagem de sobreposição de forma retangular

O que fazemos

Nossa equipe de resposta a catástrofes (CAT) trabalhará com você para determinar com precisão a cobertura e fornecer relatórios e análises apropriados e perspicazes durante toda a vida do sinistro. Quando ocorre uma catástrofe, os clientes também podem acessar nossa rede de profissionais sob demanda para dimensionar suas operações e facilitar a resolução mais rápida de sinistros.

Fornecemos a experiência, a tecnologia e os recursos necessários para responder rapidamente a sinistros patrimoniais, inspecionar perdas e gerenciar o processo de sinistros pós-desastre para nossos clientes transportadores e seus segurados.

Com uma rede de coordenadores de CAT em todo o mundo, podemos estabelecer rapidamente operações no país para ajustes de perdas em campo. Também podemos rapidamente formar uma equipe e dar suporte a uma unidade de sinistros CAT expandida com membros da equipe da Sedgwick, complementada por inspetores, vistoriadores, engenheiros e reguladores de sinistros treinados e sob demanda, que podem auxiliar em tarefas de campo de retorno rápido, chamadas e recebimento de sinistros.

Nossos clientes contam conosco para apoiar e melhorar a saúde e a produtividade de sua força de trabalho e de seus consumidores.

Benefícios

  • Rede global de gerentes e reguladores de sinistros com ampla experiência no gerenciamento de sinistros de CAT
  • Força de trabalho sob demanda capaz de aumentar a escala e auxiliar nas inspeções de campo e nas atribuições de ajuste de perdas, quando necessário
  • Equipes dedicadas prontas para implementar rapidamente
  • Tecnologia móvel e recursos para fornecer a infraestrutura necessária

 

  • Apoio às comunidades e equipes locais para que possam realizar seu trabalho em condições difíceis
  • Cumprimento de todos os regulamentos
  • Relatórios detalhados para fornecer informações sobre o progresso e as áreas de necessidade
  • Eficiência de custos por meio de conhecimento local, economias de escala e tecnologia avançada

Experiência com todos os tipos de sinistros - em todos os tipos de locais

Transformando as reivindicações de CAT por meio da tecnologia

A Sedgwick está trabalhando para transformar o gerenciamento de sinistros de CAT por meio de tecnologia que automatiza, agiliza e simplifica todos os aspectos do processo. Após uma catástrofe, podemos usar ferramentas como imagens de satélite e drones, conforme necessário, para obter uma imagem imediata do ambiente e avaliar os danos. Esses "tours virtuais em vídeo" permitem que nossos avaliadores vivenciem a perda sem sair de suas mesas. Além disso, nossos aplicativos exclusivos permitem que os inspetores e avaliadores no local façam upload de vídeos, fotos e relatórios de inspeção diretamente do local para o arquivo de sinistro.

Nosso sistema de geolocalização nos permite exibir novas atribuições e os membros da nossa equipe são enviados exatamente onde e quando são necessários. Uma vez no local, a capacidade de conversar por vídeo e compartilhar informações críticas no local com o avaliador de mesa acelera a resolução do sinistro e agiliza o processo de pagamento. Perdas que normalmente levariam semanas para serem investigadas e relatadas por outros provedores levam apenas alguns dias com a Sedgwick.

Tecnologia avançada para aprimorar o processo de sinistros

Nossa tecnologia de última geração oferece acesso em tempo real ao local da perda para que possamos realizar as etapas essenciais após um desastre, inclusive:

  • Avaliar e estimar rapidamente os danos para facilitar os esforços de recuperação
  • Realizar avaliações de riscos sem arriscar os recursos humanos
  • Melhorar o tempo de ciclo
  • Controle as despesas de viagem e os riscos associados
  • Agilizar a liquidação do sinistro
  • Aumentar a satisfação do cliente/segurado

O mais importante é que nossa tecnologia nos ajuda a levar rapidamente a ajuda àqueles que mais precisam.

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