Connect 2024 : Sedgwick souligne les tendances du secteur pour l'année à venir

MEMPHIS, Tennessee, 17 janvier 2024 — Sedgwick, leader mondial dans le domaine de la gestion des sinistres et expertise en matière de pertes, a publié « Connect 2024 », qui met en évidence les principales tendances et questions du secteur que les employeurs, les transporteurs, les courtiers et les professionnels de la gestion des risques et des ressources humaines devraient surveiller tout au long de l'année à venir.

« Alors que nous aidons nos clients à relever les défis omniprésents et en constante évolution qui les attendent en 2024, notre analyse met en évidence des opportunités de collaboration dans divers secteurs », a déclaré Scott Rogers, directeur de la clientèle chez Sedgwick. « Notre vision consiste à surmonter les obstacles grâce à une approche avant-gardiste fondée sur la connectivité et la libération de nouveaux potentiels. »

Les experts et leaders d'opinion de Sedgwick ont rassemblé des données, écouté les clients et identifié les tendances notables liées aux personnes, aux biens, aux marques et aux performances qui auront un impact sur le secteur au cours de l'année à venir. Ils continueront à suivre ces questions tout au long de l'année 2024. Les conversations connectées porteront principalement sur les thèmes suivants :

• Aider les gens : La main-d'œuvre n'est pas seulement en train de changer, elle s'est transformée. L'environnement de travail dynamique est façonné par les défis économiques et liés à la main-d'œuvre, ainsi que par l'évolution des priorités sur le lieu de travail, les employés attendant désormais des expériences de qualité au bureau et dans leurs interactions quotidiennes. Les discussions clés porteront sur les thèmes suivants : main-d'œuvre, expérience client et santé et bien-être, notamment :
  • Développement de carrière
  • Avantages améliorés pour le bien-être général
  • Mesures incitatives visant à rendre le lieu de travail plus attrayant
  • Gestion des coûts
  • Considérations relatives à l'externalisation par rapport à l'internalisation
    
• Restauration de biens immobiliers : Les assureurs et les assurés ont été confrontés à une augmentation du nombre de sinistres liés aux catastrophes naturelles, aux troubles civils et aux développements géopolitiques. Le secteur des assurances se concentrera sur impacts environnementaux, changements de couverture et risques évolutifs tels que :
  • Préparation et rétablissement complets en cas de catastrophe 
  • Pertes secondaires
  • Vulnérabilités des infrastructures
  • Ingénierie des risques et stratégies alternatives en matière de risques
    
• Préserver les marques : Les organisations de tous les secteurs continuent d'être confrontées à des changements dans l'économie mondiale, les conditions du marché et les exigences réglementaires. Dans le marché actuel, les organisations prennent en compte non seulement les facteurs de conformité, mais aussi les défis liés à la marque et à la réputation. Les marques se concentreront sur des stratégies liées à règlement, état de préparation et réputation tout en préparant :
  • Les complexités du paysage du rappel
  • Cyberpréparation
  • Fraude et gestion financière
  • Risques liés aux technologies de nouvelle génération
  • Risques liés au climat et informations à fournir
    
• Optimisation des performances : La combinaison de l'intelligence artificielle (IA) et des données intégrées a eu une influence profonde dans tous les secteurs et continuera à faire des vagues en remodelant la dynamique du travail, les interactions interpersonnelles et les processus cognitifs. Les organisations s'adapteront à mesure que les développements économiques et géopolitiques affecteront les risques mondiaux, les alliances et le commerce. Les conversations porteront sur des sujets liés à technologie, productivité et partenariat, couvrant :
  • L'utilisation éthique de l'IA 
  • Soutenir et autonomiser les humains, plutôt que les remplacer 
  • Risques géopolitiques
  • Préoccupations liées à la récession et aux incertitudes sur le marché de l'emploi

« Ces dernières années ont changé notre façon d'interagir les uns avec les autres et, par conséquent, notre perception de notre impact », a déclaré Jim Ryan, directeur de l'exploitation de Sedgwick. « Alors que Sedgwick met en lumière les tendances en matière de soutien aux personnes, aux biens, aux marques et à la performance, nous espérons que les professionnels du secteur se joindront à la conversation. Ensemble, nous pouvons contribuer à transformer les connaissances en expérience et les idées en actions. »

Les informations mises en avant dans Connect 2024 font partie d'une campagne plus large comprenant des blogs, des événements et des articles sur l'importance des relations dans la gestion efficace des sinistres. Pour en savoir plus sur Connect 2024, rendez-vous sur le site Web de Sedgwickici. Les utilisateurs peuvent ajouter ce lien à leurs favoris pour accéder facilement aux informations fréquentes fournies par les leaders d'opinion de Sedgwick sur les dernières évolutions du secteur.

À propos de Sedgwick

Sedgwick est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques intégrées en matière de risques, d'avantages sociaux et d'affaires. La société offre une large gamme de ressources adaptées aux besoins spécifiques de ses clients dans les domaines de l'assurance accidents, de l'assurance de biens, de l'assurance maritime, des avantages sociaux, de la protection des marques et d'autres secteurs. Chez Sedgwick, l'attention portée aux autres compte : grâce au dévouement et à l'expertise de 33 000 collaborateurs répartis dans 80 pays, la société prend soin des personnes et des organisations en atténuant et en réduisant les risques et les pertes, en favorisant la santé et la productivité, en protégeant la réputation des marques et en limitant les coûts qui peuvent avoir un impact sur les performances. L'actionnaire majoritaire de Sedgwick est The Carlyle Group ; Stone Point Capital LLC, la Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex et d'autres investisseurs gestionnaires sont des actionnaires minoritaires.

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