MEMPHIS, Tennessee, 17 de janeiro de 2024 - A Sedgwick, líder mundial em soluções de gestão de sinistros e regulação de perdas, publicou o documento "Connect 2024", que destaca as principais tendências e questões do sector a que os empregadores, transportadoras, corretores e profissionais de gestão de riscos e recursos humanos devem estar atentos durante o próximo ano.
"À medida que apoiamos os nossos clientes na navegação dos desafios sempre presentes e em evolução que se avizinham para 2024, a nossa análise aponta oportunidades de colaboração numa variedade de indústrias", afirmou Scott Rogers, Diretor de Clientes da Sedgwick. "A nossa visão é superar os obstáculos através de uma abordagem com visão de futuro baseada na conetividade e na libertação de novos potenciais."
Os especialistas e líderes de pensamento da Sedgwick reuniram pesquisas, ouviram os clientes e identificaram tendências notáveis relacionadas com pessoas, propriedades, marcas e desempenho que terão impacto na indústria no próximo ano. Continuarão a monitorizar estas questões ao longo de 2024. As conversações entre os intervenientes centrar-se-ão em torno de:
- Ajudar as pessoas: A força de trabalho não está apenas a mudar; foi transformada. O ambiente de trabalho dinâmico está a ser moldado pelos desafios laborais e económicos, juntamente com a alteração das prioridades no local de trabalho, uma vez que as pessoas esperam experiências elevadas no escritório e nas interacções diárias. As principais conversas girarão em torno de força de trabalho, experiência do consumidor e saúde e bem-estar, nomeadamente
- Evolução da carreira
- Benefícios acrescidos para o bem-estar geral
- Incentivos para tornar o local de trabalho mais atrativo
- Gestão de custos
- Considerações sobre externalização versus internalização
- Restauração de bens: As seguradoras e os tomadores de seguros têm sido confrontados com o aumento dos volumes de sinistros resultantes de catástrofes naturais, agitação civil e desenvolvimentos geopolíticos. O sector dos seguros centrar-se-á em impactos ambientais, turnos de cobertura e riscos em evolução tais como:
- Preparação e recuperação abrangentes para catástrofes
- Perdas secundárias
- Vulnerabilidades das infra-estruturas
- Engenharia de risco e estratégias de risco alternativas
- Preservar as marcas: As organizações de todos os sectores continuam a enfrentar mudanças na economia global, nas condições de mercado e nos requisitos regulamentares. No mercado atual, as organizações estão a considerar não só os factores de conformidade, mas também os desafios da marca e da reputação. As marcas centrar-se-ão em estratégias relacionadas com regulamentação, disponibilidade e reputação enquanto se prepara para:
- Complexidades do cenário da recolha
- Preparação para o ciberespaço
- Fraude e gestão financeira
- Riscos da tecnologia da próxima geração
- Riscos relacionados com o clima e divulgação de informações
- Potenciar o desempenho: A combinação de inteligência artificial (IA) e dados integrados teve uma influência profunda em todos os sectores e continuará a fazer ondas à medida que reformula a dinâmica do trabalho, as interacções interpessoais e os processos cognitivos. As organizações adaptar-se-ão à medida que os desenvolvimentos económicos e geopolíticos afectam os riscos, as alianças e o comércio globais. As conversações incidirão sobre temas relacionados com tecnologia, produtividade e parceria, abrangendo:
- A utilização ética da IA
- Apoiar e capacitar os seres humanos, em vez de os substituir
- Riscos geopolíticos
- Preocupações com a recessão e incertezas nos mercados de trabalho
"Os últimos anos mudaram a forma como nos relacionamos uns com os outros e, consequentemente, a forma como vemos o nosso impacto", afirmou Jim Ryan, Diretor de Operações da Sedgwick. "À medida que a Sedgwick descobre tendências no apoio a pessoas, bens, marcas e desempenho, esperamos que os profissionais do sector se juntem à conversa. Juntos, podemos ajudar a traduzir o conhecimento em experiência e transformar ideias em ação."
Os conhecimentos destacados no Connect 2024 fazem parte de uma campanha mais alargada que abrange blogues, eventos e artigos sobre a importância da ligação na gestão eficaz de sinistros. Para mais informações sobre o Connect 2024, visite o website da Sedgwick aqui. Os utilizadores podem marcar a ligação para um acesso fácil a informações frequentes dos líderes de opinião da Sedgwick sobre os últimos desenvolvimentos da indústria.
Acerca de Sedgwick
A Sedgwick é um fornecedor líder mundial de soluções tecnológicas de risco, benefícios e soluções empresariais integradas. A empresa disponibiliza uma vasta gama de recursos adaptados às necessidades específicas dos clientes nos ramos de Acidentes, Propriedade, Marítimo, Benefícios, Proteção de Marcas e outros. Na Sedgwick, caring counts; através da dedicação e experiência de 33.000 colegas em 80 países, a empresa cuida de pessoas e organizações, mitigando e reduzindo riscos e perdas, promovendo a saúde e a produtividade, protegendo a reputação da marca e contendo custos que podem afetar o desempenho. O acionista maioritário da Sedgwick é o Grupo Carlyle; a Stone Point Capital LLC, a Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), a Onex e outros investidores de gestão são accionistas minoritários.
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