Connect 2024: Sedgwick destaca las tendencias del sector para el próximo año

MEMPHIS, Tennessee, 17 de enero de 2024. Sedgwick, líder mundial en soluciones de gestión de reclamaciones y ajuste de pérdidas, ha publicado «Connect 2024», un informe que destaca las principales tendencias y cuestiones del sector que los empleadores, las aseguradoras, los corredores y los profesionales de la gestión de riesgos y los recursos humanos deben tener en cuenta a lo largo del próximo año.

«A medida que ayudamos a nuestros clientes a afrontar los retos siempre presentes y en constante evolución que les depara el año 2024, nuestro análisis identifica oportunidades de colaboración en una gran variedad de sectores», afirma Scott Rogers, director de clientes de Sedgwick. «Nuestra visión es superar los obstáculos mediante un enfoque innovador basado en la conectividad y el descubrimiento de nuevo potencial».

Los expertos y líderes intelectuales de Sedgwick recopilaron información, escucharon a los clientes e identificaron tendencias notables relacionadas con las personas, Daños, las marcas y el rendimiento que afectarán al sector durante el próximo año. Seguirán supervisando estas cuestiones a lo largo de 2024. Las conversaciones conectadas se centrarán en:

• Ayudar a las personas: La fuerza laboral no solo está cambiando, sino que se ha transformado. El dinámico entorno laboral está siendo moldeado por los retos laborales y económicos, junto con los cambios en las prioridades del lugar de trabajo, ya que las personas esperan experiencias mejoradas en la oficina y en las interacciones cotidianas. Las conversaciones clave girarán en torno a: mano de obra, experiencia del consumidor y salud y bienestar, entre los que destacan:
  • Desarrollo profesional
  • Beneficios mejorados para el bienestar general
  • Incentivos para hacer más atractivo el lugar de trabajo
  • Gestión de costes
  • Consideraciones sobre la externalización frente a la internalización
    
• Restauración de Daños: Las aseguradoras y los asegurados se han enfrentado a un aumento del volumen de reclamaciones derivadas de desastres naturales, disturbios civiles y acontecimientos geopolíticos. El sector de los seguros se centrará en impactos medioambientales, cambios en la cobertura y riesgos en evolución como:
  • Preparación integral para desastres y recuperación 
  • Pérdidas secundarias
  • Vulnerabilidades de la infraestructura
  • Ingeniería de riesgos y estrategias alternativas de riesgo
    
• Preservación de marcas: Las organizaciones de todos los sectores siguen enfrentándose a cambios en la economía mundial, las condiciones del mercado y los requisitos normativos. En el mercado actual, las organizaciones no solo tienen en cuenta los factores de cumplimiento normativo, sino también los retos relacionados con la marca y la reputación. Las marcas se centrarán en estrategias relacionadas con regulación, preparación y reputación mientras se prepara para:
  • Complejidades del panorama de la retirada de productos
  • Preparación cibernética
  • Fraude y administración financiera
  • Riesgos de la tecnología de última generación
  • Riesgos relacionados con el clima y divulgación de información
    
• Rendimiento potenciador: La combinación de la inteligencia artificial (IA) y los datos integrados ha tenido una profunda influencia en todos los sectores y seguirá causando revuelo a medida que remodela la dinámica laboral, las interacciones interpersonales y los procesos cognitivos. Las organizaciones se adaptarán a medida que los acontecimientos económicos y geopolíticos afecten a los riesgos, las alianzas y el comercio a nivel mundial. Las conversaciones girarán en torno a temas relacionados con tecnología, productividad y asociación, que abarca:
  • El uso ético de la IA 
  • Apoyar y empoderar a los seres humanos, en lugar de sustituirlos. 
  • Riesgos geopolíticos
  • Preocupaciones en torno a la recesión y la incertidumbre en los mercados laborales.

«Los últimos años han cambiado la forma en que nos relacionamos entre nosotros y, en consecuencia, la forma en que vemos nuestro impacto», afirmó Jim Ryan, director de operaciones de Sedgwick. «A medida que Sedgwick descubre tendencias en el apoyo a las personas, Daños, las marcas y el rendimiento, esperamos que los profesionales del sector se sumen al debate. Juntos, podemos ayudar a traducir el conocimiento en experiencia y convertir las ideas en acciones».

Las ideas destacadas en Connect 2024 forman parte de una campaña más amplia que abarca blogs, eventos y artículos sobre la importancia de la conexión en la gestión eficaz de reclamaciones. Para obtener más información sobre Connect 2024, visite el sitio web de Sedgwickaquí. Los usuarios pueden marcar el enlace para acceder fácilmente a las ideas frecuentes de los líderes intelectuales de Sedgwick sobre las últimas novedades del sector.

Acerca de Sedgwick

Sedgwick es un proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas integradas para la gestión de riesgos, prestaciones y negocios. La empresa ofrece una amplia gama de recursos adaptados a las necesidades específicas de los clientes en materia de accidentes, Daños, transporte marítimo, prestaciones, protección de marcas y otras líneas. En Sedgwick, caring counts; gracias a la dedicación y la experiencia de 33 000 empleados en 80 países, la empresa cuida de las personas y las organizaciones mitigando y reduciendo los riesgos y las pérdidas, promoviendo la salud y la productividad, protegiendo la reputación de las marcas y conteniendo los costes que pueden afectar al rendimiento. El accionista mayoritario de Sedgwick es The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex y otros inversores de gestión son accionistas minoritarios.

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